服务有“温度” 保障有“力度”探访西安国际港务区养老服务“幸福样本”

服务有“温度” 保障有“力度”探访西安国际港务区养老服务“幸福样本”

为辖区特殊困难老人住所安装智能化设施设备，实现家庭智能看护；对失能、残疾等老年人家庭进行居家适老化改造；创新打造农村养老新模式——城乡融合“互助养老”……近年来，西安国际港务区不断完善三级养老服务体系，推进智慧养老建设，积极推出各项创新养老服务模式，切实提升老年人生活质量和幸福指数，让辖区群众从“老有所养”迈向“品质养老”。

智慧赋能养老建设 为老年人幸福“加码”

“平时子女不在身边，经常一天要打十几通电话，担心我们在家中的安全问题，等有了智慧养老床位，再加上政府和志愿者的关心，自己在家安心了，在外工作的子女也能放心了。”在了解到政府即将推出智慧养老床位项目之后，老人纷纷表示，居住在国际港务区，幸福感满满。

为进一步提升养老服务质量，降低独居、空巢老年人居家养老安全风险，西安国际港务区社会事业和行政审批服务局将为206名特殊困难老人住所安装智能化设施设备，实现家庭智能看护，每周至少为建床老年人提供生活照料、个人护理、康复护理、营养咨询与膳食、清洁卫生、心理慰藉、远程监护、紧急援助等基础照护服务1小时。

智慧养老床位是指以养老机构为依托、以社区养老服务为支点、把养老机构专业化的服务延伸到家庭，对特殊困难老人家庭居住环境进行必要的智能化改造，让老人在家中享受专业化的照护服务。在此过程中，国际港务区以建设发展为契机，充分发挥开发区体制机制优势，大力吸引社会力量参与，积极推动养老事业和养老产业与园区建设协同发展，逐步构建居家、社区、专业机构相协调的养老服务体系。目前，已委托西安国际港务区金宝美养老服务中心，根据智慧养老床位建设项目内容，对辖区内特殊困难老人开展了入户走访活动，对建床老人进行入户评估，大力发展园区智慧养老服务。

辖区老年人在和工作人员聊天时说：“智慧养老为我们的老年生活提供了方方面面的便利及安全保障，智慧养老床位安在家，让我们这些特殊困难老人群体更安心，出现突发情况有人能及时发现，及时处理。”

城乡融合互助养老 “点亮”农村养老服务

近年来，随着农村青壮年人口大量流入城镇，大量留守老人守着“空心村”，害怕孤独又故土难离，盼望子孙满堂又畏惧“老漂难”。

“对于多数农村老人来说，除了经济保障之外，他们的日常生活照料和必要的精神慰藉、医疗护理等方面的需求成为直接的现实问题。”国际港务区社会事业和行政审批服务局相关工作负责人介绍，针对农村养老面临的问题，国际港务区根据地处城乡结合区域的特点，以占家村为试点，为老人打造了“城乡融合互助养老”模式，这是介于纯社会化养老和居家养老之间的一种新型养老模式，更加强调城乡群众之间相互帮扶与慰藉。

“城乡融合互助养老”模式是通过共享土地，让城内老人实现“田园梦”，以认领的模式，组织城内老人旅游，通过农家乐种植太空蔬菜，同时城内老人与农村老人进行“结对子”，这样既解决了土地荒废的情况，也可以解决部分农村活力老人，留守妇女的再就业的问题。

家住在象牙湾的张阿姨在了解到这个项目后第一时间就报了名，她告诉工作人员，自从搬到楼房居住之后，想要“种地”就只能在自己的阳台上用几个小花盆来实现，现在有了一小块这样的土地，既能享受种植的过程，也能吃到自己种的菜，这让她的老年生活增添了很多乐趣，并且可以在这里结识到更多朋友。

同样，对于农村老人而言，原本辛苦的种地过程，也因为和城里老人“结伴”的种植，而让他们乐在其中。通过小小的互动，很好解决了老人的孤独情绪，为老人提供安静的生活、健康的食物、休闲的环境，通过休闲养生农业旅游，他们可以体验耕作、收获快乐。

“城乡融合互助养老”模式的出现，使农村养老变得不再单调，让人们的老年生活也变得多姿多彩。

居家环境适老化改造 解决群众晚年生活的“拦路虎”

家住西航花园的何学兵老人今年70岁高龄，儿女不在身边，仅与老伴相依相伴。何学兵老人腿脚不好，行走需要依赖老伴搀扶才能迈开几步，随着年龄增长，身体各项机能也随之弱化。最令老人苦恼的是，就连如厕、洗浴这样生活中的小事都已成为晚年生活中的“拦路虎”，其他诸如此类生活中的小事情都变成了一座大山，绕不过去，却不可避免。

西安国际港务区社会事业和行政审批服务局在了解到何学兵老人家中情况后，立即安排工作人员上门对其家中进行了适老化改造，为两位老人生活带来了极大的便利。

“现在有了拐杖凳，就能自己扶着走到卫生间了，马桶旁边和洗澡间也都安装了扶手，既方便又安全。”家里完成适老化改造后，何学兵老人兴高采烈地向记者展示着家中的辅具。

据悉，依据西安市印发《关于做好特殊困难老年人居家适老化改造的通知》要求，西安国际港务区先后为近百名老年人家庭开展了适老化改造，全面完成纳入分散供养特困人员和脱贫人口中的高龄、失能、残疾老年人家庭居家适老化改造任务。

“我们经过先期入户摸排，按照老人不同的功能性需求，选择适配性产品，组成不同场景下居家环境的产品服务‘礼包’，包括地面、墙体、居室、厨房、卫生间等施工改造服务，围绕施工改造、设施配备、老年用品配置等方面，按照民政部、住房和城乡建设部制定的《老年人居家适老化改造项目和老年用品配置推荐清单》科学实施，为辖区纳入分散供养特困人员和脱贫人口中的高龄、失能、残疾老年人家庭进行了居家环境适老化改造。”西安国际港务区社会事业和行政审批服务局相关工作负责人说，本年度已陆续为15位特殊困难老人提供了适老化改造服务。

下一步，西安国际港务区将逐步完善园区三级养老服务体系建设，优化养老服务设施国土空间规划，积极推进养老服务设施布局，引进社会专业化养老机构，发挥专业养老机构在为老服务方面的优势，以点带面，将机构养老服务逐步延伸至社区、小区和家庭，提升园区老年人关心关爱服务水平，助力建设老年友好型社会。