生活中,大家少不了和银行打交道,无论是存取款还是转账,都有可能去银行办理业务,尤其是公司的财务人员,与银行打交道的机会更多。提醒各位,无论办理什么样的业务,都必须点清钱款,以免出现错误给自己造成损失。
家住在郑州的潘女士是一家公司的收银员,经常到银行去办理存款业务,在潘女士工作的公司旁边,有一家中原银行,为了方便,潘女士经常把钱存在这里。潘女士是一个很细心的人,因为经手的都是公司的账目,所以她格外小心,每次存了钱都会认真核对,确认没有问题后才放心地离开。
上个月,潘女士去ATM机存钱,存完钱后发现少了150元,银行核对账目发现的确如此,很快把这150元钱返还给潘女士。前几天,潘女士又在ATM机上存了5万块钱,可是存完后却发现少了250元。
潘女士找工作人员处理,工作人员说,需要先调查一下,等弄清楚怎么回事后再帮潘女士进行解决,为了找回这250元钱,潘女士已经跑了银行好几趟,但银行方面始终也没有给出一个明确的答复,无奈之下潘女士找记者求助。
潘女士拿出了一个本,上面记着所有的账目,日期和钱数都写得一清二楚,由此可见,潘女士对于钱财之事确实是非常细心的,随后,记者和潘女士来到了银行。
工作人员说,大家都是邻居,正想给潘女士打电话解决这件事。潘女士表示,正因为是邻居,所以很相信银行,才往这里存钱,但没想到出现了这种情况,自己是非常生气的,而且银行处理问题的时间也太长了。
工作人员解释道,如果发现账目有误的话,要找后台负责维护的厂商进行核对,需要时间。当记者询问具体情况的时候,工作人员表示,不方便解释,也不方便接受采访。后来,工作人员让潘女士到了办公室,双方进行了协商,大概半个多小时后,潘女士从办公室里出来,问题已经解决了,银行承诺会把钱尽快打到卡上。
不管怎么说,潘女士遇到的问题被妥善地解决了。在这里提醒大家,无论是去ATM机存取款、转账,还是去柜台办理业务,都要仔细一些,必须认真地核对,尤其是钱数,一定要数清楚,发现有不对的地方要立刻和工作人员反映,以免自己遭受损失。
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