江西
随着春节假期的结束，铁路旅客量剧增，南昌火车站提前做好相关预案，迎战春运客流高峰，确保旅客出行安全。南昌火车站值班站长张巍告诉笔者，1月27日发送旅客12.95万人次，其中南昌站4.55万人次，南昌西站8.4万人次，客流方向以北上广等地为主。
来到南昌火车站，笔者看到很多身穿绿马甲的工作人员、志愿者遍布候车厅、楼梯间、进站口等处，他们有的主动帮助行动不便的老人拿行李，有的解答旅客的疑问，有的为旅客做好道路引导，所有服务工作都耐心而细致。据了解，南昌火车站为了应对这次春运客流高峰期加派了人手，增设了售票窗口以及进出站口，在进出站口和候车室加派了志愿者服务。那些年轻的志愿者都是来自南昌多个高校的学生，在春运期间主动担当起志愿引导服务，有些人甚至已经连续7天都坚守在岗位上守护旅客的“团圆路”，自己却没有回家过年。
△1月27日，南昌站候车室内场景，人流量大，携带大件行李的乘客较多。
△1月27日，南昌站服务台人员为旅客处理相关取票问题。
△1月27日，南昌火车站的“小甜鹭”宣传人员 在邀请 旅客关注 车站网络宣传平台 ， 提供最新出行信息。
△1月27日，南昌火车站值班员引导旅客顺利出行。
△1月27日，南昌火车站退改签窗口工作人员悉心回答旅客询问。
△1月27日，列车员给上车旅客验票，核实每位旅客身份及乘坐车次。
△1月27日，列车停靠站台后，加水工迅速为列车加水，保障旅客用水。
△1月27日中午，列车员为下车旅客搬运行李。
来源：本报消息
撰稿/摄影：张鹏晨
编辑：张鹏晨
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