这家医院荣获杭州市“医者仁心·人文关怀”品牌现象！

展示具有杭州特色的健康行业改革亮点、传播“大众健康生活”的风采，使“独特韵味、别样精彩、世界名城”的理念更深刻地融入到杭州健康行业之中，实践品质杭州、健康生活的目标，由浙江大学医学院、浙江中医药大学、杭州市卫生健康委员会、市民政局、体育局、科学技术协会等联合承办的第十五届“杭州生活品质健康生活点评·健康行业改革亮点发布会”暨“第五届杭州国际健康创新论坛”，近日在杭州市科技交流馆举行。

杭州市妇产科医院护理部开展孕产妇分娩“全人全程”陪伴 ---“导乐分娩”服务，该项目顺应自然人文需求，获得此次杭州生活品质、健康生活点评“医者仁心 人文关怀”奖。

获奖点评语

用爱的守护，托起了生命的希望；用心的呵护，让“母婴之花”幸福绽放。用爱心谱写出了，一曲生命的赞歌。

有研究表明，产妇在分娩过程中会感到焦虑、恐惧、疼痛和孤独等负性情绪，这些情绪可能会导致子宫收缩力减弱，产程延长，对产妇及胎儿均有不利影响。

“导乐分娩”作为一种更适合全程陪伴式分娩方式，在产妇整个分娩过程中，给予生理、心理等方面的支持，能够提高其自然分娩的信心，保障母婴安全的同时，对于改善母婴分娩结局具有重要意义。

杭州市妇产科医院从优化分娩环境、丰富服务内涵、提升护理质量三个方面来开展“导乐分娩”，促进自然分娩。

分娩环境

医院设有待产、分娩、产后休养一体的一体化病房；同时设有带独立卫生间的单人温馨家庭产房，供入住普通病房的孕产妇待产分娩。不仅保护了产妇隐私，也为家属陪产服务提供了客观有利条件。
分娩区域配置孕妇活动区，配有分娩球、分娩凳等设施，为孕妇开展自由体位待产分娩提供辅助。

舒适的皮质大沙发，不仅是休息的场所，也给孕妇及家属一种家的感受，鼓励家人陪伴，使产妇更有安全感、自由感和幸福感。

护理质量

杭州市妇产科医院护理部注重对导乐人员的能力培养和提升，定期开展培训、交流，并引入以患者满意度和分娩结局为考核导向的评价机制。

自开展融入人文关怀的全程陪伴式导乐分娩模式以来，医院年分娩量逐年上升：

会阴侧切率由2017年的32.1%下降至2022年的12.9%，剖宫产率也呈现下降趋势；

产妇分娩体验感改善， 满意度提高，导乐陪伴的产妇满意度为100%。

医院先后获得“母婴友好医院”、“人文爱心医院”、 “国家级母婴安全优质服务单位”等称号。

创新探索

杭妇院护理部团队持续聚焦母婴安全，不断开拓创新，满足孕产妇更多的医疗保健需求。

2020年开始，团队依托杭州市妇产科医院微信公众号平台、母子健康手册平台推出互联网医院在线咨询和预约上门护理服务，让更多孕产妇、孩子妈妈足不出户解决孕期保健、产后康养问题。

该模式的探索和应用于2020年荣获第一届浙江省“互联网+医疗健康”创新应用“互联网+护理服务”优秀案例奖。

编辑/监制 |健康事业发展部