智慧商圈再次出圈，物联网弄潮儿的机遇来了

随着人工智能、5G、大数据的深度发展和国家对于实体经济的频繁政策扶持，“智慧商圈”悄然流行起来。

商务部2021年发布《城市商圈建设指南（征求意见稿）》，提出要因地制宜、按需施策，稳妥推进智慧商圈建设。有条件的城市可开展智慧商圈建设试点示范，加强移动互联网、无线网络等基础设施建设，促进物联网、大数据、云计算、人工智能、虚拟现实等新技术应用。

2022年11月28日，商务部网站发布了《关于首批全国示范智慧商圈、全国示范智慧商店评审结果的公示》，根据《关于开展智慧商圈、智慧商店示范创建工作的通知》(商办流通函〔2022〕129号)、《关于首批全国示范智慧商圈、智慧商店申报工作的通知》(商办流通函〔2022〕249号)要求，在地方培育、自主申报的基础上，本着公平、公开、公正的原则，商务部委托第三方机构组织专家对有关商圈、商店申报材料进行评审，初步确定12个全国示范智慧商圈、16个全国示范智慧商店。

首批全国示范智慧商圈、全国示范智慧商店名单（按行政区划序列排序）

具体来看，12个全国示范智慧商圈分别是北京市三里屯商圈、天津市佛罗伦萨小镇商圈、上海市豫园商圈、南京市新街口商圈、杭州市湖滨商圈、杭州市武林商圈、合肥市淮河路商圈、济南市泉城路商圈、广州市天河路商圈、广州市北京路商圈、重庆市解放碑-朝天门商圈和成都市春熙路商圈。

智慧商圈重在智慧

在信息技术飞速发展的今天，用户消费形式在不断升级改变，传统商业也正受到互联网等新型商业模式的冲击。随着云计算的推动、电子商务的普及、智慧城市建设的深入，“互联网+”衍生而来的智慧商圈，建设时机已经成熟。

根据《智慧商圈建设与管理规范（DB33_T 2310-2021）》定义，智慧商圈是以物联网、移动互联网、云计算和大数据等新一代信息技术为基础，以互联化和物联化的方式全面动态感知、分析和整合商圈内方方面面的数据，从而营造更高效、更便捷、更繁荣的商业环境，实现用户体验人性化、营销服务精准化、运维管理细致化和消费环境融合化的新型商圈形态。

智慧商圈现如今已经属于城市基础设施项目，是未来城市智慧化道路上的重要组成部分，它是一个以互联网、移动互联网、大数据、云计算、信息安全等为基础，涵盖“智慧商务”、“智慧营销”、“智慧环境”、“智慧生活”、“智慧管理”、“智慧服务”、“智慧停车”的智慧应用大平台；是通过技术创新性的技术应用，让智慧商圈范围内的商家快速精准感知和消费者需求并及时做出响应和服务。简单来说就是一种新的商业模式、城市生活模式、服务模式结合体，主要的目的是助力城市经济快速发展、减轻城市管理压力、打造更加美好的城市生活。

中研普华产业研究院发布的《2022-2027年中国智慧商圈行业市场全景调研与发展前景预测报告》指出，智慧商圈具体形态可以表现为“实现商圈WiFi全覆盖和提供免费WiFi接入服务”“具备智能监控商圈信息(人流量、车流量等)及环境设备信息(空气质量、设备运行情况等)等功能”“应利用互联网技术整合商圈实体商家产品和服务，发展商圈网订店取、互动体验等 O2O 新业态服务”“宜实时统计商圈内各主体停车场的空余停车位，提供交通引导、车位查询、车位预订、车位共享、车辆流量统计与分析等服务”等。

其实，总的来说智慧商圈建设包括基础设施建设、服务能力建设、管理建设三个方面。基础设施建设包括宽带、无线WiFi、数据采集设施、监控监测设施、自助服务设施等；服务能力建设包括智能营销、智能导购、电子会员、即时配送、智慧支付、智能推送、智能停车、线上线下等；商圈管理包括数据分析管理、协同商业管理、协同会员管理、协同交通管理、协同物流管理、协同金融管理、协同公共管理、协同能源管理。

智慧商圈行业的潜力

传统商圈已经意识到，不断自我更新，拥抱数字化，才能应对变幻的消费趋势和多元的消费需求。近年来，人们的消费习惯转向，尤其是面对电商冲击，不少传统商圈优势减弱，竞争加剧。再加上长久积聚的商圈内部统筹协调不足、环境氛围同质化等问题，知名商圈“一家独大”的局面早已不复存在，对系统性综合实力的比拼成为“新常态”。

此次试点的智慧商圈、智慧商店也是国内知名的商业综合体，其对新技术的运用，不仅带动新的消费模式、服务模式产生，也是很好的口碑宣传作用。硬件方面，智慧商圈要求借助5G、大数据、人工智能等新技术，打造出包括数字化景观展示、智能终端设施、沉浸式体验、智能支付和智能停车等环节在内的全套智慧消费生态体系；软件方面，由于智慧商圈建设涉及政府、运营商、解决方案提供商、内容及业务提供商以及消费者多个主体，要统筹协调好各主体之间的关系和数据链打通，并且做好数据与隐私的安全防护。

可实现商圈-商家-消费者多方共赢的局面：一方面提升商圈整体的运营管理能力，为顾客创造良好的购物环境和购物体验，聚拢人气；一方面可为商圈中的各类商家提供基于客流和消费的大数据服务，帮助商家掌握顾客消费习惯，精准推进商品营销活动，从而提升商场竞争力，带动商圈活跃度；一方面为消费者带来全新、智能的购物体验，不论是商品信息或是商场导购，甚至送货到停车精确位置都能实现。

对于G端来说，可基于三维全景物联网及大数据技术，对商圈内的运行指标实时监控，利用大数据分析实现态势感知，提前发布预警信息。通过指挥调度中心，运用指挥对讲及无线通讯技术，与城市管理执法、应急指挥等系统有机结合，实现对街面秩序和百货楼宇的可视化集中监管，遇到突发事件统一部署，做到一体化智能管控。通过海量数据采集及分析，能实现舆情监测及智能分析的大数据服务全方位的提供舆情监测、舆情研判、专项处置、危机预警等服务，也可为决策提供精准参考。

未来，随着5G通信技术的商用铺开，商圈与新一代信息技术将加速、加深融合，进一步赋能于“智慧+零售”、“智慧+停车”、“智慧+支付”、“智慧+物流”等多个场景。