北京
中国经济网北京12月8日讯 “用父母的账号登录，反复充值数十次，退款审核取证难”……“熊孩子”大量“氪金”、家长退款维权不易的消费乱象近年层出不穷。
据湖南电视台《芒果帮女郎》栏目报道，近日，长沙今年12岁的小星（化名）偷偷拿妈妈的手机玩游戏，充值了近8万元。经询问小星，得知小星玩的是《逃跑吧少年》等游戏。小星的姐姐称，该游戏有两个充值渠道，由九游公司和四三九九公司运营同一款游戏，其中小星在九游公司充值66280万块钱，四三九九公司充值3285元。还有一个游戏是心动公司的香肠派对，也充值了6660元，主要充值集中在5月7日到5月8日两天，达到3万元。
经联系游戏公司客服，客服表示，会以短信形式发送一个未成年人充值退款的链接，工作人员将在5个工作日左右处理退款问题。记者又帮助联系其他两家游戏公司，得知可以退款，但退款的比例要通过小星妈妈提交的资料才能知道。
据公开资料显示，《逃跑吧！少年》是由深圳市抱一网络科技有限公司研发的一款角色扮演游戏，于2018年8月3日手游服正式发布。
《香肠派对》是由心动网络股份有限公司制作发行的一款3D像素风大逃杀生存类手游，该作于2017年8月8日正式公开测试。
2020年5月15日最高人民法院出台了《关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见（二）》（法发〔2020〕17号）。其第一项关于合同案件的审理中的第9条显示，限制民事行为能力人未经其监护人同意，参与网络付费游戏或者网络直播平台“打赏”等方式支出与其年龄、智力不相适应的款项，监护人请求网络服务提供者返还该款项的，人民法院应予支持。
《中华人民共和国民法典》第十九条规定：八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。
《民法典》第二十条规定：不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。
（责任编辑：孙辰炜）
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2022年12月08日 16:40 来源： 中国经济网
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