直播间网购189元的“国标白鸭绒”羽绒服，实际上填充物是...警惕！

眼下，电商直播带货已经成了很多消费者的消费新选择，那么，直播间里的货品质量如何？小小的直播间又是靠着什么来吸引消费者的呢？

在今年315来临前，我们《第一时间》栏目联合安徽省消费者权益保护委员会，对几个热门电商平台进行了调查。

899元的国标白鸭绒羽绒服189包邮？

直播间里，这款标价899元的大毛领女款羽绒服，只需实付189，即可包邮到家。

带货主播 ：”姐姐189块钱谁买到谁赚到，后续也没有这个价格，90国标白鸭绒的羽绒服，个绒很蓬松，很大朵！ 刚上了100单，一分钟不到，姐姐你们太快了！“

相信这样的直播带货场景，大家一定不会陌生。那么，主播介绍的羽绒服真的是货真价实、物美价廉吗？

样品成分不适用于国家标准

2022年12月，调查人员购买了直播间里的这件“羽绒服”，并送往安徽省产品质量监督检验研究院进行了检测。

在检验人员对填充物进行提取，令人惊讶的一幕发生了。

安徽省产品质量监督检验研究院

检验人员唐思思说：

“我们这件样品它的成分是

化纤和羽丝的化合物

不适用于国家标准 ，

所以不满足检验要求。”

这件样品的标识吊牌上标明：填充物为90%白鸭绒。可通过显微镜观察，事实并非如此。

将样品的填充物与正常的羽绒进行对比，区别也十分明显。

安徽省产品质量监督检验研究院 检验人员 唐思思：这个是我们羽绒在显微镜下的状态，这个是我们从样品里面，取出来的填充物。

通过对比，不难看出，显微镜下的羽绒，线条纤细且密集，而样品的填充物则更为粗壮和稀疏。

羽绒是“羽”和“绒”的混合物。羽就是毛片，在羽绒中起支撑作用，能让羽绒迅速回弹；而绒就是绒朵，是羽绒的本体与价值所在。而这件样品的填充物以化纤和少量羽丝组成，因此，可以直白地说，这件样品并不是羽绒服。

到今年2月底，这家店铺的同款“羽绒服”仍然在售。数据显示，这款羽绒服月销量已经突破200件。

冬季，羽绒服属于热销品，随着直播电商的兴起，在直播间里购买羽绒服，已经成为了不少消费者的新选择。那么，这些直播间里的羽绒服，品质是否都过得了关呢？

抽检15件羽绒服 不合格率为46.67%

去年12月，安徽省消费者权益保护委员会联合安徽广播电视台经济生活频道运营中心，对几家热门电商直播平台进行了调查。调查中，调查人员在电商直播间共随机采购了15件羽绒服，价格从100多元到500元不等，并对随机购买的羽绒服样品，进行了吊牌标识、绒子含量等方面的检验。

吊牌标签相当于产品的身份证

它记录了产品的质量信息

也是检验报告判定和检验的依据

羽绒服中标注的纤维成分

包括填充物中绒子类别

绒子含量以及充绒量

首先，检验人员对15件样品的吊牌标签进行了检查。

检验人员介绍，15件样品中，一件样品的填充物为化纤、两件样品标识吊牌不规范。因此，满足要求，可以进行含绒量或绒子含量检验的样品只有12件。

安徽省产品质量监督检验研究院

检验人员唐思思介绍

新标准考核的绒子含量

是羽绒品质的一个关键指标

这个值越高 说明蓬松度也会越高

保暖性也就越好

含绒量、绒子含量检测要在恒温恒湿的环境下按规范要求进行。

2月20号，检验结果出炉。15件采购样品，完全满足各项规范要求的只有8件，不合格率为46.67%。

15件羽绒服，符合规范要求的，只有8件，看来，咱们消费者在直播间购物还是得擦亮眼睛。

直播电商又是通过什么样的营销手段

吸引消费者下单的呢？

营销手段花样繁多 理性消费

营销手段花样繁多 理性消费

01

搭建有温度的营销场景

在直播间里，消费者通常被主播赋予家人们、亲人、老哥、宝子们等称呼。其实，在这些称谓的背后，一个有温度的营销场景正在搭建。

02

增加互动 通过产品实验取得信任感

专家认为，直播间里的互动性，会进一步拉近与消费者的距离。在搭建了一个有温度的、互动式购物场景后，主播们往往通过产品试验、官方背书等方式获取消费者的信任感。

03

音乐和高强度语言输出 营造紧张气氛

此外，通过背景音乐和高强度的语言输出，营造的紧张气氛，也在一定程度上推动着消费者下单。

看似随意的直播间里，实则是环环有设计，步步埋伏笔，归根到底就是为了推动消费者下单。

面对花样繁多的营销手段

安徽省消费者权益保护委员会

提醒广大消费者

理性消费 按需购物！

经视记者报道

编辑：王楠楠 实习编辑：冯晓

责编：左开勋 吴雯雯

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