社区魔方：打造“智慧社区”，六大解决方案焕发社区服务新活力

2022年5月，民政部、中央政法委、中央网信办等9部门联合印发了《关于深入推进智慧社区建设的意见》：智慧社区建设目标是，到2025年基本构建起网格化管理、精细化服务、信息化支撑、开放共享的智慧社区服务平台，初步打造成智慧共享、和睦共治的新型数字社区。

在国家政策的推动下，数字化“智慧社区”建设如火如荼，众多互联网企业纷纷入局智慧社区/智慧物业等相关行业。而社区魔方作为”智慧社区“行业的先行者，早已投身“数字社区、智慧社区”市场多年，多次实地调研了解物业、地产、居委会、社区广告主及业主等多方角色真实需求，结合团队近十年在“智慧社区”的深度探索与实践，打造城市社区数字化操作系统，建立”城市联盟“制度，以此联合各城市联盟成员，依托城市社区数字化操作系统为社区构建专属的定制化的社区数字化综合服务平台，推进社区实现"数字化"、“智慧化”升级。

立足数字化”智慧社区“应用场景，打造6大社区解决方案

数字化“智慧社区”应该是什么样的？居民心目中的数字化“智慧社区”是怎么样的？社区魔方认为智慧社区建设应坚持以居民用户为中心，为此团队深入社区居民群体进行需求调研，了解他们心目中的数字化“智慧社区”的面貌。参与调研的居民黄女士是这么说的：现在全国都在建设数字社区，作为一个普通的社区居民，我所希望的智慧社区最起码要具备三个关键元素。第一，应该有一个属于我们社区自己的小程序，不要让我们再去下载APP，非常很麻烦还浪费时间。第二，这个小程序可以实现开门、停车、车辆充电等功能，不要让我们开门一个小程序、停车一个小程序、车辆充电一个小程序，多次注册，隐私不安全，非常很讨厌，隐私还得不到保障。第三，这个小程序要能实现物业缴费、投诉报修等物业服务，还要具备一些社区团购、周边商家等常用的生活服务功能，最好还有一些像医院挂号、社会保障、街道服务等城市服务的导航，让我们居民一个自己的小程序，社区的事都在这儿，真正的方便省心。

黄女士对数字化“智慧社区”的期望也代表了广大中国居民的期待与要求。数字化“智慧社区”是什么？社区魔方是这么认为的——数字化“智慧社区”就是能在社区各大应用场景（停车、监控、车辆充电、物业缴费......)中实现数字化、智能化、集约化管理，以此为居民用户提供安全性、服务性、便捷性、可持续性及可选择性的社区服务，提高安全感、幸福感、获得感；同时为小区管理方赋能，提供可持续可发展可管理可盈利的服务与解决方案。社区魔方基于对数字化“智慧社区”的独特认知及理解，以增进居民三感及赋能社区管理为目的，对接全国服务商和产品生产商，将其服务与产品接入城市社区数字化操作系统，打造6大社区解决方案统领社区众多应用场景，由此推进“智慧社区”建设进程。

依托6大社区解决方案，基于居民多维需求焕发社区服务新活力

社区魔方基于城市社区数字化操作系统构建的6大社区解决方案是什么？基于社区居民、物业、居委会等主体角色需求而打造的6大社区解决方案，分别是硬件类解决方案、软件类解决方案、商业类解决方案、广告类解决方案、金融类解决方案及政务类解决方案。针对社区属性及居民需求的差异性，社区魔方所整合的各类解决方案涵盖了来自多行业多品牌多厂商多层次的服务及产品，社区管理方可根据实际需求选择符合社区属性的产品及服务解决方案，满足“千居千面”，焕发社区服务新活力。

• 硬件类解决方案：包括智能停车、智能门禁、充电桩、智能消防、视觉设备、垃圾分类及智能家居等相关硬件产品及服务。社区魔方整合全国生产社区硬件设备或提供相关服务的厂商，以此满足不同小区的硬件设备需求，提供个性化解决方案服务。以往，小区如果想要统一管理公区设备，由于各设备的品牌厂家的系统不统一，一般情况下都需要重新更换为统一品牌厂家设备，如此建设成本极高。但采用城市社区数字化操作系统，在利用小区原有设备的情况下，仅用一套系统就可以将其门禁、停车、监控、车辆充电等功能集成贯通，以低成本的方式实现社区多场景的集约化管理。
• 软件类解决方案：包括智慧物业、资产管理、房屋出租、服务预约、活动投票及财务收费等服务。这一方案的出现为物业的小区管理进行赋能，推动了智慧物业的数字化转型建设，将传统物业的职能从线下转移至线上，实现可视化、痕迹化、流程化、数据化的管理。同时针对小区内居民的房屋出租需求、各类服务排队难等问题，推出房租出租、服务预约等功能，居民可在社区魔方为小区定制的专属小程序上自主发布房屋出租信息，完成一键预约服务等，切切实实便利居民生活。
• 商业类解决方案：主要包括社区团购、居家养老、手机回收、智能宠物、精算盘等服务。此方案主要是解决社区场景下垂直业务渗透的商业化、市场化不足问题，社区魔方融合更多商业类解决方案以充分挖掘社区消费场景中居民的消费力，让居民在小区内实现一个移动端入口就可以获得社区场景下的各项服务及产品所需。
• 广告类解决方案：主要为线下广告及线上广告的社区融媒体解决方案。值得一提的是，广告类解决方案非常适用于专注社区场景下的广告公司，为何这么说？传统的社区广告形式目前以智慧门广告、电梯广告、道闸广告为主，存在维护成本高、转化低、无法提供精准用户转化等问题。而社区魔方推出的广告类解决方案能很好地解决此类问题。首先，该解决方案能继续支持及赋能传统的广告形式，为线下广告提供匹配的线上转化渠道，将线下与线上进行深度融合，这是众多广告主愈发看重的一点。其次，小区专属的移动端还能基于大数据根据居民不同的家庭属性及消费特点为其推荐个性化的服务，通过更多原生的广告形式为精准转化提供可能。社区魔方的社区融媒体解决方案更有温度地去满足居民个性化需求，也能实现广告主需要的线上线下多维立体广告形态的展示及转化需要，真正帮助社区媒体建立强有力的企业数据及数字化护城河，来应对线上广告对传统社区媒体日益强渐的冲击。
• 金融类解决方案：主要包括提供支付结算、业主理财、保险产品等服务，以解决社区场景下金融方面的需求及痛点。比如，很多小区物业管理方在各类收费问题上面临困惑，业主支付习惯不同导致小区的各类收费项目均需适配各个支付通道，不同的支付通道又关系着物业管理方与银行和金融机构的结算问题。为解决这些问题，社区魔方接入了微信、支付宝及众多银行支付，同时也支持城市本地城商行的接入，以实现社区物业可以自由选择支付通道，不同支付渠道收取的资金通过后台能够一键查看，为财务核算提供清晰明确的数据支撑。
• 政务类解决方案：主要包括智慧党建、政务公开、红色物业、医疗保障、交管处理、政务预约、健康码及行程码等服务。社区魔方为政府服务提供进入每个社区的数字化便民通道，满足一个移动端就能完成办理政务服务、城市服务的需求。

社区魔方依托城市社区数字化操作系统打造的6大解决方案目前已成功应用到全国十余个省份近50个城市已合作的社区，收获了居民和物业等群体一致好评，极大地推动了数字化“智慧社区”的稳步建设，如果你能看到文章最后，如果你恰好想做城市级数字社区平台或物业数字化私域平台，又或者是对社区融媒体广告感兴趣，社区魔方期待你的加入，让我们一起携手合作，共创美好未来。