风险、意外，我们如何共存？

观点 / 刘润 主笔 / 钟卉 责编 / 莹莹

这是刘润公众号的第1685篇原创文章

千百年来，人类一直在寻求一种东西，叫确定性。

因为确定性，能给我们带来安全感。

事与愿违的是，这个世界上，更多更多的却是不确定性。

风险、意外、黑天鹅事件频出。

怎么办？

怎么管理它们？又怎么和它们共存？

在理解不确定性之前，我们先来看看，什么叫确定性。

手机，在我的口袋里，鼠标，在我的右手边，我知道它在哪儿，它也确定就在那儿。

无论今天是得意还是失意，我知道，明天早晨太阳还会照常升起。

这是确定性。

我知道，所以我有很大的安全感。

因为我知道，所以我可以预测了。

我在杭州出差，这会儿正在酒店房间录视频，录完想去西湖吹风，请问有没有一条最短路径呢？有没有一条确定的最短路径？

想一想，肯定是有的。

有没有一条红绿灯最少的路径？

一定是有的。

有没有一条时间最短的路径呢？

也一定是有的。

虽然我并不知道这条路径是哪一条路径，但我清楚地知道，它一定是有的。它确定是有的。

如果我非常赶时间，我下面要做的事情，就是把这条路径给找出来。

这个过程，是一个探索的过程。

30年前，我们靠自己走街串巷的记忆，找到一条好走的路。

20年前，出租车司机用他的经验，帮我找到了最快的路。

现在，依托人工智能、大数据先进的科技，百度地图、高德地图，这些导航软件，它一定会告诉你，哪条路径是最短的。

虽然你不知道具体是哪条路，但你知道，一定有最短的，这就是确定性。

我是数学系毕业的，我大学学的专业，叫运筹学。

对，“运筹帷幄，决胜千里”的“运筹”。英文叫Operation Research。

我们在研究什么问题呢？

举个小小的例子。

比如，昨天老王进了两百斤的芒果，结果卖出去170多斤。前天进了230斤的芒果，卖出去了160多斤。大前天进了180斤，卖出去了175斤。

等等，列举一组数据给你。

然后根据这组数据，问，老王明天应该进多少斤水果，他的浪费是最少的？

像上面这样的问题，有没有确定的答案呢？

那显然是有的。

因为我们掌握了一些先进的数学工具，所以可以做一些计算。

研究这种问题，就叫Operation Research，运筹学。

以前华罗庚也举过一个例子，想要泡茶，需要烧水，是先拿茶还是先烧水呢？

有没有一条最短的路径？一定有的。把它找出来。

你想成为作家，有没有关键路径？

有。先写文章，然后再去发表，然后再去参加一些出版社的活动，这叫关键路径。

那，我们工作的时候，在做项目管理的时候，有没有一条关键路径呢？

有没有一条路径是最短的，最不容易出错的？

有的。模型、框架、方法论都是有的。

在商业世界中，因为有一部分的确定性，所以有些事情是有确定的答案的。

这个确定的答案，我们要学习，要不断地去研究，找到它，那我们就能比别人做得更好，更快到达目的地。

一名创业者，每天面对大量的事情，都是不确定的，但是依然要试着从里面去寻找确定性。

寻找验证过的关键路径，商业模型，等等。

这就是商业世界的一部分，确定性。

那么请问，这个世界上大部分的事情是确定的，还是不确定的？

其实这个世界上大部分的事情，都是不确定的。

这也正是世界的神奇之处，有时让人沮丧，有时也能成就美妙。

所谓的确定，就是能找到最优答案。

但只有极少数的问题，是可以通过运筹学，通过项目管理，通过各种方法论，去找到一个最优答案的。

更多的问题，没有最优答案。

不确定性有两种，一种叫做已知的未知。

比如，明天会不会下雨？你不知道。

天气预报说，明天70%的概率会降水。

于是你知道明天大概率是要下雨的。

这叫做已知的未知。

这种不确定，是一种非常常规的不确定。

那，面对已知的未知，你会怎么办？

70%的概率下雨，你要不要带伞？

如果下雨对你的影响只有一点点，就算不打伞也无所谓，大不了淋湿了，那你可以做决策，不带伞。

如果99%的概率会下大暴雨呢？

大部分人，会选择带伞吧。

出行要不要选择坐飞机呢？

如果事故率极低，你会坐；失事概率高的话，我想你就绝对不会选择坐飞机了。

如何判断这事到底干不干，数学上有一个词，叫数学期望。

拿结果乘以它的概率。

比如，创业。假设有一组历史数据显示，在餐饮行业里，10个人中间有1个人创业成功，九死一生。成功的概率是10%。

然后，历史数据还告诉我们，成功的这1个人，他早期的投资人，3年后能获得20倍的回报。

这些叫先验概率，就是之前的数据已经告诉我们了。

那么现在老王要不要去餐饮行业创业呢？

这时候就要算笔账了。

10%的概率成功×20倍回报，10%×20=2，也就是两倍。

投一万块钱，3年之后能获得两万块钱，你愿不愿意投？很多人就愿意投了。

可是，老王他真的能成功吗？

不，老王只能小概率成功。

但是，这个数学期望是很大的。

所以，在一个不确定的情况之下，在这种“已知的未知”的情况下，我们可以通过概率来解决问题。

把概率放进思考问题的框架里面。

这种可以计算概率的不确定性，我们称之为叫风险。

而人们解决这一类风险问题，有一种最基本的办法，那就是保险。

当我们知道出车祸的概率是多少，飞机失事的概率是多少，得重大疾病的概率是多少，那么我们就每一个人出一点钱，加在一起，超过赔偿需要的支出，它就是一个可行的商业模式。

每个人交20块钱航空意外险，其实大量的人、大概率是不会出事的。

如果真的出事，靠一个个20块钱聚集起来的一大笔钱，给到那个不幸的人。

保险是用来解决不确定性的重要办法。

创业呢？

创业也有它所谓的“保险”，这“保险”就是风险投资。

假如一个人创业，成功的概率是5%。我投资他一个人，有95%的概率血本无归。

那如果我投资20个这样的人呢？

20个人中，只要有1个人创业成功了，我就能赚到超过20倍的钱，对我来说就是划算的。

那么，20个人中，至少有1个人成功的概率是多少？

是64.2%。（1-0.95^20=64.2%）

投资1个人，我投资成功的概率是5%。

而投资20个人，我投资成功的概率是64.2%。

我投资成功的概率就大大增加了。

所以，风险投资干的事，就是我现在也不知道这20个人里面，谁能创业成功，那我每个人都投。最后只要有一个人成功，那就可以了。

因为只要成了，就是20倍的成功回报。至于是谁成了，说实话并不是投资人最关心的。

他最关心的是，是不是把所有有可能成功的人，都投进去了，是不是投了足够大的数量。

这在数学上叫大数定律。

用大数定律，来对冲了风险。

风险投资，其实是一个数学游戏。

把每一个个体概率上的不确定性，用群体的大数定律，带来更多的确定性。

那，如果你不是投资人，你是其中的一位创业者，怎么办？

你唯一的办法就是，如果你真的失败了，再来一次。真的失败了，再来一次。再来一次。多做几次。

（就像抛硬币一样，只要你抛的次数足够多，结果就应该是稳定的。）

那到底要“多做几次”呢？

可以计算。

假如你做一件事成功的概率有20%（有概率，但还是很可能会失败），那么多做几次，可以提高到95%（有很大很大概率成功）呢？

答案是：14次。

只要你反复做14次，你的成功概率就能达到95%。

所以说，正确的事情，要重复做。

商业世界里面因为充满了不确定性，此起彼伏，我们没有办法找到绝对正确的答案。

但是，“正确的事情反复做”的前提是，你要先通过概率去判断，什么才是正确的事情。

有一句话，叫做“永远要向有结果的人学习，因为结果不会撒谎”，这句话是有问题的。

比如投篮，老王随便这么一抛，就把球给投进去了。

而小张一直跟着教练，在学习正确的姿势，却一直投不进。

那小张要不要学习老王，这随便一抛的错误动作呢？

不能学。为什么？

因为结果=行为*概率。

一个动作到底会不会带来一个结果，它是有概率的。

老王用错误的姿势，就算投中了，但这叫小概率投中。

而小张用正确的姿势，就算一开始没投中，但是他的动作，是个大概率投中的姿势。

NBA球星库里，凭借出色的三分球得分能力，曾带领勇士队赢得了多次冠军荣誉。

库里被封神的三分球技术是怎么来的？就是正确的事情反复做。

正确的投球姿势+科学的训练方式，然后不断练习，练习，练习。

有人问库里的父亲，怎么样才能让我的儿子投篮像你儿子一样准？

库里的父亲说，秘诀只在于重复练习。只有你坚信自己能做得到，并付诸努力训练，才能在实际比赛中做到这样。

每年夏天，库里每天都要反复练习，投中500个球。在他比赛期间，每天也要练习命中200个到350个球。

所以，你得先找到正确的事情，然后再重复做。

不确定性，除了已知的未知，还有一种，叫未知的未知。

这也是在项目管理的理论中的概念。

刚才讲的可计算的风险，叫做已知的未知。

那真正的不确定性，叫未知的未知。

塔勒布有一本书叫做《黑天鹅》，什么是黑天鹅？

就是你永远都不知道它会发生，因为它从来都没有发生过。

你也不知道那些不会发生的事，它们什么时候会发生。

像疫情，俄乌事件，你根本就不知道它们会不会发生，也不知道会不会出现危机，更不知道它们什么时候会发生。

未知的未知，就是那些没有先验概率，也不知道会不会发生的事。

你无法用数学期望，你无法用大数定律，你无法使用任何方法计算。

你无法用多次的尝试，来换取更大的、至少成功一次的可能性。

那，怎么办呢？

这个时候，让自己变得有冗余，很重要。让自己有弹性，很重要。

应对不确定性，有一个词叫做management reserve，管理冗余。

什么意思？

就是让公司里面明明10个人就可以干的事，我们就放11个人在那儿。

理论上是一种浪费。但万一有一个人突然请假了，你也不知道谁会请假，什么时间会请假，但是突然有一个项目，有一个客户提了非常无理的要求，那么第11个人就有机会顶上。

这是用冗余，来对抗不确定性。

然后，提高弹性。

让自己公司的现金流，能相对大一点点。水库里面，多蓄一点水。

像俞敏洪那样账上能放200亿现金，那是个极大的现金流，很少有公司能做到。

但是稍微多放一点现金流，多蓄一点水。

面对不确定性，最大的一个方式，是用冗余，是用浪费，是用弹性来对抗它。

有些事情，你不知道怎么办，但是你可以让自己在不确定性到来之前，变得可以应对这些事。

最后的话

确定性。风险。不确定性。

创业的路上，你每天要面对这三种环境，和它们共存。

不仅要面对环境，还要时刻做出决策。

当环境稳定的时候，确定性极强的时候，我们第一要追求的是效率。

既然你知道不会有问题，一切东西都是确定的，这个时候，就把冗余都去掉。

而当确定性越来越低的情况之下，在不确定性里面能够活下去，我们要追求的是，让自己能够计算风险，以及拥有弹性。

这个世界上，确定的事情永远只有小部分，更大的部分是有风险的，更大更大的部分，是不确定的。

做好准备，装备自己，学会和它们共存吧。

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