消费曝光台丨大学生称参加涵品教育“0元”培训背上分期账单

涵品教育发布的兼职信息。截图自兼职猫APP

他说，2022年9月9日，因无力偿还分期账单，他向涵品教育提出解除课程合约。涵品教育回复称，根据合约相关条款，当时解除合约需要补交学费约4085元，然后不必再偿还剩余账单。他无奈继续偿还分期账单至2023年1月。
2023年1月12日，澎湃新闻就此事联系到涵品教育的公关人员，对方回复称，小杨购买photoshop课程属于自愿。该课程全程正常开课，小杨中途放弃学习属个人行为。目前小杨还剩2089.98元分期账单未偿还，考虑到学员经济困难，可以为其减免1000元。小杨不同意该方案，他说，12日稍晚涵品教育再联系他，称仅需要再还800元，但双方尚未达成协商一致。
消费者投诉：
小杨说，他去年刚结束高考，想要通过兼职赚点钱，于是下载了一款叫做“兼职猫”的APP。6月10日，他被兼职猫上一条“PS接单/高薪接单赚钱/需电脑，800元一天”的兼职信息吸引。详情页显示，此兼职是一款“由腾讯课堂联合涵品教育推出的电商设计课程”，由涵品教育发布，报名该课程者可以“0元学习，学会就能在家兼职”。

涵品工作人员与小杨部分聊天截图。由受访者提供

直播课程中有弹窗提醒：付费课程均提供直播回放能力。由受访者提供

“我以为那是对学生的优惠政策，后来才知道是‘贷款’。”小杨说，6月13日，他扫描了这位工作人员提供的二维码，在“钱搭档”APP上申请了4180元的无息分期账单，分期12月，每月还款348.33元。小杨用这笔钱交了photoshop课程学费。
小杨说，2022年9月9日，他以无法长期支付分期“贷款”为由，向涵品教育提出解除课程合约。涵品教育的另一位工作人员建议他将这件事情告知父母，让父母帮助偿还。见小杨不愿意，这位工作人员告诉他，根据课程合约相关条例，由于课程期限是90天，他提出退费的日期是第88天，除去未到期的两天服务费以及他交过的100元学费，他需要再补交学费约4085元，然后不再偿还剩余“贷款”。

涵品工作人员回复小杨部分聊天截图。由受访者提供

被涵品教育称作是客户的“淼淼”回复小杨截图。受访者提供

小杨这才意识到，此前涵品教育承诺的“学会PS就能兼职接单赚钱”并没有想象中的那么简单。他开始后悔自己当初买课的决定，“我本来是想要兼职的，怎么最后被诱导‘贷款’购买了培训课程？”
小杨说，他无奈省下自己在大学期间的生活费，继续每月偿还348.33元。2023年1月，大学的第一学期结束，他花光了父母给的生活费，再也无力继续偿还这笔钱。
澎湃新闻检索发现，小杨的情况并非个例，在某投诉平台上搜索“涵品教育”，显示出1259条结果，内容多涉“诱导贷款，虚假宣传”等。其中，最新的一条投诉发起于2023年1月10日，投诉人要求“终止分期贷款，解除合约”。
企业回应：
2023年1月12日，澎湃新闻就此事联系到涵品教育的公关人员，对方回复称小杨购买photoshop课程属于自愿。该课程全程正常开课，小杨中途放弃学习属个人行为，由于小杨提出退课的时间已经超过了“3天内无理由退课”以及“10天内收取8%服务费”的期限，需要补交学费。
该公关人员说，截至1月12日，小杨已支付6期分期账单，还剩2089.98元未偿还，考虑到其经济困难，可以为其减免1000元。

小杨待付账单显示还有6期尚未偿还。由受访者提供