北京
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鞭牛士 11月11日消息，据报道，信息显示，近日，腾讯科技（深圳）有限公司申请的多枚“微信客服”商标状态变更为已注册，国际分类涉及通讯服务、广告销售、设计研究等，以上商标均申请于2021年7月。
目前微信本身并没有直接针对这款产品的客服，用户需要在“腾讯客服”小程序中寻找单独的微信客服，再从中找到“微信”才能与机器人对话、反馈问题。
如果需要人工客服，则要通过人工客服转接按钮，但也只是转接到微信问题留言的界面。
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