-客户想买保险,但又没办法到网点进行双录,怎么办?
-用AnyChat保险远程双录,客户线上即可快速完成保险购买业务办理。
监管放开保险远程双录
AnyChat迅速响应支持
2021年12月底,中国保监会下发《关于做好银行代理保险业务整改工作有关事项的通知》(以下简称《通知》),《通知》的核心内容是鼓励银行类保险代理机构探索远程双录制度。其中《通知》着重提到,实施远程双录应加大质检力度,确保视听资料质量。同时,投保人抄录投保单风险提示语句和多次签名,可以采取由投保人点击确认已阅读投保单风险提示语句,以及首次签名手写、其余点击确认使用手写签名的替代方式。
AnyChat保险远程双录,以音视频+AI技术为核心,打造“线上面对面”的保险双录服务,支持销售流程信息智能采集,提供智能语音播报、智能实时质检等功能,并可完整记录双录视频文件,符合监管留痕要求,实现合规增效,全面响应《通知》鼓励探索远程双录的业务监管要求。
过去一年多里,国内已有不少银保机构通过AnyChat创新的金融科技产品与技术,上线了高效智能的保险远程双录系统,打造了全新的远程双录展业模式,为其用户提供高效简便的远程保险销售服务,进一步促进保险销售业务的高质量发展,大幅提升企业的经营业绩。
全流程AI智能赋能
用户线上投保轻松方便
AnyChat保险远程双录基于AnyChat音视频中台为核心底座,提供多项智能化音视频交互功能,可覆盖银保机构多个保险销售业务场景,实现线上化快速改造升级,打造直达用户、快速高效、全面专业的创新服务业务模式,通过远程视频见证的方式完成保险单的签发,为用户的投保带来更便捷的远程办理体验。
此外,AnyChat保险远程双录最大优势是拥有多项AnyChat自研AI核心能力,在用户投保过程中,通过AI赋能可大大减少保险业务办理手续繁琐,用时冗长、出错率高等情况,使客户在投保过程中享受科技带来的更好的服务体验,让用户的投保变得更加轻松方便。
智能录入:AI智能辅助录入身份信息,免去用户资料信息人工录入的繁琐,减少操作。
智能播报:结合TTS语音播报、交互问答等AI功能辅助录制,简化双录合规流程,整个双录时长大幅降低。
智能质检:支持视频/语音/文档等多种质检方式,实现在见证业务过程中实时合规质检和事后智能质检。
智能审核:业务审核流程标准化,融合多项AI能力,协助审核人员快速、精准定位问题,提升审核效率。
获权威机构认可推荐
产品实力持续领跑
随着监管政策的放开,以及用户消费行为线上化的转变,保险远程双录必将在业务发展中发挥重要作用。AnyChat保险远程双录可极大地改善传统保险双录业务服务模式,实现线上化迁移升级,可为银保等险企机构打造更高效率的展业方式,有效提升企业的整体市场竞争力,实现经营业绩的高效增长。
值得关注的是,AnyChat智能双录系列产品一直凭硬实力持续领跑行业,早在2017年双录政策实施时,就在业内发布首款“智能双录”产品。去年更是受中国信通院邀请,主力参与《智能双录系统基础能力要求》编写,并荣获爱分析保险科技优秀厂商称号,智能双录产品案例更是入选广州市政府颁发的《人工智能领域应用场景典型案例TOP100》,以产品实力持续领跑市场!
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