苹果“车祸监测”误报
产地|果壳
作者|陈藓
苹果手机几乎让美国紧急服务中心调度员们抓狂。
911紧急服务中心只要有新电话,都要报警了。这是因为在电话接通后不久就有一些人已经意识到了自己正在遭受危险。而在这紧急来电后面,往往发生严重事故:车祸、突发心脏病和其他威胁生命的疾病.
然而近来911紧急服务中心却收到越来越多定位于滑雪场内的来电。这表明,滑雪爱好者们正在对自己的位置进行监视和监控,以便能够随时了解他们是否安全到达目的地。但是,只要调度员一打听,就会发现,均能找到假报警。
电话里突然来了个“报警人”;正高兴地滑雪。
这些“报警人”同样感到不解,甚至有点愤怒。有一个“报警人”对接线员诉苦说:这3天了,手表不停地拨打911电话。
1月13日至1月22日短短几天,紧急服务中心就接到185个这样莫名其妙的电话。
国内还有一些“意外”连接120|微博
导致大量错报的元凶恰恰是苹果公司在去年最新发布的“车祸检测”功能。
快乐滑过雪地,我怎么会“被车祸”?
01
车祸检测等,
还有过山车、动感单车等等?
去年,苹果公司伴随着新手机、新手表,发布了能救命的产品——车祸检测。
配备最新版本系统的iPhone 14系列机型以及Apple Watch将对车祸所造成的各种碰撞进行实时监控。当你遇到紧急情况时,设备可以通过蓝牙与手机连接,并将现场图像传回电脑上查看。一查出可疑车祸,该装置将发出报警,与此同时,计时器启动倒数,没有人操作的话,然后20秒钟内自动调用紧急服务。
再有振动、震颤也透不过滑雪服厚呢!你能想象吗?丨Apple
这一特性一推出,便火爆起来,很多科技博主,甚至不惜代价撞上他们的汽车,仅为检验其车祸报警效果。苹果发言人说,这项功能“在检测严重车祸时极其准确”。
然而乘坐过山车、滑雪的朋友却不这样认为。
去年10月份曾发生过一起坐过山车的“车祸”事件。当时一位乘客从游乐场下来后不慎将自己的手表摔到地上,但他并没有马上下车,而是在公园内等待。据介绍,游乐园内,带iPhone 14或者戴苹果手表的使用者,乘坐过山车时会引发车祸警报,拨打911电话。这一事件被曝光后引发了人们对儿童安全问题的关注,但更多的人则担心,这样做有可能让孩子们受到伤害。在本地游乐园里,这种事情共发生了6次(虽然有时是由用户不小心按住手机侧边的按钮而触发报警的)。
不堪重负的游乐园里直接写下告示牌建议客户玩过山车时将Apple Watch调到飞行模式。
游乐园小贴士Apple Watch也许能激活紧急呼救功能丨coaster101.com
入冬又有乌龙事件。他们发现许多人都是被“车祸报警”的,而不是真的有交通事故发生。美国境内滑雪胜地周围,911紧急调度员接到大批苹果误报。美国科罗拉多州萨米特县每周都会接到数十次乃至数百次“车祸报警”,但是,都不是真的车祸参与。
调度员们害怕这样做会延误那些真正有困难的人们,他们甚至开始纷纷写信给苹果公司汇报目前的窘境。
警报可能发生得更加离谱。动感单车课主教练Stacey表示,手表常常认为自己遇到了危险,这可能是Stacey会一边骑自行车一边挥动双臂进行运动的缘故。
正在游乐园玩抡大锤游戏的Baron表示,一抡大锤就会掉下来,苹果手表发出“空袭警报般的响声”,似乎就在大喊“你没事吧?你没事吧?你没事吧?”
苹果公司这款“车祸检测”功能不就是通过“摇一摇”就能发现车祸吗?
02
究竟如何被误测?
苹果公司正式提及,该函数依赖于iPhone和Apple Watch中的加速度计、陀螺仪等传感器。这些设备能够帮助驾驶员判断车辆与前方障碍物之间距离并进行相应决策。在算法方面,苹果更采用先进运动算法对真实世界进行一百万个小时驾驶与碰撞记录训练。
其判断因素以G值为主。如果你能准确地计算出这个物理量,那么就能很好地对交通事故进行预警和处理。以重力加速度校准的值,可简单地理解为速度变化之快。当汽车发生严重撞击时,速度会发生急剧的改变,这就使得相应加速度值在车祸检测中显得尤为重要。
“车祸检测”功能会调用多种传感器丨Apple Support/Youtube
为了更加精确,苹果还使用了一个麦克风来探测碰撞声音,以及一个气压计来探测安全气囊引起气压变化。这些传感器都是用来测量加速度或速度的。简言之,苹果尝试着在一整套复杂算法之下,以更加多样的资料,获得更加精确的成果。
过山车,滑雪或许都是被这串繁杂的探测钻空子:嘈杂的景象,瞬息万变的节奏、突然出现的大转弯......像这种极限运动,会使苹果设备错误地认为你是“出车祸”的。
其实苹果公司并非最早提出“车祸检测”的手机厂商之一。谷歌于2019年将这一特性秘密隐藏于Pixel 3手机之中,使用位置数据、传感器及麦克风,用于侦测车祸及报警。并且在Pixel的正式说明书上,就已经写明了“冲击力较大的活动也可能会引发紧急报警”。
但在苹果公司和Pixel上乌龙归乌龙曾经使用过“车祸检测”功能拯救过很多人。
03
关键时刻确实可以救命
德国媒体2月13日报道车祸救援。
一辆汽车在公路上撞入隐蔽灌木丛中,并有3名乘客被困车内,严重受伤。救援人员发现后立即将车辆开走,但他们很快就被周围人发现,因为车内有三个人都是盲人,只能通过手机和电脑来了解情况。此时,乘客之一Apple Watch就扮演了角色,它会自动发出警报,送出具体的车祸地点,使救援人员能够及时到达现场。
巧合的是,在2020年10月份,一名Pixel使用者开铲车掉进了一条小峡谷里,他手机上的车祸检测功能帮助他自动报警,几分钟之后,急救人员立即到达现场。
这在关键时刻发出的警报又使人们感到“车祸检测”功能即使报错了也不如不报警。
有人觉得如果滑雪场里有某种极限运动,可临时关闭手表预设打开的“车祸检测”。因为他们知道,一旦发生了交通事故,他们会马上被送进医院。而不堪重负的911调度员也觉得,苹果还是拥有自己紧急服务中心比较好,这并不拖延真正有救援需求的人。
苹果公司正在对车祸检测功能进行更新和优化
苹果公司看来也是下了不少功夫了,去年iOS 16.1.2、watchOS 9.2经过车祸检测的优化,日前,iOS 16.3.1重新“优化”该特性。
既然苹果表示他们已经修复了一些误测的bug,那就让我们拭目以待吧!
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