专访｜高丝篠原和行：要在中国建立多元且平衡的品牌矩阵

经过34年的探索与深耕，高丝在中国市场已经建立起了以黛珂、雪肌精等知名品牌为主的多元化品牌矩阵。

在线下拥有超过400余家店铺，在线上开拓了天猫、京东、抖音等多个渠道平台。但面对目前日益增长且竞争加剧的中国美妆市场，高丝并没有止步于此，其正在提出的新创想，对中国乃至全球市场都有了新的目标和规划。

与去年首次参展不同，第二次登上进博会舞台的KOSÉ高丝集团正在变得更为自由和多元。

“今年，我们在此前‘美共生，善未来’的基础上推陈出新，希望藉由‘美，可以更自由’这一主题，带领消费者以包容的态度勇敢追求属于自己的美。这也是对集团理念“希望一同共建一个自信、美丽的社会而做出贡献”的最好诠释。”高丝化妆品销售（中国）有限公司总经理篠原和行在进博会现场接受了CBO的专访。

他表示，高丝集团自1988年进入中国时，就在持续关注消费者行为变化。一直以来，集团都非常珍惜与每一位消费者对话的机会，倾听顾客所需，贴近顾客所想。现如今，在洞察到消费者对化妆行为价值观逐渐改变时，高丝也随之而变。未来，我们将继续藉由提供多元、包容性的商品及服务，以满足消费者对美的多样性需求。

▲高丝化妆品销售（中国）有限公司总经理篠原和行

11月5日，第五届中国国际进口博览会（以下简称“进博会”）如约而至。作为进口产品集中展示的全球化平台，每年各家企业带来的新品都是“重头戏”，美妆行业亦是如此。各美妆集团历年在进博会展示的新品，预示着其来年或未来进驻市场发力的重点。

那么今年，高丝集团的进博会之旅是怎样的呢？未来在中国将会如何发力呢？

创新+科技

三大趋势型新品亮相进博会

进博会上，高丝通过【焕】【启】【本】【源】四大展区，将集团旗下雪肌精、黛珂、茵菲妮、高丝蕴一、ADDICTION、JILL STUART等不同品牌的多元之美一一呈现。不仅给消费者带来了视觉上的盛宴，更为全球美妆行业高质量的创新发展展现了多种可能性。

“后疫情时代下，考虑到人们因为长期佩戴口罩，肌肤状态与往日大有不同。由此而产生的的祛痘、防过敏泛红等‘健康护肤’需求成为了消费者们的刚需。”篠原和行表示，近几年的疫情让美妆市场发生了很大的转变，自然、温和、有效、健康类护肤产品已然成为了市场上的新风口。

而高丝集团也正在关注消费者多样化需求及市场趋势，乘着中国美妆快速发展的快车道，一同前进。

在此次进博会上，高丝集团亮相了旗下知名品牌SEKKISEI雪肌精的重磅高奢新品“雪肌精谧雅菁妍凝华面霜”。作为雪肌精目前最高端系列的面霜，该产品主要针对有抗老需求的高消费人群。在成分上，它严选添加了雪肌精最高端的菁妍系列的独创成分川谷子·刺梨混合物以及35种生物由来配方，帮助细胞有效摄取维生素C。同时，这款面霜中独有的“穿心莲提取物”能够有效促进谷胱甘肽生成，实现“生物源循环技术”，循环利用维生素C，有效防止因体内自身氧化反应导致的衰老。由此最终达到改善肌理、润泽肌肤、增加弹性、提升张力等效果。

而集团旗下的奢美品牌——黛珂所精心研发的“黛珂肌源修护面霜”，也在此次进博会上重磅展出。该款面霜不仅是对象征着黛珂品牌核心基盘的LIPOSOME多重层微脂囊体技术的革新突破，更重要的意义是升华了整个LIPOSOME系列的价值所在。

针对消费者常见的“总感觉使用面霜后难以吸收”的问题，进一步革新演进的LIPOSOME技术通过将每1g面霜所包含的1兆个膜层更强韧、更持久的多重层微脂囊体，以洋葱般的独特构造将葡萄果提取物、光果甘草提取物等丰奢的美容成分渗入到肌肤角质层，使其从囊体外侧开始层层缓释，令肌肤角质层获得源源不断的滋养，从而实现保湿、抚纹、紧致三方面效果。

此外，这款面霜更是黛珂第一款真正意义上的晚霜。其研发的初衷，是品牌希望将睡眠时间变为美容时间，让所有人可以在「睡眠中孕育肌肤之美」。虽然肌肤的屏障功能在睡眠期间会有所降低，但这同时却也是肌肤修复的黄金时间。基于此，黛珂对成分和技术的结合做了深度探究。“最终，我们将银耳提取物，精氨酸，桃金娘果提取物等能在夜间修护滋养肌肤的美容成分添加于囊体中，再藉由夜用多重层微脂囊体技术，将这些美容成分于睡眠状态中，持续层层渗透至肌肤底层，实现肌肤在睡眠中也能得到由内而外修护，焕现好似多睡了3个小时美容觉的出众效果。”

同样值得一提的是，高丝将与创业型公司Sunshine Delight合作开发的儿童防晒品也在现场做了中国国内的首度展出。现场还设置了“防晒肌密实验室”互动区，收罗了集团多个品牌的防晒当家产品，以满足参观者精准查找适合自身的防晒品。

据悉，集团在日本打造了面向儿童群体的Beauty Studio，让孩子们在享受各种各样的“美”的同时，发现和认识到美的差异性。并让孩子们通过妆造、调香体验等内容，实现对于美的启蒙，从幼年开始就能逐渐感受到美的多元魅力。

多元

加强中国市场品牌矩阵建设

“美的多样性和包容性”是篠原和行在接受CBO专访时一直强调的理念。

他表示，高丝集团拥有众多品牌，各自呈现出不同的美。雪肌精能够为消费者带来澄澈透明之美，黛珂则更加凸显出美的优雅特质，彩妆品牌JILL STUART主张天真与性感并存，鼓励女性打破规则，自由自在。而ADDICTION，则主张“GENDERLESS无性别“之美的理念，坚信美丽无关国籍、年龄，因为自信和不从众足以令人光彩熠熠。ONE BY KOSÉ高丝蕴一带来由肌肤所昂扬的生命力之美。多元的品牌自然也孕育出了多样的产品，让不同年龄层、不同性别的受众都能够在高丝集团中找寻到适合自己的产品，因而令每一个人都能焕发出属于自己独一无二的美丽，也让世界中的美更具多样与包容性。

面对消费者不同的需求，以及追求商品品质和消费升级化这一现象，各国际美妆集团正在以矩阵化的多品牌模式，加快对中国美妆市场的发力。显然，高丝也正在这一趋势下加大对品牌建设的投入。

“高丝希望将来在中国建立一个多元、包容且极具平衡性的品牌矩阵。”篠原和行透露，目前除雪肌精和黛珂两大广为人知的品牌，高丝正在重点育成如茵菲妮、高丝蕴一等潜力品牌，让其成为继黛珂和雪肌精之后，又两大家喻户晓的人气品牌。与此同时，高丝也考虑加强高端美妆领域的品牌矩阵，例如通过为重点客户提供面对面的服务以及MADE IN JAPAN的高品质产品和来更好地加强客户的体验感。

而关于彩妆赛道，“虽然现在只能在跨境渠道购买ADDICTION、JILL STUART等品牌，但是将来我们也希望可以开设实体专柜。高丝集团希望通过提供差异化的品牌和产品，身体力行地为不同个体对于美的需求，做出回应。”

深耕

“收获新顾客”

产品之外，面对持续演变的渠道，品牌如何灵活地调整与消费者的沟通方式，如何更加贴近消费者，成为了当下品牌方需要思考的着重议题。

“随着消费者消费习惯的改变，我们观察到抖音等短视频平台，对于品牌销量转化的促进作用。高丝也一直在加强这方面的探索，未来我们将继续强化在媒体及社交平台上的布局，持续输出有魅力的流媒体内容，以此更深入地与年轻消费者形成互动，构建更为全方位的消费生活场景。”篠原和行表示，目前高丝旗下的各大品牌，如黛珂、雪肌精、茵菲妮、ADDICTION、JILL STUART等，都在天猫平台拥有官方旗舰店，并且开设了微博、小红书等官方账号，有效借助多个社交平台进行传播。

而对于线下，高丝正在积极开拓中国市场的雪肌精国际柜台。相较于增加店铺数量，品牌将重心放在了每个区域的重点店铺上，希望通过增加单店影响力来实现品牌力的提升。

同时，启用不同受众的品牌代言人，通过多样化的触点，贴近消费者，传递品牌理念，也是高丝正在努力践行的。

如雪肌精启用了羽生结弦选手和新垣结衣作为全球代言人，并通过倡导环保、可持续的生活方式以及跨越性别、具有包容性的美，来表明自己“美，可以更自由”的态度。

黛珂选择了周迅和张艺兴分别作为品牌全球代言人和品牌护肤全球代言人，通过吸引不同年龄段，不同性别的受众群体，来囊括更多消费者。

“Global（全球化）”、“Genderless（跨性别）”和“Generation（跨世代）”。高丝株式会社执行董事、高丝化妆品销售（中国）有限公司董事长宫田康弘在高丝进博会展馆开幕式上提及到，未来，高丝集团将以“3个G”为关键词，以“收获新顾客”为目标，真挚面对每一位顾客，将“美，可以更自由”的想法一以贯之，藉由化妆品的力量，让人们发现不同的美、谱写不同的美、实现不同的美。

显而易见，焕新之后的高丝正在开启一个更加崭新的远大征程。