11月3日 东营市东营区供暖管网开启冷态运行

齐鲁网·闪电新闻11月4日讯“胜利电厂9时启动循环泵，开始进行冷态联合试运与管线冲洗，供压0.7MPa，目前流量4700方。”11月3日上午，东营区市政控股集团油城热力公司所属供热系统314座热力站陆续开始冷态运行。

热力站逐步进入冷态运行

“试压前，我们已经告知居民打水试压的时间，家中留人观察。现在客服人员24小时值班，供暖管家每天都会在小区内巡线检查管网试压情况。”油城热力公司工作人员表示。

热力站冷态运行的同时，油城热力公司按计划稳步推进热力站数据远程上传与调试工作，目前正组织开展热力站通讯网络与数据上传测试工作，确保智慧热网系统软硬件调试到位。10月25日起开始进行一级网注水，按照计划逐网进行冷运期间的细化调节，为下一步的热态调试打好基础。

注水冷运后管道内一直保压运行，冷运期间及冷运期过后，不要私自拆卸暖气片、阀门、排气阀等供热设施，以免发生水淹造成损失。

城市管网建设(供热)项目顺利实施

为保证东营市城市管网建设(供热)项目顺利实施，经相关部门批准，东营区公用事业集团公司于8月20日开始对万达片区、辛店片区进行供暖管线改造，以解决区域内供热能力不足与管线老化等问题，同时为东辛片区更新区域预留供热负荷。

目前，黄河辅路、滨河路、明镜路、天目山路、宁阳路、蒙山路已全部完工，恢复正常通行；南一路全路段、北一路全路段将于11月5日前完成施工恢复通车；西一路（金乡路以北至黄河路路段）将于11月15日前完成施工，全路段恢复正常通车。当下，工程已经进入收尾阶段，不会影响正常供暖。

冷态运行注意事项

冷态运行最大意义是“提前暴露问题，为今冬供热做好充足的准备”。油城热力公司提前谋划，编制下发《关于全面做好2022—2023供暖期备暖工作的通知》，在热力站备暖准备、计量仪表抄录、充水试压居民告知、自控设备调试、智慧供热平台应用等九个方面进行了详细的部署，增强各个环节工作的协同性，对每周抽查打水试压的热力站开展现场安全检查工作，及时发现隐患并整改到位。

目前，供热系统已根据计划逐步开始冷运，其管道内的压力也会渐渐达到正常供暖的标准。

在此期间，为了保证冷运安全稳定，请热用户不要排放管道内的循环水。同时，根据《山东省供热条例》第三十三条规定， 供热企业应当承担由其运营管理的相关管线和设施设备的维修、养护、更新责任。用户专有部分供热设施的维修、养护、更新责任，由用户承担。如因装修、改造等不具备冷运条件的，请提前关闭入户阀门，可与供暖管家联系说明情况，以免造成不必要的家庭损失。

对于还未冷态运行的热力站小区居民需要做好哪些准备？

居民应及时关注小区公告栏、楼栋门张贴的相关通知，在初期注水冷态运行后，居民应注意检查室内系统是否完好、手动放气阀是否松动、室内暖气片阀门是否完全开启等。这些地方最容易发生漏水问题，一旦疏忽将给居民带来损失。

注水后，系统内水位逐渐上升，居民应将系统内的空气及时排出，把每组暖气片上面的手动放气阀拧开，使空气排出，无手动排气阀的可联系供暖管家进行集中排气。

为确保试压工作顺利进行，油城热力公司协调解决试压过程中出现的各类问题。同时，各热力站供暖管家背着工具包，对二级管网进行高空排气。通过提高管网压力，查摆供暖管网存在问题并逐项消缺，减少供暖初期的维修压力。

快来解锁您的专属供暖管家

在原有客服热线报修的基础上，油城热力上线投用了“供暖管家”微信报修小程序，居民通过微信扫描二维码打开小程序，小程序会根据用户的地理位置自动匹配该网格区域内的供暖管家及联系方式，224名供暖管家手持移动操作终端，接收居民电话诉求以及客服专员派发的工单，供暖管家15分钟内完成电话对接，需要上门服务的1个小时内上门，一般维修问题2个小时内处理完成。属于热力公司维修保障范围的，最迟次日回访问题解决效果。与供暖抢修24小时联动，一般管线故障4个小时内完成抢修。

“关注”公众号并进入主界面，点击“服务”后到达“供暖管家”微信报修小程序页面，居民输入居住小区可以查看负责该区域的供暖管家信息。

目前热力管线处于冷态运行，居民要注意家中的暖气设施。若室内供热设施漏水，请产权人自行联系维修（可联系供暖管家予以指导）；若室外、楼外管线漏水，可及时拨打24小时服务热线7780000或及时与小区供暖管家反映。

闪电新闻记者 张洁 报道