久盛实木地板质保期只有一年，以后你还会选择它吗？

久盛实木地板广告宣称“对标欧美、质保25年”，但福建宁德的吴先生投诉称，他家安装的久盛实木地板，使用还不到三年，就出现了严重的缩水变形、变色等质量问题。（详见文章：号称质保25年的久盛实木地板，使用不到三年就缩水变色）

关于久盛实木地板存在质量问题事件，经媒体曝光后，疑似久盛地板厂家人员回应称：质保25年的是实木地暖地板，吴先生购买的是普通类实木地板，质保期只有一年！

吴先生认为，就算拿农村的普通杉木做地板，用个十年八年都没问题；而花高价购买的久盛实木地板，质保期只有一年，这真是太坑了。准备购买久盛实木地板的用户，得擦亮眼睛仔细瞧瞧了！

【回顾】

据吴先生反映，他家于2019年装修时，对实木地板选择问题迟迟未作决定。后来经商家宣传称“久盛”牌二翅豆实木地板是个有着近20年历史的老牌子，得到不少业界和消费者的好评。据称该木地板的木质质量好、密度高、稳定性强、木纹独特，不会因为温度变化而影响到地板的材质，也不会因为长期不保养而失去光泽。

经多方打听，都说久盛地板有限公司是国内木地板行业综合实力最强、发展速度最快的木地板制造企业之一，“久盛”为全国知名品牌、中国驰名商标。于是，吴先生最终毅然选择了“久盛”品牌。

2019年9月底，他购买了36箱久盛牌二翅豆实木地板。此后，这些地板铺进了他的新房。新房装修完成后，空置了半年多，2020年6月他们全家才搬了进去。

刚开始，全家对久盛实木地板还算满意。但入住后没多久，该地板就开始褪色、泛白。

因吴先生对木地板不了解，算是个外行。该木地板刚开始微微褪色的时候，他们并不在意，还以为是光线问题。

但随着时间的推移，发现该木地板褪色越来越严重。并且，地板密接处还出现了微小的缝隙。此时，他才意识到该实木地板质量有问题，且缝隙也越来越宽，原本平整的地板，踩在上面已能明显感到高低不平。

于是，吴先生跟厂家多方联系，厂家让吴先生拆下两块实木地板寄回厂家检测。2022年10月26日，久盛厂家签收样品后，只是回复称实木地板是合格的，产品没问题，接着寄了两块新地板给吴先生。

吴先生对此提出疑问，为何厂家不把他寄过去的木地板给寄回来？因此他有理由怀疑厂家是自己都觉得自己有问题。

吴先生维权至今，厂家没有给出解决问题的明确态度。

为什么宣称质保25年的久盛实木地板，在使用不到三年就出现褪色、泛白、变形、缩水等严重质量问题？因此吴先生认为久盛厂家存在虚假宣传、欺骗消费者的嫌疑。

公开资料表明，久盛木地板产销量位列国内同行三甲，是木地板国家标准起草单位，公司被评为中国最具品牌竞争潜力的100家民营企业。久盛地板被评为中国实木地板十大品牌、国家级高新技术企业、中国优秀诚信企业等，连续四年被评为全国30家实木地板“双承诺”单位，浙江省消费者信得过单位，"久盛"品牌为中国驰名商标。

2021年6月3日，“创新设计联盟地板分会第一次会议”在浙江南浔成功开启。久盛地板获得联盟地板分会的首个“分会轮值主席单位”。

久盛地板董事长张凯用四句话介绍久盛：专注地板21年，以实木地板品类为核心，生产规模、原材储备、研发能力行业领先；全国拥有2000家专卖店，实木地板和实木地暖地板品类全国销量领先；产品创新能力行业领先，原生态、美式原味、素颜等风格引领流行趋势；全系引入可持续发展的北美木材，采购量亚太区第一。

张凯表示，久盛的未来五年，继续产业聚焦和产业链聚焦，专注做地板，包括产品研发、品牌、供应链和渠道建设，致力于从“实木地暖主导者、实木地板领导者”转型升级为“中国地板行业领导者”。

上述文章曝光后，疑似久盛实木地板厂家工作人员回应称：这篇文章有多次不实，1、用户吴先生购买的是普通类实木地板，这是一年质保产品，我公司从未宣传是质保25年的产品，我公司只有实木地暖地板是25年质保；2、文章中写到厂家只回复称“木地板质量合格，产品没问题”，然后就没有然后了，与事实情况不符，厂家售后已经给出了局部免费更32片有变色的地板，厂家出地板，用户出工时费的方案（有录音）；3、未经允许使用久盛地板董事长张凯先生的形象照片进行不实负面报导，我公司将追究相关法律责任。

久盛厂家的回复说明了三大问题。

其一，吴先生购买的是普通类实木地板，质保期只有一年。

意思是说，久盛的普通实木地板在购买提货一年后，质量问题根本就没有保证，完全有可能出现缩水、变色变形等等产品质量问题。

如果是这样，以后你还敢购买久盛实木地板吗？

其二，厂家售后已经给出了局部免费更32片有变色的地板，厂家出地板，用户出工时费的方案。

以此说明，久盛厂家确实承认实木地板变色是不合适的，或许的确存在产品质量问题，所以他们愿意对局部32片有变色地板进行更换。但作为缩水变形的地板，久盛并未表态。

其三，未经允许不得使用久盛地板董事长张凯先生的形象照片。

这就让人纳闷了，张凯董事长那么年轻帅气，怎么就不能好好展示了呢？要知道，该照片是来源于久盛官网。既然你们自己把董事长的照片挂了出来，就表明你们自愿向全社会宣传你们的董事长。文章采用久盛官网自己公开的图片，并未从事商业或盈利活动，更没有歪曲、丑化，也不存在侵犯肖像权的问题，免费协助久盛厂家宣传一下他们年富力强的董事长，又有什么不合适的呢？

当然，久盛的意思可能是，把张凯董事长的光辉形象挂出来，与只有一年质保期的久盛实木地板放在一起进行比较，会影响董事长的形象。

事实上，久盛是你们自己打造出来的品牌和产品，你们不能仅因产品质量获得好评而感到光荣。当产品出现质量问题并受到质疑时，你们同样应当感到耻辱。这就是所谓的荣辱与共。

不管怎么说，“久盛”是你们的亲生孩子，不能因为孩子有毛病你们就不认这个孩子了。倘若这样，你们是极其不负责任、严重缺乏社会担当的。

还是回到那句话，企业的发展光靠喊口号是不行的，脚踏实地搞好产品质量、让消费者称心如意才是王道。

针对久盛这次被打脸，大家怎么看？疑似久盛厂家工作人员自称其普通实木地板的质保期只有一年，大家今后还会选择久盛吗？欢迎留言评论。