七里河区税务局:聚焦三讲突出三力 确保便民办税春风普惠民心

新甘肃·甘肃经济日报通讯员 郭小瑞

紧扣“全天候服务”常态化、“全过程服务”精准化、“全方位服务”系统化要求，结合“办好惠民事、服务现代化”这一主题，近日，兰州市七里河区税务局以纳税人缴费人关切的难点、痛点为着力点，以落实各项税费优惠政策、持续优化税收营商环境为落脚点，深入推进第10个“便民办税春风行动”有序开展。

聚焦讲大局突出群策群力

作为扎根税收服务一线的“排头兵”，七里河区税务局各税务分局坚持讲大局的原则，以党建引领为基础，以“陇税雷锋”优服务，以解决企业难点、痛点和堵点问题为导向，积极成立增值税留抵退税专项工作党员先锋队、“六税两费”减免政策专项工作党员先锋队、制造业中小微企业延缓纳税费专项工作党员先锋队，有力有序推动政策直达快享，精准落地。同时，以加速推进“陇税雷锋”工作机制建设为保障，以解决纳税人缴费人急难愁盼的现实问题为目标，主动问需求、深入调研，帮助纳税人缴费人熟悉政策、明晰流程、做细申报，确保应享尽享、不来即享。

“民之所盼即是税必行之，民之所忧即是税必念之。作为基层税务干部，我们要时刻以大局为重，牢固树立团队意识，群策群力补短板强弱项、按要求应需求，积极为优化税收营商环境持久发力。”近日，针对新办企业办税需求，区局各分局结合工作实际和服务要求，及时为纳税人详细讲解“新办户常识”，宣传辅导税收流程和惠民政策，全力打通政策宣传“最后一公里”。

聚焦讲科学突出精准发力

为确保“便民办税春风行动”有效开展，高效落地，区局及时结合工作要求召开纳税人座谈会，并以各分局为单位，第一时间成立了由分局长任组长的“便民办税”活动领导小组，通过党委班子分局调研、分局组织部门会议、税务干部基层问需送政等多种形式，逐项明确工作目标、重点安排工作任务、全面把握经济形势，确保以科学谋划为基、重点突破为首、精准发力为要，实现全员联动、攻坚克难，有力有序为经济发展贡献应有力量。

“良好的税收营商环境是我们企业成长发展的重要土壤。”近日，面对为企业亲自送政策、问需求、听心声的税务干部时，兰州华电自动化设备有限公司财务部负责人杨时玲激动地表达着诚挚谢意，“这些年，你们持续深化的便民办税春风行动和不断优化的便民办税缴费举措彰显了提质提效、提档提速、提级优化的优良作风，也代表了你们税务人诚心、真心、暖心、用心的优质服务，有了你们的服务，企业发展也会更有信心。”

聚焦讲重点突出谋定发力

聚焦“办好惠民事·服务现代化”主题，结合服务税收现代化发展的新要求，区局还以把握重点、谋定而动为思路，紧紧围绕第一批推出的17条便民办税缴费措施，坚持“覆盖式”广泛宣传和“滴灌式”精准宣传相结合，加大宣传广度和精度，最大范围征求辖区纳税人缴费人合理诉求，对办税缴费堵点、难点问题，积极反馈改进，提升服务质效；根据企业、行业不同特点，有针对性地对相关问题进行梳理辅导，帮助纳税人及时充分享受政策红利；持续加大电子发票的宣传推广力度，鼓励纳税人使用电子发票，让纳税人真正感受到便捷实惠。日常管理中，对不断简化的变更登记操作流程、企业注销、个人所得税扣缴义务人注销前申请当年度手续费退付等具体工作，做好宣传告知。此外，全力提升税务干部规范执法的思想意识，日常管理中要求严格执法，严格遵循各项管理机制要求，遵照大数据风险提示做好疑点工作的核实、监管，帮助纳税人做好日常申报和企业所得税汇算清缴工作，全面提高服务水平。

（来源：甘肃经济日报·甘肃经济网）