8月9日,有视频在社交媒体平台热传:四川泸州富康医院疑似内部培训资料出现“怎么让病人给我们排队交钱”、“怎么让病人长期留下来”等字样,随即引发广泛争议。
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泸州市卫健委相关工作人员回应上游新闻记者表示,涉事的泸州富康医院具有相应的资质和证照,目前卫健部门已成立调查组前往现场调查。
▲四川泸州富康医院内部培训PPT出现“怎么让病人给我们排队交钱”等字样,引发广泛争议
网传视频显示,泸州富康医院在该院2022年营销方案探讨会议中,一则PPT中出现了“怎么让病人长期留下来”“怎么让病人给我们排队交钱”等字样。
8月9日,泸州富康医院一名工作人员对上游新闻记者表示,网传视频中的PPT及文字内容属实,但讲述主要是围绕“作为民营医院如何提高服务质量”展开,
“当时我们开会的内容,和你们看到的文字内容是两回事。”
“怎么让病人长期留下来”指的是提高医疗服务质量和服务意识,这样一来病人痊愈之后再患病就会再到该医院就诊,“让病人有一种家的感觉”。
“怎么让病人(给我们)排队交钱”,指的是许多优秀的三甲医院因为医疗服务过硬,都有病人慕名前去排长队看病的情况,要提高医疗服务质量,争取赢得病人良好的口碑。
▲医院工作人员解释称,“让病人长期留下来”指的是提高医疗服务质量和服务意识,让出院的病人今后患病会再选择到该医院就诊
富康医院工作人员还解释称,网传的PPT由新员工负责制作,对PPT的制作不熟练,因此造成了词不达意的情况,
“开会的时候我们没有发现有什么问题,后来看到图片被发到社交平台再配上引导性文字后,我们才意识到这些内容可能引起误解。”
工商资料显示,泸州富康医院成立于2017年,是一家民营资本控股医院。
8月9日中午,泸州市卫健委相关处室工作人员回应记者表示,富康医院的资质不存在问题,对于网传内容的具体情况,已成立调查组前往现场调查。
网友评论,当下医院究竟是个啥情况(不论公立还是私立),经常往医院跑的病人及其家属最清楚。不客气地说,有些医院,有些医生,就是“白衣天使,魔鬼手段”。他们眼里都是铜臭,只认得钱,不认得病人。
自古以来,医者,以悬壶济世、解救苍生、医者父母心为职业追求。唐代医圣孙思邈说:
医人不得恃己所长,专心经略财物,但作救苦之心,于冥运道中,自感多福者耳。又不得以彼富贵,处以珍贵之药,令彼难求,自眩功能,谅非忠恕之道。
古代的药店门口写着:但愿世上无疾苦,宁可架上药生尘。
现在的药房门口写着:会员积分,买十赠二,消费58送15个鸡蛋。
走进药店,销售人员会主动向你推销满一百减二十的优惠活动,即使你点名购买药品,还会向你推荐几种关联药品。
医生从来不是商人,他们不能为钱财,只为救死扶伤。晚清时期,浙江有位老先生范文甫,执医四十余年,救了无数病人,是中国近代著名的医学家。从他父亲开始,他们家医治病人就非常体恤病人,别人家收6毛的费用,他们家只收4毛6;有人看不起病,他不但免费为其治病,还送人参。有一年春节,范文甫为自己的医药店写了一副对联:但愿人常健;何妨我独贫。除此之外,范文甫还为自己的书斋写了一副对联:何必我千秋不老;但求人百病不生。
记得以前去医院,听过两位老人在感慨:现在病人好多,医生专家太赚钱了,可即便如此,他们还是嫌少,定业绩,做考核,一心想赚钱。10块钱能看好的病,可能要让你花100块钱;一星期能治好的病,得让你住院一个月……
如今,医院不实行以药养医了,又发明了小病大检查、小病大治疗的策略,简单的感冒,动辄就是几百元的检查费,对有医保的患者,规定住几天就要办理一次出院住院手续。尽管有了职工医保、农村医保,很多人还是看不起病啊!
此次医院内部培训出现了“怎么让病人长期留下来”“怎么让病人给我们排队交钱”等字样,医院工作人员的解释是,新员工内容制作不熟练造成的词不达意,但却在“开会的时候我们没有发现有什么问题”。
很多网友的看法截然相反:什么“词不达意”?不过是真实内幕的意外泄露罢了。
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