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今日关键词
咨询(コンサル),智库(シンクタンク)
前言
很多人应该都遇到过这样的情况,比如在搜索咨询行业相关信息时,咨询・智库(シンクタンク)的相关词条会并列出现,有时还会弹出智库系咨询公司(シンクタンク系コンサルティングファーム)的列表。
一般人普遍的印象,智库主管搜索,咨询公司负责经营提案。本篇文章将围绕两者的具体区别,分别解说其特征和商业模式。
咨询 VS 智库
咨询(コンサルティング)
ある特定分野において専門的知識と経験を有し,顧客の持込む問題に対して相談に応じたり,助言を提供したりすることを職業とする人をいう。
大別して経営コンサルタントと技術コンサルタントがあり,経営全般の問題あるいは技術に関しての相談,助言を行なっている。
出典:コトバンク
智库(シンクタンク)
さまざまな領域の専門家を集めた研究機関。社会開発や政策決定などの問題や経営戦略などについて,調査・分析を行い,問題解決や将来予測などの提言をする。
出典:コトバンク
从定义来看,咨询公司和智库都属于专家集团。区别在于,咨询公司利用其专业性为企业提供建议,而智库则利用其专业性开展研究工作。
两者都是专业性业务,但商业模式却有不同。
咨询和智库的商业模式
接下来分别讲解咨询公司和智库的商业模式。
・咨询公司的商业模式
下图是咨询公司商业模式的一个案例。
咨询公司为企业(课题)提供解决对策以此来获取收益,但咨询公司的商品实际是“人”。
咨询公司通过提供咨询建议收取咨询费而获得收益,本意是商业活动中所花费的人工金额,实际上咨询行业的费用由“人数×时间”决定,因此咨询行业又被称为“人月商売”。
近年来越来越多的咨询公司开始提供实行(系统开发)阶段的支援,其中有两个背景。
第一,人月买卖和系统开发背景相似。系统开发同样需要人手和时间,因此无论人数还是时间期限增加,收益都能大幅增长。
其次,顾客需求有所变化。客户希望咨询公司不只提供战略,还能帮助落地。因此越来越多的咨询公司不止于一直以来的战略立案,还会动员咨询顾问帮助客户达成策略的实现。
・智库的商业模式
智库的主要客户是政府机构。
其商业模式是针对客户委托的案件提交报告来获取合约金。案件委托的流程为—政府机构公示案件,智库针对案件进行投标,最终投标金额最低的企业获得该案件的委托。
上图为经济产业省委托业务的中标结果示例。
※该表只展示了其中一部分,点击链接可浏览全部
https://www.meti.go.jp/information_2/publicoffer/R_00_bid_news_list.html
※正如中标结果所示,咨询公司也会承接政府机构的案件委托。本文为了方便说明排除了这一情形,但这一点希望大家知悉,即实际上咨询公司也会承接政府机构的案件委托。
以下为咨询公司和智库的特征对比
智库为何开展咨询业务
智库因何开展咨询业务(形成智库系咨询公司这一分类)需要追溯其历史。
1970年代,除行政机关以外,日本需要能提供政策建言的社会机构,因此诞生了野村总研(1965年)和三菱总研(1970年)。当时与现在不同,智库以民间企业为主要咨询顾问。
而后随着石油危机和泡沫经济崩溃,以民间企业为顾问的智库发展低迷,反而对政府机关的依赖逐渐增强。
因智库业务受经济状况等外部环境影响太大,为了稳定经营,智库开始着手发展可以活用其搜索能力的咨询业务。这便是智库系咨询公司诞生的缘由。
智库系咨询公司的特征
接下来看看智库系咨询公司有哪些特征。
从上述历史不难看出,智库系咨询公司与智库业务的客户,即政府机构关系密切,擅长活用其智库业务培养起来的搜索能力开展咨询业务。
此外,现在智库系咨询公司几乎都是金融、证券系企业,并且致力于发展IT部门,因此在金融系的系统开发领域拥有强劲实力。
总结来看,智库系咨询公司有以下三大特征:
以政府机构为主要客户
利用其搜索能力开展咨询业务
在金融系的系统开发领域拥有强劲实力
智库系咨询公司看重的“素养”
那么,智库系咨询公司看重的素养有哪些呢?
作为一般咨询公司员工必备的素质有:课题解决能力、交流能力、专业素质、领导力等等。基本上,智库系咨询公司也有同样的要求。
不过,从刚才的特征中不难发现智库系咨询公司还有一些独特的要求。
比如,利用其搜索能力开展咨询业务的特征要求员工具有发现课题的能力,业务范围涵盖从咨询建议到系统开发的特征要求员工具备能统筹大规模项目的领导能力。
总结来看,智库系咨询公司需要具备以下素养。
◇ 与咨询公司的共通点
・课题解决能力
・交流能力
・专业素质
・领导力
◇ 智库系咨询公司独有的特点
・发现课题的能力
・统筹大规模项目的领导能力
在此看一篇展示出上述特质的ES例文
乗り越えた困難、挑戦したこと、大学での勉強【挑戦し成し遂げたこと】
ダスキンのミスタードーナツ事業の再建プラン作成です。
所属する学生団体の活動で3チーム対抗のビジネスコンペがあり、初めて自身がチームリーダーとして2ヶ月間プラン作成に取り組みました。
作成期間中は、メンバーのマネジメントに苦戦し不満を蓄積させたため、飲みに誘って本音を聞き出し改善策を練るなどメンバーとのコミュニケーションを密にとることで不満の解消に努めました。また論理的思考力や運営の仕方など自身の能力不足を痛感したため、書籍を読んでスキルを補い、経験者である団体のOBや上回生に助言を積極的に求めてPDCAを早く回すことを心がけました。
結果、最終発表では1位を獲得でき、招聘していたダスキンの商品開発部長にも「企画会議に持っていきたい」と話して頂きました。この経験で私はマネジメントとフィードバックを活かすことの重要性を学び、以後意識しています。
通过例文不难发现,就活生是否具备交流能力和领导力一目了然。
这里特别说明一点:商业竞赛企划书的写作需要依据题目而来,特别考察求职者发现、解决课题的能力,更接近咨询顾问实际的工作内容。若能在这一环节获得好评,则说明求职者具备发现、解决课题的能力。
另外,根据业务领域的不同,不同的智库系咨询公司对人才的需求也不尽相同,因此求职阶段不仅需要做行业分析,还要针对每个企业分别做企业分析。
最后小结
本篇文章梳理了咨询公司和智库的区别。
综上所述,咨询行业以民间企业为主要客户,以提出解决对策的“人”为商品,而智库则以政府机构为主要客户,以调查委托案件时的“情报”为商品。
因此,咨询行业需要具备课题解决能力、交流能力和领导力,而智库则尤其需要发现课题的能力。
正如开篇所说,能够明确说明咨询公司和智库的区别,以及咨询业界内部各分类特征的求职者并不是很多,若有意进入咨询业界,建议在理解行业分类特征的基础上,锁定自己的选考方向。
通过本文,希望你对咨询・智库有了更为具象的认知和了解。
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