女子花近13万元买塑身内衣，没效果想退款，但没那么容易……

南宁的刘女士在一家养生店做养生项目时，店长向她推荐了一款“功能强大”的内衣，宣称不仅能丰胸美臀，还能暖宫、保护脊柱等。

刘女士说，她花了近13万元买了9套，并拿回其中4套穿了一年多，却发现没有什么效果，“感觉就是骗人的，我现在想退钱，但店长却不肯。”

▲刘女士买内衣的门店位于一条小巷中。南国早报记者 谭双梅摄

9套塑身内衣花费近13万元

2020年10月，刘女士到竹溪大道86号一小区门口的思源健康美丽中心（原广西博儿蕾思母婴护理服务有限公司）做养生项目期间，结识了店长张女士。

“她向我推销一款名为‘璐比玛斯’的塑身内衣，说是由知名明星代言，有丰胸、美臀等瘦身塑形效果，且富含矿物质因子，可以暖宫、保护脊椎。”听说这些内衣是量身定制，已有30多名顾客购买，刘女士心动了。

2020年12月23日，刘女士支付了12.7788万元，在这家店购买了9套内衣。几天后衣服到店，刘女士拿了4套回家，每套包含文胸、束裤和腰夹等。张女士告诉她，除了正常穿戴外，还要配合一定的调拨手法。

▲文胸和束裤。刘女士供图

▲腰夹。刘女士供图

消费者自称穿了一年多没效果

“我穿了一年多，没见有什么效果。”刘女士告诉记者，她注意到曾有外地媒体报道过该品牌内衣的相关骗局，加上自身穿着并无效果，因此认为自己也被骗了，于是向张女士提出退回剩余内衣的钱款7万元。

多次协商后，张女士表示可退3万元，还有4万元折成店内项目，刘女士可到店享受服务。刘女士不接受该方案。协商无果，今年10月，刘女士拨打12345反映情况，并向辖区市场监督管理部门投诉举报。

▲内衣包装袋。刘女士供图

12月13日中午12时许，记者以顾客身份到思源健康美丽中心咨询，店内是否有塑身内衣出售时，该店员称“之前有，现在没有了”，具体原因不清楚。

12月16日，南宁市青秀区市场监督管理局相关工作人员答复记者称，此事取证困难，目前还在处理中，待有处理结果将会直接反馈给当事人。

刘女士表示，近日将向有关部门提交相关材料继续投诉，且拟向法院提起诉讼维权，争取拿回所有费用。