北京
近日，国家税务总局榆社县税务局依托“榆您办税”平台，向辖区内包括千户集团、“专精特新”企业在内的72户企业在线推送了“红利账单”，列明企业今年以来留抵退税、税收减免、所得税加计扣除等税收优惠享受情况，让纳税人尽知政策、尽享红利。
作为山西晋中榆社县税务局积极拓展便民办税缴费措施的服务品牌，“榆您办税”巧借线上、线下大力推行全员帮办服务，引导纳税人加入服务群，点对点解决纳税人在政策运用及流程操作上遇到的难题，实现回应解决零时差，税企沟通零距离。
“有些问题电话里说不清，跑税务局既费时又费力，现在通过‘榆您办税’平台，提高了办税效率，降低了办税成本，必须为你们的高效服务点赞。”山西省榆社县广生包装材料有限公司的财务负责人石女士感慨道，在求助帮办服务中心工作人员后，第一时间得到了专业的解答和服务，及时享受到了“六税两费”减免政策。
为积极创推“榆您办税”全员帮办服务品牌，榆社县税务局持续拓宽“非接触式”办税缴费清单和“最多跑一次”清单范围，借助微信平台“语音电话”及“视频通话”功能开展远程导办，通过“问办协同”与立体式互动服务，最大限度满足纳税人个性化需求，精准识别问题，精细跟进解决，精致服务体验，实现“远程导办”服务“零距离”，有效提升了快速反应机制的灵敏度。
晋中乾丰市政工程有限公司财务人员彭女士通过电子税务局提交的增值税留抵退税申请当天通过，隔天增值税留抵退税款便到账了。彭女士连连称赞：“操作简单，足不出户即可享受到税惠政策的红利，非常感谢‘榆您办税’的便捷服务！”
截至目前，“榆您办税”已线上推送相关政策942条，线下发放宣传资料3000余份，全员帮办服务中心为纳税人解答问题1400余次，“手把手”帮办业务800余笔，榆社税务持续靠前服务，为服务纳税人提供了强劲的税务支撑。（毛泉 李昕）
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