四川
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2023年1月8日，按照国家移民局统一部署，全国公安出入境管理部门有序恢复受理审批中国公民因出国访友、旅游申请普通护照，恢复办理内地居民旅游、商务赴港签注。
△天府出入境，感受专业与温度
记者获悉，目前，成都已经可以受理公民出国旅游、访友申请普通护照。也是这一天开始，连续四年被四川省公安厅评选为“三星窗口”的天府新区公安分局出入境大队，再一次将高效、专业、有序、有温度的服务，呈现在市民面前，也收获了市民们满满的五星好评。
大V点赞 好评不断
邱辉阿姨的女儿在境外工作已近4年了，这个春节最大的愿望就是母女相聚，共同过节。
“儿行千里母担忧，我希望大年三十的时候，能够给她做一顿年夜饭。”这一年许下的愿望即将如愿以偿。8日，在天府新区公安分局出入境办证大厅，窗口民警受理了邱辉递交的所有手续，崭新的护照将在审批通过、制证完成后，邮寄到邱辉的手里。
“方便快捷，相聚可期。”
谢卫东和赵静夫妇带着两个儿子来到大厅申请护照时，一家人已经看好了到新加坡的机票。寒假的时候穿着夏装在狮城游玩，是孩子们期待的出行也是夫妻俩久违的浪漫时光，窗口民辅警热心负责的工作态度给夫妻俩留下了深刻的印象。
“热情周到，美好可期。”
“从踏进接待大厅，自助拍照、填表、采集指纹、缴费……连过期的护照都没有出示，10分钟走完整个流程，没有任何繁琐的手续，接下来就等着拿新护照了。方便了，方便了……”在新浪微博有着236万粉丝的“大V”梁湘的一条微博，引来了无数网友的热切回复。
梁湘告诉记者，一次韩国之行，已经让他期待了很久。早上他8点50就到了大厅，原本9点上班的民辅警早已在岗位静候“来客”，咨询台工作人员解答周到，自助拍照处有专人协助，窗口办理十分快捷，连缴费环节都又快又好。梁湘说，这是他第一次在天府新区出入境大厅办理业务。
“科学有序，赴约可期。”
记者在现场看到，虽然办证群众比以往增加了很多，但秩序井然，每一位群众都不会等候太久，问候和笑容是这一方小小的出入境窗口发生在民辅警和群众之间的温暖日常。
全力以赴，高效服务
记者在天府新区公安分局出入境办证大厅看到，不少群众是带着孩子来办证，等待的时间里，大厅里的书架上有很多绘本，《小马赛跑》《你好迪亚哥》《我爱上学》……
书里的故事让顽皮的孩子安静下来，接待大厅秩序井然且温暖。坚持服务“不断档”的天府出入境管理部门常年在中午安排专人值班，开设绿色通道，为老人、婴幼儿和在校学生提供服务。一年当中时常摆放在窗口的鲜花让每一位办事群众看到美好和温暖，这一天的百合和玫瑰怒放，有群众在鲜花旁边拍下照片，和朋友们分享这份愉悦。
据了解，天府新区公安分局出入境大队是一支女性民辅警占多数的“娘子军”，她们是千锤百炼的业务“熟手”，清晰政策、办事快捷、解答准确，目前，办证人员虽多，但大厅秩序井然，零投诉、零纠纷，群众反映良好。
态度积极、业务专业、精神饱满，天府新区出入境大队让每天川流不息的群众感受高效和温暖，更看到每一次不同情况应对的“十八般武艺”。他们用微笑和行动，日复一日守护着天府新区出入境管理秩序。
娘子军们，你笑起来真好看！
“预约办理”服务
为缩短群众排队等候时间，科学分流办证人群，成都市已于2023年1月3日起，实行中国公民出入境业务“预约办理”。
成都户籍居民、外地户籍居民申请普通护照、往来港澳通行证及各类签注、往来台湾通行证及各类签注，均可在网上提前预约全市任一出入境接待大厅办理。
预约方式
方式一
1.微信小程序或支付宝小程序搜索“移民局”。
2.实名认证并登陆。
3.点击“业务办理”，选择“预约办证”。
4.选择预约办证点、预约日期及时间段。
5.填写申请信息。
方式二
1.进入“移民局”手机APP。
2.实名认证并登陆。
3.点击“预约申请”。
4.选择预约办证点、预约日期及时间段。
5.填写申请信息。
记者：宿姮
摄影：宿姮
视频：温程钦
编辑：朱孟玖
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