暗访新盘样板房：空间看起来更大？或缩小版“道具”暗藏玄机

同一面积和户型的新房，为什么你在售楼处看到的样板房宽大明亮，到手后却空间拥挤？
过去的一周，澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者暗访部分上海新开楼盘发现，样板房里的家具有不少“缩小版”——标2米长的床只有1.8-1.9米；销售人员介绍的床宽1.5米，实测可能只有1.35米；有样板房未置放衣柜。
家具定制商徐先生告诉澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者，在业内，有些样板房所用家具被戏称为“道具”，大多是缩小版，就是为了让房间看起来大。这在业内并不是秘密。
但无疑，并非所有消费者都能一眼识破。上海市消保委工作人员此前的走访中，甚至遇到销售人员不允许其用卷尺实际测量的情况。
对此，上海段和段律师事务所合伙人、公益律师刘春泉认为，样板房家具成“缩小”版道具，房产开发商存在提供虚假信息，或者说隐瞒真实信息的嫌疑，至少已侵犯了消费者的知情权，严重的，在法律上甚至有欺诈倾向。
上海市消保委认为，消费者对于房间大小的直观感受可能更多的来自于陈设了家具软装的样板间。如果楼盘销售者为展示需要使用了非标准家具，也应提示消费者。
蟠龙府二期：1.5米的床“冒充”1.8米
2月上旬，位于青浦区蟠龙路的蟠龙府二期，正处于销售阶段。澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者现场了解到，蟠龙府二期目前有建筑面积90㎡、105㎡两种户型，均为三个房间，精装交付，单价均在每平方米6.2-6.3万左右。
现场销售表示，蟠龙府二期的第一批次房源已售罄，第二批次2月10日开盘，第三批次将是最后一批，预计3月份认筹，具体时间还未确定。

位于青浦区蟠龙路的蟠龙府二期销售中心

记者走进蟠龙府二期的样板房发现，开发商疑似利用“缩小版”家具衬托房屋空间。
当日，两名男士和一名女士一起到蟠龙府二期看房，走进样板房，其中一名男士张先生注意到，部分家具是缩小版的，“卧室的床明显小了一圈，衣柜也很浅”。

蟠龙府二期样板房90平米户型的主卧，测量发现，床宽1.5米左右、长1.8米左右。

蟠龙府二期样板房90平米户型的次卧，测量发现，次卧床宽1.35米左右、长1.8米左右。

蟠龙府二期样板房90平米户型的样板房主卧衣柜，深度约48厘米。

另外，样板房里衣柜的深度只有约48厘米。衣柜里挂着几件单薄的衬衣，看房者张先生觉得，羽绒服等厚衣服可能挂不进去。
除了“缩小版”家具的衬托，样板房里各房间不装房门，柜子大都用透明玻璃门，多处设置大镜子，种种“小心思”，都使整个房间的视觉效果更宽敞明亮。
“（样板房）基本上都这样的。”张先生觉得这不稀奇，他已不是第一次看房，知道样板房经常使用“迷你”家具，这不会影响他的判断，在考虑装修、买家具时，他会根据实际空间思考。
张先生在样板房的主卧内来回观察估算，他说，如果买了这套90㎡户型的房子，添置家具时，他会去掉主卧的床头柜，买一米八（宽）的床，把床一侧推到紧贴飘窗的位置，这样就能节省空间。一米八（宽）的床可能长两米，他用脚比划了一下位置，比样板房这张床长出许多，加长后，床尾那边大约只容一人通过。“本来就是小户型，这也没办法的。”张先生说。
一名看房的女士观察客厅和卧室的空间，她说今后家里只有2人住，空间要求不大，90㎡的面积足够了。只不过，她是做音乐的，计划摆一台乐器。
“客厅摆上沙发、茶几、电视柜，可能就放不下乐器了，可能要牺牲一间次卧或书房。”她一边观察一边说。对于样板房里的“缩小版”家具，她觉得只是一个参考，开发商的目的是为了好看点，她不会根据样板房的摆设考虑自己如何布置家具。
记者注意到，样板房里许多地方贴有“非交付标准”的提示，比如衣柜、墙纸、床等等。样板房门口还立着一块“非交付标准温馨提示”。

蟠龙府二期样板房90平米户型门口，布置了“非交付标准温馨提示”。

“温馨提示”里写着：“全屋门窗品牌、样式、材质非交付标准，最终以合同约定为准”、“卧室收纳柜体及衣柜为非交付标准，交付时无”、“房间墙布为非交付标准，实际交付时为涂料”等。
多名看房者告诉记者，为了让样板房视觉空间更大、更美观，使用“迷你版”家具是开发商普遍的做法，大部分买房的人清楚这个“公开的秘密”。但是，对少数没经验的购房者来说，可能因此误认为房屋的空间更大。
“买房的时候一定要带把卷尺，到处量一量。”上述看房的市民张先生说。
钱江大家·文澜府二期：明示床架尺寸但少了几样大件家具
位于浦东新区惠南镇的钱江大家·文澜府二期将于近日开盘。此前，澎湃新闻记者现场走访看到，该楼盘样板房分为98㎡和132㎡两种户型。

钱江大家·文澜府二期，建筑面积98平方米的样板房。

98㎡户型的样板房，进门左手边即是一大面落地玻璃，客厅转角处放着一张长约1.0米（手机测量工具实测）的4人位餐桌。主卧的床上放着一块提示牌，写着：此床架尺寸为：“长约1.95米，宽约1.82米，敬请留意。”澎湃新闻记者用手机测量软件实测，床架长约1.93米，宽为1.80米。与提示基本一致。
次卧的床上同样放着一张提示牌，写着，“此床架尺寸为：长约1.82米，宽约1.32米，敬请留意。”该长度与记者手机测量软件测量长度也基本一致。不过，记者留意到，样板房里除了基本的床、沙发、餐桌等必备家具，全屋没有摆放衣橱，也没有其他储物柜。

钱江大家·文澜府二期，建筑面积98平方米的次卧图。这一房型没有放置衣柜和储物柜。

而在面积132㎡的样板房里，主卧进门玄关处设计为连体衣物柜（非交付标准），一面墙整体镶嵌穿衣镜。各个卧室床架尺寸同样有明示，主卧长约2米，宽1.8米。次卧长约2米，宽约1.5米。手机实测数据也相差不大。不过，记者留意到，样板房沙发、餐桌、衣柜等尺寸均没有标示，居家必备的储物柜也没有呈现。
此外，这一房型的客厅也没有做电视柜，取而代之的，是背景墙下挖空一角，辅以灯光提亮。销售人员介绍：“客厅宽3.8米，毕竟面积就在那。样板房就是看一个大概，真正住的话，肯定还要添很多家具。看着没有现在这么宽敞。”
保利·光合上城：主卧床宽1.7米，餐桌沙发小一号？
近日，记者来到新楼盘保利·光合上城参观该楼盘精装修房。

保利·光合上城，次卧床下的灯带，提升视觉效果，让人感觉宽敞明亮。

在面积93㎡的精装房内，客厅进深偏长，开门径直走就是客厅阳台，阳台8㎡，销售介绍，这里放瑜伽垫、跑步机都没问题，尺寸足够放下日常生活用品，他告诉记者，“市面上开发商会把（样板房）做缩小版”，而自己家楼盘的家具是真实尺寸。
在面积93㎡的精装房的主卧，销售所报的床的尺寸大概宽1.7米、长1.9米，记者测量下来，床的尺寸宽1.7米、长2米。卧室进门左手边，天花板以出风口为界限，预留了进深为60厘米的衣柜安装区域。但在现场，此处为一低矮的连体拐角储物柜，上面放置着装饰用的艺术画和假花。从视觉上看，的确可以提升美观度，但储物功能大打折扣。

保利·光合上城样板房客厅内的沙发。

面积93㎡的精装房的客厅内有沙发，销售称至少长2.7-2.8米，可轻松容纳四到五人。
但记者用卷尺测量沙发尺寸发现，沙发进深80厘米，长度2.3米。该套其他区域也有类似的现象，销售称，餐桌在1.5-1.6米左右，而测量下来长度为1.4米。
而在该楼盘的103㎡的精装修房屋内，对外称宽1.8米、长2米的主卧大床，记者量下来宽1.7米、长1.9米。主卧里有挂壁式的小型衣帽间，该销售人员表示，现在客厅和阳台会偏大，卧室面积小一些。所以，家具做小一些，活动区域也会更大。
家具成“道具”？
徐先生是一位从业近20年的家具定制商，他告诉澎湃新闻记者，在业内，样板房家具“缩小”众所周知。“很多样板房里的家具，我们业内叫‘道具’，也就是为了让房间看起来宽敞、好看而定制的家具，一般都比标准尺寸小。”他的工厂就接到过样板房家具的订单，尺寸都偏小。
他说：“家具的质量标准，业内有严格把控，强制要求。比如婴儿床的缝隙率等，侧重质量安全。至于设计标准，定制家具有可供参考的《定制家具—通用设计规范》（GB/T 39016-2020），但这一标准不具备强制性，尤其在样板房的尺寸方面，没有统一要求。”
徐先生介绍，样板房家具“缩小”的现象，集中在床、餐桌、沙发、衣柜这几个大件上。
一般家用床，如果按主卧长2米、宽1.8米，次卧长2米、宽1.5米衡量，样板房内床的尺寸常常为主卧长1.8-1.9米、宽1.5-1.65米；次卧长1.8-1.9米、宽1.3-1.35米。有些极端定制尺寸甚至会更短。
此外，家用床的工厂定制，床架、床帮、床腿等部件，会留出8厘米左右空间，但是在样板房里，一般是做到最紧凑。床头柜有的只放一个，甚至不放。
再以餐桌为例。家用8人位餐桌，长一般1.8米、高85-90厘米，样板房经常会做成长1.7米、高75-78厘米。衣柜的宽（深度），家用标准是60厘米左右，样板房大多为50厘米左右。“而且样板房的餐桌椅，很多选用金属色，或者腿部包金，所有这些都是为了让样板房看起来大。但是我们业内都知道，很多样板房，只能部分参考，真正居家的话，储物空间越多越好。”徐先生说道。
值得一提的是，此前，上海市消保委走访部分售楼处样板房，还遇到销售人员以“有规定”为由，拒绝其公开用尺测量样板房家具实际尺寸的情况。
上海段和段律师事务所合伙人、公益律师刘春泉认为，样板房家具成“缩小”版道具，房产开发商存在提供虚假信息，或者说隐瞒真实信息的嫌疑，阻扰看房人实际测量，在法律上甚至有欺诈的倾向。至少已经侵犯了消费者的知情权，极其容易误导消费者。这更像是营造的销售圈套。
上海市消保委认为，消费者对于房间大小的直观感受可能更多的来自于陈设了家具软装的样板间。如果楼盘销售者为展示需要使用了非标的家具，也应该向消费者进行提示。
买房对于每个家庭都是大事，上海市消保委建议消费者在看样板间时想方设法获知陈设家具的真实尺寸，从而获取对样板间的大小更为准确的感受。