北京
12月29日，国网界首市供电公司皖美共产党员服务队来到界首市西城街道办事处汪庄社区开展电力服务，汪庄社区是国网界首市供电公司共产党员服务队的“社会联络站”，自联络站成立后，党员服务队定期到社区开展上门服务，帮助社区居民解决用电方面的问题，获得社区群众的一致好评。
深入社区开展电力服务。李波供图
在社区服务大厅门前，党员杨明明和同事们拉起了宣传条幅，向社区过往群众宣传网上国网“e起节电”活动。杨明明介绍说，“节约用电，重在行动，这次的节约用电宣传印制了详细的节约用电指南，内容分为通用类、居民类、商业类和工业类四个大类共10个小类的节电方法，如生活、办公时的空调设定、家电待机的能耗、合理选择洗衣机洗涤程序，既省电又能延长电机寿命，将日常生活中的节电小知识通过图片和文字进行说明，让大家知道在各种场合下如何节约用电，也帮助居民节省电费。”当日活动上，党员们还分为三个小组，分别对汪庄社区所辖的企业、商户和普通居民客户进行上门宣传，为节能环保贡献一份力量。
供电服务人员贾介斌对汪庄社区申请用电业务的客户朱振伟进行上门服务。朱振伟在社区租赁两间门面，干起了木门、移门和窗户的生意，现在店面装修进入尾声，自己在手机上申请了电力新装业务。朱振伟说：“我是看到手机APP‘i国网’上有这个业务申请功能，就抱着试试看的态度递交了申请，没想到当天下午就有供电服务人员上门服务，现在签订合同都在手机上完成了，足不出户就把用电业务办好了，供电服务水平真是越来越高。”朱振伟所说的网上业务办理是安徽省电力公司自主研发的全网示范新型移动作业app“营销e助手”，客户和供电服务人员通过手机就能完成业务办理，大大提高了客户办电的满意度，电力客户对这项服务赞不绝口。
当日，党员服务队队员宋剑楠和社区工作人员李泉一起，对外出返乡的居民进行上门走访，在郭洼村安置区李志家中，党员服务队对漏电保护装置进行测试，对家中用电安全隐患进行排查。“真是没想到，在外漂泊了一年，刚到家就能用上放心电，体会到了浓浓的家乡情，家里亮堂热乎，感觉格外温暖!”谈起回家的感受，李志不由得对供电公司的周到服务竖起大拇指。随着2023年春节临近，春节“返乡潮”即将到来，国网界首市供电公司与界首移动、联通、电信加强协作，通过基站为返乡人员发送供电服务信息，公布服务电话和服务举措，让返乡人员一旦遇到用电问题能及时得到帮助和解决。
“有了‘社会联络站’的贴心服务，我们社区的用电安全和质量更有保障，群众的生活幸福感和获得感也大大提高。”汪庄党总支书记郭士贤表示。(李波)
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