用好“三言”，做好新时代群众工作

党的二十大报告中习近平总书记提出要“增强干部推动高质量发展的本领、服务群众本领、防范化解风险的本领。”这是新时代新形势下对我们各级基层党员干部队伍建设提出的又一基本要求。群众工作千头万绪，而与群众沟通交流是走好群众路线和开展工作的一切始端。这要求我们始终要秉承全心全意为人民服务的根本宗旨、践行好以人民为中心的发展思想，结合国家高质量发展等各项国家战略要求，以情理相融的新标准提高服务群众的真本领。

新时代下，与群众沟通需要我们言之有“情”。我们党能够从弱小发展壮大到如今屹立世界之巅的百年大党，得益于我们党坚持以人民为中心，人民至上的发展思想。群众工作是所有基层工作的中心点，搞好群众工作会让一切基层工作事半功倍。民心是最大的政治，做好群众思想教育、风尚引领是为国家发展和民族复兴铺好基石。只有用真心去倾听人民群众意见、用真情去纾解群众困惑，才能与人民群众心连心，才能把党和国家的政策宣传传达好，为接下来的其他工作铺好路。

新时代下，为群众办事需要我们做到言之有“实”。实，即是实践、实际、实用，更是实事求是。历史经验告诉我们“空谈误国，实干兴邦”的道理，基层干部要做的群众工作多如牛毛，如国家发展战略的方向布局和具体惠及民生保障的政策措施宣传解释、群众纠纷矛盾问题化解等，都需要我们做到事事规范有序、有法可依，只有正确掌握、吃透相关政策要求及办事程序，再结合实际出发，才能真正为民争取实打实的利益。

新时代下，群众工作更需要我们做到言之有“信”。“言而有信，一诺千金”是中华民族几千年来的美德，信任是人与人交往中最基本的要求。新时代的干部须在群众工作开展过程中，不讲大话，不讲空话，用“时时放心不下”的态度把群众的急难愁盼问题揣心上，做到事事有回应，件件有着落，才能成为一名“靠谱”的好干部。

群众路线是我党立党为公，执政为民的显著特征。坚持以人民为中心的发展思想，也不是一个抽象的、玄奥的概念，我们只有用情、用心，结合实际出发，才能实实在在的做好人民的“勤务兵”；才能维护好人民的根本利益和对美好生活的向往；才能无愧于这个历史和时代赋予我们的担当和责任。

作者：郭梅