湖北
今年来，县政务服务管理局以落实党建工作责任制为抓手，坚持党建引领、一手抓党建一手抓业务，坚持主动问需于办事企业和群众，不断优化政务服务环境，进一步提升服务质效。
抓学习教育，着力提升综合素质。县政务服务管理局定期开展学习，组织大厅窗口工作人员及局干部职工开展学习教育活动，从纪律作风、警示教育、党史学习教育、业务技能、公务礼仪等多个方面入手，通过学习,学出坚定信仰、学出使命担当,切实增强党性修养，提升服务效能和形象，做到思想自觉和行动自觉。
抓防疫，主动担当，防疫办事两不误。充分发挥大厅党员先锋模范作用，在做好窗口服务工作的同时，疫情防控工作一刻也不松懈。针对大厅办事群众较多，人员流动较大的实际，每天安排1名工作人员在大厅门口值守，严格落实规范进入大厅群众测体温、扫健康码和佩戴口罩，每天排查进入大厅办事群众100余人。严格执行大厅日常消杀制度，落实疫情防控“两米线”安全距离，为办事群众提供干净整洁、安全卫生的办事环境。
抓业务，着力提升政务服务水平。结合本地区、本部门实际，县政务服务管理局紧紧围绕优化营商环境，深化“放管服”改革，严格落实政务服务事项“应进必进”，25个部门39名窗口人员进驻政务大厅，401项（主项）政务服务事项全部进驻县政务服务中心，事项进驻率为92%，设置企业服务专窗，医保、社保、婚姻登记、不动产登记、税务服务等与群众息息相关的政务服务事项，实现“一站式办理、一条龙服务”，有效满足各类市场主体和广大人民群众办事需求。
（政务服务管理局 赵福玉 ）
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