【医务社工项目】“医务社工，您身边的百事通”之病房探访记录

随着医学模式的转变，医学不仅重视疾病的治愈，还关注影响患者疾病的心理和社会因素。医务社会工作者拥有专业化服务方式与社会资源，受到重视与发展，医院陆续成立医务社会工作部门，越来越多的医务社工派驻到临床科室，进入医疗服务体系，辅助医护人员开展人文医疗活动，改善医疗服务质量，以提升群众就医满意度。天门市第一人民医院的医务社工在潜江益加社工的指导下有条不紊的推进工作，医务社工侧重于解决患者入院适应、经济困难、医患关系协调、情绪困扰等心理、社会层面的问题，而这一切都得以进行病房探访的前提为基准。

随着疫情的相对稳定，医务社工终于再次踏进病房，看着熟悉的环境，不同的病人，不一样的需求，医务社工在家封控期间积极学习的驻点科室收治疾病相关医学知识终于可以派上用场了，这不，一位病人正在询问拔除导尿管应该注意什么？怎样才能快速排尿呢？医务社工向患者耐心的解释一定要多喝水、用热毛巾敷腹部、用手部进行腹部的按摩、可以听听流水声、排小便的时候可以把床头摇高保持功能体位更有利于小便的排出，同时要避免紧张的情绪，不要过度担心等，在患者身边陪护着直至患者排出小便才离开，患者一直向社工表示感谢。

另外一名患者因疾病需要进行手术，他希望医生明天就安排手术，社工向患者解释：“大哥，我很能理解您的心情，但是手术需要听从医生的安排，首先医生需要给您安排好的医生，您也希望您的手术是成功的，那就需要与医生共同做好准备，而且在手术之前医生也会告知您的，让您有思想准备的，不要太过于焦虑和担心。”在社工的安抚下，大哥主动要社工给一张名片让他认识医务社工。

还有一名患者因过于担心自己的疾病导致心情不佳，医务社工通过与患者积极沟通，了解患者是因为老伴不和自己沟通，觉得自己很孤单。医务社工通过多次探访和患者讲解生活常识，其老伴在一旁感叹说社工善于用生活的例子让妻子能听明白，自己讲很多遍老伴总是不理会，当时患者老伴说要写一篇文章报道一下医务社工，但苦于在医院自己静不下心来而做罢，但患者老伴毛遂自荐让报社记者对医务社工的事迹进行报道。病房探访的事件还有很多，接下来医务社工会一一揭晓，让大家看到更多的不一样的医务社工。

在做医务社工的时间里。我见证了每一次康复、每一个笑容、每一声感谢，这份温暖在我的心中不断的扎根深种，最终蓬勃生长。让医疗更有温度，医务社工在行动！