今天的“共享经济”是多元化的。你见过共享单车、共享汽车、共享雨伞吗?你见过共享陪护床、共享陪护椅、共享轮椅吗?现在,在宁夏某三甲医院,市民可以享受到这一新生事物带来的便利。
近日,记者从宁夏某三甲医院获悉,该院成为共享陪护床、共享轮椅公共服务创新试点单位,也是宁夏首家开展该项目的公立医院。本周,该院共享轮椅项目一期112台共享轮椅及停车桩已投入使用。值得注意的是,市民只需打开手机扫描二维码进入小程序,进行电子支付,即可使用共享轮椅。前1小时免费使用。
体验:高颜值,高智商。
昨日,在宁夏某三甲医院门诊大楼外,小编看到了首批已投入使用的112辆“高价值”共享轮椅。小编了解到,共享轮椅采用航天级铝合金框架,可承载150公斤人体重量;靠垫采用纳米抗菌涂层,可防止交叉感染。轮胎采用一体注塑成型车轮,避免了辐条断裂的风险;为了方便静脉点滴患者,在共享轮椅的右把手上预留了挂针架。
小编了解到,在使用中,只要打开手机扫描二维码进入微信小程序,注册后即可使用。据悉,共享轮椅押金费用为299元,使用后可随时全额退还押金。
上线当天,就有使用共享轮椅的人“尝鲜”。“非常方便,节省时间。不用等护士给推车开锁,就可以给家人借轮椅了。”李小姐告诉小编,当她的家人因骨折被送往医院时,就尝试了共享轮椅的服务。
“我们医院投放的共享轮椅都是免费的,预计以后会投放更多的共享轮椅。”医院负责人表示,预计年底还将推出另外100辆共享轮椅和共享陪护床。
共享轮椅/共享陪护床比医院服务方便?
共享轮椅需付费但前1小时免费 使用流程上更简便
记者了解到,在收费方面,虽然项目方会向医院免费提供共享轮椅/共享陪护床,但市民要根据使用时长付费。据介绍,为保证公共设施的公益性,使用共享轮椅的用户每天可享受1小时免费使用权;超过1小时,每小时收费3元,每日最高30元。
小编了解到,原医院提供的轮椅服务,使用前需要缴纳300元押金,用户无需付费。
宁夏某三甲医院相关负责人解释,根据门诊统计,一般市民使用轮椅的平均时长在1小时左右,急诊使用时长更短。“所以在大多数情况下,使用共享轮椅不会超过1小时,所以你不用付费。”
作为一个公益项目,公民缴纳的费用会用在哪里?“费用将全部花在轮椅生产、日常维护、清洁消毒等持续性工作上,以保证项目的基本运转。”医院负责人表示,“对共享轮椅进行适当的收费,也可以防止一些人无故长期占用共享轮椅,防止使用不当或公共资源流失。”
在服务端,负责人说:“以前借轮椅需要家属到前台或咨询处完成缴纳押金和登记个人信息,然后等待前台负责人开锁取车,不仅费时还增加了人工。”“互联网+”共享轮椅推出后,信息登记、借车、开锁、换车等环节都可以通过智能手机终端实现,更加简单便捷。
积极共享医院背后的性价比“经济账”
“共享经济”之风已经蔓延到医院,这还是一个新生事物。小编观察发现,这些医院之所以推出这种“互联网+”共享项目,是因为背后的性价比“经济账”。
以宁夏某三甲医院为例。据医院负责人介绍,传统轮椅的生命周期为3年左右,购买成本为500元。但按照医院的体量,门急诊需要30台轮椅,所以每3年左右,医院要投入15000元购买轮椅,还不包括维护管理的人工成本。"介绍共享轮椅项目,关注医院的零投入."该负责人表示,该项目免费引入医院,为医院节省了一笔开支。值得注意的是,共享经济新事物的引入,还可以丰富医院服务形式,提升医院服务质量。
小编了解到,在看到“共享经济”带来的好处后,宁夏某三甲医院还将推出更多可以共享的新事物,包括门诊共享陪护床、共享陪护椅、共享转运车、共享医疗器械包等。小编观察发现,虽然在公共服务领域引入了“共享经济”,但实际上可以完善医院租赁制度,优化医院的人力资源和资金投入。但“共享”的优势能否充分发挥,还要看医院和运营商的长期管理。
小编了解到,虽然为了提高服务质量,在医院公共服务领域引入“共享经济”模式正在成为一种趋势。但也有声音认为,并不是所有服务都需要引入“共享经济”或“第三方”,但如果引入,医院要充分考虑医院自身能够提供公共服务的短板。
“医院作为非营利性公益组织,也有责任提供优质的公共服务。”小编采访了一位三甲医院的负责人,表示医院应该把自身需求的反馈和患者的满意度作为服务外包的依据,比如在公共服务领域引入“第三方”,同时也要保证一定的公益性,发挥医院作为公共卫生机构的服务作用。
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