北京
大数据时代,随着信息技术的高速发展,传统旅游逐渐向智慧旅游变革,智慧旅游其底层逻辑就是利用云计算、物联网等技术,加以通过互联网,借助便携的终端网上设备,主动感知到游客需求、旅游资源、旅游经济等方面的信息资源,收集后整合处理分布,使用户能够及时了解到这些信息,及时安排和调整工作与旅游计划,从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果。
那么如何从信息化和技术化的角度来营收呢?首先回顾下传统旅游模式,以观光旅游为主,产业层次低、基础薄弱,太过于过度依赖门票经济,而现在变革至智慧旅游,通过先进技术打通所有智能设备和信息平台的数据链路,实现旅游物理资源、信息资源、社会资源得到高度系统化整合。
近年来,众多旅游业者深感市场变化得迅速。如何帮助创新的旅游产品获取用户,同时让消费者找到符合自己需求的产品?如何实现个性化需求和多样化产品之间的精准匹配?
真正的智慧旅游一定要深入理解产品供应链和游客需求,而想要做到这一点,必须借助大数据和人工智能等人类最新的科技成果。只有将产品和需求实现真正的数据化,并通过数据找到它们之间的关联,进而实现供需两端的高效匹配,传统的旅游产业才可能完成升级。
在理解新一代消费者心理与行为之上,旅游企业还需要洞察行业趋势,设计出更贴合年轻人旅行需求的产品,从价格战的泥潭中解放出来,将更多精力投入到产品创新中去。
与其他旅游平台的数据属性不同,以游的用户行为更加前置,用户会在寻找旅行灵感,设计旅行线路和进行消费决策时,便来到以游APP中。因此,以游的大数据更能捕捉到那些人们“想到”却未曾“买到”的旅行需求,当这些需求被迅速反馈给供应链,旅行社就能够根据这些需求,结合自己的资源优势进行快速的产品创新,不断走在市场前面。
新旅游时代每个产品都有它的生命周期,当一个新产品被设计出来,提供给用户时,它的利润往往相对较高,随着市场认知度的提升和竞争者的加入,产品的利润率会逐渐降低到一个稳定的、相对较低的水平。而以游大数据则支持商家不断了解最新的用户需求动态,不断设计出新的旅行产品,这也是新旅游企业的生命力所在。
而 随着大数据技术在流量分配机制和用户端展示中的大范围应用,用户可以更便捷地了解旅游企业的口碑,也可以根据自己的需求为更优质的品牌和服务买单。旅游企业也有动力提供更好的服务,以换取更高的品牌价值。
通过大数据的精准匹配,旅游企业的品牌价值才可能得到更有力地彰显。以游也期待大数据技术在旅游产业中得到更深度、更广泛的应用,以大数据技术为核心驱动力,来完成我们实现每一个旅行梦想的使命和愿景。
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