如何做好2023年人力资源规划，以应对不确定的环境？

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距离2023年只有6周时间，许多公司都开始组织2022年复盘以及2023年规划工作了。在这段承上启下的时间里，成熟的人力资源规划将为企业未来发展提供方向指引。

面对疫情常态化，在不确定的时代下，猎头招聘、薪酬管理等人力资源管理内容都需要一个深度思考和对策探索，我们结合当前企业和人力资源管理的实际需求，挖掘出2022人力资源管理的难题，为2023提出有价值、操作性强的规划建议。

2022年的启示

在2022年，由于市场的不确定因素越来越多，企业面临的问题也随之增加，于是会格外关注要如何保证全年的业绩增长，人力资源管理也要通过控制人力成本来帮助企业完成增长的目标。HR部门甚至是企业受到疫情或突发情况下挑战最大的部门。

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事务工作占据太多时间

一直以来，HR都是以事务性工作为主，虽然高饱和，但整体价值度低。当企业的人力资源管理流程较长，节点较多时，事务性工作就会影响管理效率。面对疫情常态化后工作模式的调整，这类问题在中大型企业也变得尤为突出。当企业具备一定规模后，随着员工人数的不断增长，管理层级变多，企业管理制度也会变得复杂。疫情常态化后，很多入职转调离手续都会相应改变，这会造成管理成本越来越大，边际效益递减。

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疫情改变雇佣市场

伴随疫情、国际贸易的变化，企业面临高度不确定的外部市场环境：如疫情封控，在收入受损的同时依然要支付高额的人力成本，传统全日制雇佣模式让企业压力倍增，人力成本占比较高的企业会考虑如何改变雇佣模式来压缩成本，确保足够的现金流。同样，当就业环境充满了不确定性，一旦失业，面临的再就业压力更大，求职者也在合理调整就业目标。

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绩效考核需要调整

为适应外部环境的不确定性和突发情况，很多企业的业务模式、办公场所甚至办公城市都会面临较大的调整和变化，那么与其匹配的绩效考核也要及时做出调整。

首先要明确业务目标、评估标准、指标权重是否要及时调整；其次，要根据企业的资金实力来评估是否要调整奖金额度。如果受疫情影响企业的资金紧张，可以选择调整奖金发放周期或者适度降低奖金额度，但尽量不要降低奖金比例。

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企业员工个性化发展的挑战

员工可能想升工资、想升职、想调岗，但大都不会直接与HR沟通。当需求未被满足前，员工难以对工作投入百分百的热情。随着00后步入职场，企业员工多样化、个性化需求趋势越来越明显，这就要求人力资源管理能通过定制化的产品及时为员工提供个性化的人力资源服务。HR在人力资源管理中思考如何较恰当的平衡组织与员工个人的利益。

2023年的挑战

如今，即便是传统行业的HR，也不再是一个中后台的执行部门，而更应该思考什么是经营意识，站在企业的视角制定一些决策面对不确定性，为企业提供一个可执行、可落地的方案。

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紧缩编制，用工弹性化

当前全球都在同时面临经济和就业的双重考验，很多企业经营确实需要减负降本。面对压力，企业用工不可避免会出现内部编制紧缩、外部用工弹性化倾向，招聘会趋于严格。在控制人力成本的过程中，需要注意以下几点：

• 尽量确保关键岗位人才的收入稳定

• 冻结非关键岗位人员的新增招聘，控制人力编制

• 在一些非核心的基础性岗位采用人力资源外包的模式，增加灵活性

• 关注当地疫情减负政策，及时申请落实相关政策减免金额

固定用工的成本未来会趋于越来越贵，在这个阶段，尤其要提高人力成本的使用效率，采用第三方外包服务将是大势所趋。

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通过制度，构建确定性

对于HR来说，构建HR制度、机制等就是构建企业内部资源投入、流向的结构性，从而提升了人力资源供给、能力释放的确定性。

HR要主动去推动组织与人才方面的结构性变革，以应对外部环境与内部业务的结构性不确定性，以便组织获得更多的业务机会，增强组织的“反脆弱”的能力。

不同的人力资源机制，能够结构性构建企业的人力资源竞争优势与组织能力。所以，HR应该向上沟通，以何种结构性的举措，去改造企业的人力资源生态环境，形成一种人力资源“基础设施”。

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引入人力资源管理系统

视频面试、线上培训、远程办公、线上会议等新兴工作方式的应用，人力资源管理上的变化在企业数字化转型过程中发挥重要作用。企业对信息化手段的充分应用，有效地缩短空间距离，降低沟通成本，促使组织绩效的快速达成和成本节约，更直观的感觉到了数字化带来的便捷性。

引入先进完善的人力资源管理系统以及绩效考核管理系统，企业可以将人力资源管理人员从机械化、重复性的日常工作中解放出来，还可以为企业领导提供综合分析报告作为参考，帮助企业领导科学决策。

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猎头招聘减少不确定性

在招聘的过程中，有时候临门一脚的失误，所有工作又要推翻重来：比如，顺利发放offer后，却被原老板极力挽留，候选人心态动摇。这时候就需要猎头搭建企业与候选人之间的桥梁，降低试错率。因为猎头不仅代表招聘方，还承担着候选人顾问的角色。

为了推进企业招聘进程，专业的猎头会解决很多HR无暇顾及的细节，比如对人选进行背景调查、面试辅导甚至离职辅导等。而对于候选人来说，很多有所顾虑的“难言之隐”，更倾向于对猎头袒露，请求猎头帮助评估解答，也就降低了入职前后后的企业和候选人的不确定性。

如果您对猎头招聘服务还有更多的需求，欢迎联系我们，获得更多相关专业资讯。

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