东方快评丨规范线上“发热门诊”，助力精准抗疫

“打开App，输入‘问医生’关键词，就可进入线上的防疫问诊”“在页面进入‘问医生’的模块后，还区分了‘成人发热问诊’和‘儿童发热问诊’，可以根据自身需求问诊”……记者留意到，连日来，为助力精准防疫，多家互联网健康平台都陆续开设了针对发热、防疫等的问诊功能。

随着疫情防控政策的优化和人们自我防护意识的增强，出现发热、咳嗽症状的患者为减少接触或感染，大多都在网上进行咨询购药。为此，国务院应对新型冠状病毒肺炎疫情联防联控机制医疗救治组专门发布了《关于做好新冠肺炎互联网医疗服务的通知》，明确医疗机构可以通过互联网诊疗平台，依据最新版新型冠状病毒肺炎诊疗方案有关要求，为出现新冠肺炎相关症状的患者在线开具治疗新冠肺炎相关症状的处方，并鼓励委托符合条件的第三方将药品配送到患者家中。

互联网诊疗平台开设线上“发热门诊”，24小时为用户提供新冠病毒感染相关的问诊咨询、开具药方、购买药品、用药指导等服务，不仅有助于精准防控政策的落实，而且有助于人民群众更加方便的获得健康咨询、就医指导、预约诊疗等服务，更有助于交叉感染风险的降低。因此，医疗卫生及互联网运营商等相关的职能都应该从确保患者身体健康和医疗服务安全的高度强化自身职责，完善监管机制，提高监管能力，让线上“发热门诊”行稳致远。

一是相关的网络服务平台在开设线上“发热门诊”时，要严格按有关规定审核审查从业者的资质条件，不仅要核查其从医资质，也要核查其信用记录，将那些资质存疑、信用记录不佳的医生拒之于“发热门诊”的大门之外；

二是相关的职能部门要和网络服务平台加强信息沟通，建立完善患者在线咨询的知情同意、监管者后台的审核提醒等管理机制，明确患者、网络服务平台、“发热门诊”从业者的各方责任，并对从业者线上开出的药品进行质量鉴定和跟踪，以进一步规范线上“发热门诊”的问诊开药行为；

三是各级卫生健康行政部门要尽快建立完善本地区“发热门诊”从业者的电子注册系统，以方便百姓在网上查询。对已经开始线上“发热门诊”的从业者，要通过提供接入服务的网络平台对其进行全程的动态监管，对监管中发现忽悠“问诊”、售卖假药等违法行为，不仅要果断地封停其网络帐号，而且要提交公检法部门对其依法追究刑事责任。

总之，只要真正实现了对线上“发热门诊”问诊开药行为的全程留痕、可追溯查询，就能够保障“发热门诊”的问诊开药行为依法依规进行，从而也就可以使线上的“发热门诊”真正地助力精准抗疫。