河南郑州,一男子给手机充话费时,突然发现:自己名下平白无故多了2张“副卡”!而且,已经从主卡扣了180多块钱!他十分气愤,马上进行了投诉。奇怪的是:事情还没有调查清楚,这2张副卡就莫名被注销了?而后面发生的事情,更是让他始料未及!
2017年,刘先生在联通公司办了一张电话卡,用了几年,一直都很正常。上个月,他给手机充话费时,发生了一件奇怪的事情。
刘先生发现,自己名下竟然多了2张“副卡”!他感觉很奇怪,这2张副卡不是他本人开通的,现在也不是他在使用,到底是怎么回事呢?
随后,他查了一下,发现这2张副卡,从今年3月份就开通了,现在一共消费了180多块钱,都是从他的主卡上扣的。
刘先生很气愤,到底这2张卡是谁办的?为什么他不在现场,却可以办这样的业务?他马上把问题反映给联通公司。没想到的是,问题还没有弄清楚,他却发现,这2张卡被注销了!
发现这个问题后,他又向联通公司进行了反映,没想到,不到1小时,这2张卡又被激活了?
联通公司一系列操作,让刘先生感觉十分无语。他希望对方能给他一个说法,为什么他本人不在现场,却能随便办理副卡,而且副卡的取消和绑定,都不需要他本人进行操作?
那么,现在到底是谁在使用这2张副卡呢?记者拨打了这2个手机号码,可对方都没有接电话。
记者联系了联通公司工作人员,这位工作人员表示,主卡要绑定副卡,需要当事人到现场。刘先生出现的这个情况,要么确实是他本人去办的;要么是渠道在办理的时候,出现了失误。
至于刘先生反映问题后,2张副卡先是被取消,后来又被绑定,而他本人都不在场。联通公司工作人员解释,如果不是按正规渠道办的,这个操作绝对是错误的。他们会按公司规定进行处理,一定会给用户一个满意的答复。
目前,针对刘先生名下出现两张副卡的具体原因,工作人员正在调查,联通公司方面表示,会给客户妥善处理。
有网友说,感觉联通公司办理业务不正规,这样的事情都会发生。我平时没有话费就交点话费,根本没有关注过,手机卡是不是还绑定了什么副卡,或者订了什么需要自动扣费的项目,看来以后要注意了。
也有网友说,工作人员有点敷衍,什么叫“正规渠道”?难道还有“不正规渠道”吗?我想知道,除了拿着身份证到营业厅,还有什么渠道可以办理?
还有网友说,有时候觉得自己也没怎么用,但电话费却高得吓人,也不知道怎么会产生这么多话费?感觉不透明,但自己也不懂,没有依据,所以只能吃哑巴亏。
其实,私自帮客户开通副卡是犯法的,另外,买卖公民手机号码等个人信息,均属于犯罪行为。
《刑法》 第二百五十三条规定:违反国家有关规定,向他人出售或者提供公民个人信息,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;情节特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。
违反国家有关规定,将在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息,出售或者提供给他人的,依照前款的规定从重处罚。
看来以后,还是要时不时查看一下,自己手机卡的扣费情况,如果有不合理收费,一定要及时反馈,不要稀里糊涂,替别人交了电话费还不知道。
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