河北
3月15日，合众财险唐山中支员工外出为来往群众发放活动宣传彩页，对老年人进行金融知识讲解，警惕养老诈骗、代理退保等不良行为，面对来路不明的电话、短信、微信发布的非法金融广告，切莫轻易相信，要与家人朋友多沟通，或是向正规金融机构咨询，也可向公安机关寻求帮助。提醒群众要通过正规途径解决消费侵权问题，提高消费者防范和应对风险的能力。
为进一步推进金融消费者权益保护工作，提升公众风险防范意识，消除侵害消费者权益隐患，构建和谐金融生态环境，合众财险唐山中支积极组织开展了“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。
本次“3·15”宣传活动采用线上和线下活动相结合的方式，合众财险唐山中支积极转发官微“3·15”宣传材料，同时在职场内悬挂活动条幅，张贴活动海报，摆放金融知识宣传彩页，营造良好的宣传氛围，普及金融消费安全知识。
合众财险唐山中支职场内设立了金融消费维权服务站，公示了投诉维权渠道、理赔流程、投诉流程等，提醒员工认真做好咨询、投诉的处理工作。
合众财险唐山中支将持续开展消费者权益保护活动，引导老年消费者不乱投、年轻消费者不乱贷，提高消费者的风险防范意识和责任意识，加强员工职业道德教育，切实履行服务承诺，提升服务质量和效率。
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