张彦：做一名勇于追求卓越的管理者

参加了几场《道与术：追求卓越者的战略思维》一书（中共中央党校出版社出版）的读书会，很有感触。在这本书的首页上，我写了一句话：“谨将此书献给勇于追梦的奋斗者。”从中可以看出我的写作目的。这里的“奋斗者”主要指的是那些愈挫愈奋的创业者和企业家朋友，他们都是令人钦佩的“追求卓越者。”

在一次为读者现场签名时，当看到等待我签名的读者排起的长队时，我的内心充满了感动。长时间的签名已使我满头大汗，签字的右手已经累得不大听使唤，但还是坚持到了最后。此书引起的反响、读者对此书内容的兴趣，读者对战略管理有关问题的思考，都超出了我的预期。细想一下，好像也不难理解，面对一个动荡的世界，面临高度不确定的诸多现实，谁会放弃学习与思考的权利？谁会停下探索与前行的脚步？

置身职场，人人都会行进在追求卓越的道路上。每一位“追求卓越者”都应努力成为一名“卓有成效的管理者。”管理大师德鲁克一生写了39本书，其中以“卓有成效的管理者”为题写了两本书。虽然后一本书加上了“实践”二字，但两本书的内容是一脉相承的。两本书之间的时间跨度达到40年，《卓有成效管理者的实践》是德鲁克一生的收官之作。可见，在德鲁克的理论体系中，“卓有成效的管理者”具有多么重的分量。德鲁克认为，管理者，就必须卓有成效；卓有成效是可以学会的！这一思想为所有管理者的学习与成长指明了方向。一切管理活动都必须以绩效为指向，都必须用实践的成果来检验。任何组织都应该为成果而管理。为此，就必须实行“成果负责制。”比如，对员工的考核，无论采用KPI ，还是OKR KSF等都必须在绩效上得以体现。那些喜欢搞空对空、搞花架子、搞形式主义的假把式，应该离开重要的管理岗位。如果在当今的管理工作中，还在“吃大锅饭”，还在搞什么“没有功劳也有苦劳”，就太落伍了。那些“无用功”做多了，哪里还会有竞争优势啊！特别是一些缺少变革动力的企业，更应在这方面做出明显改进。否则，很难在激烈的市场竞争中取得成功。这样的思想隐含在《道与术：追求卓越者的战略思维》一书的全部内容之中。

现如今，当个生意人，干上一两年，已经不能算什么了不起的事情了。最难做到的是如何保持可持续发展，如何实现基业长青。多年来，我们见到了太多的坐在“过山车”上的企业。“其兴也勃焉，其亡也忽焉”，已经成为人们时常听到的故事。这也是创业者和企业家面临的最大的困扰。有一次，一位读者发问：“您能不能用一句话告诉我们，怎样才能避免企业的短命？”我的回答是：“坚持战略思维，搞好战略管理。”这是从管理理论与实践中不难得出的结论。企业的寿命过短，说明企业缺少驾驭不确定性的能力，缺少应有的战略优势。同样面临美国的打压，中兴只能屈服，而华为却挺住了。这种结局是由不同的企业战略决定的。曾任美国西尔斯公司总裁的伍德将军说得十分中肯：“做生意的某些方面就像战争。如果企业在主要战略上是正确的，即使它在实施战略计划时可能会犯一些小错误，但它最终仍会成功”。在企业经营中，发生一些战术性的错误，也许是在所难免的事情。即使出现了这样的情况，一般也无伤大体。如果出现战略误判、战略失误，则是“从还没有开始就已经失败了”。事实正是如此，许多企业并不是在倒闭时才宣告失败的。因公司在创立时发生战略错误，其在开业前就败局已定。倘若如此，还不如当初不要有开始。这是一种任何人都不愿接受的结果。然而，这种情况却每天都在发生。在《道与术：追求卓越者的战略思维》一书中，详细论述了有关战略谋划的对策和方法，目的就是避免这种情况的发生。

战略源于战略思维。好战略都是战略思维的成果。战略思维是最高层次的思维方式，是成功者常用的一种大智慧。各种组织的管理者都应不断提高自己的战略思维能力。但在不少人的看法中，战略思维似乎很虚、很空、很玄，不大容易落地，其实不是这样的。国内外学界对于战略思维做了许多富有成果的实证化研究，这些内容会使我们受益匪浅。实际上，战略思维是有模式可循的。比如，以资源为本的战略思维模式、以竞争为本的战略思维模式、以顾客为本的战略思维模式等，都可为我们的战略管理实践提供有益的指导。然而，许多管理者却忽视了这方面的学习和研究。在管理实践中，许多违背战略思维的看法仍然大行其道，一些似是而非的观点时常将人们引入背离战略思维的轨道。比如，一时间，“只要站在风口上，猪都能飞上天”的说法突然流行起来，许多从商者都在忙着找“风口”，想要快些“飞”起来。实际上，只要深入思考一下，就会看出这种说法是站不住脚的。假如一股很强的龙卷风来了，确实有可能将一头猪吹到天上去。但问题来了，这头“飞”起来的猪能够安全着陆吗？当风停了，只会出现两个结果:如果这头猪“飞”得不高，会摔个半死；如果这头猪“飞”得很高，必然会被摔得粉身碎骨。这种结果是任何人都不希望看到的。实际上，没有哪家百年企业是靠找“风口”取得成功的。一个好企业不应是一头偶然被风吹上天的“猪”，而应是一架能够安全起降的飞机。尽管它在航行时会遭遇东南西北风，但它依然能够平稳起降，不停的飞向远方的家园。这就告诉管理者，只有坚持战略思维，才能不断突破认知的边界，才能不断拓宽思维的领域，进而避免落入错误思维的陷阱。正是出于这一目的，在《道与术：追求卓越者的战略思维》一书中，较系统的讨论和回答了有关战略思维的重点热点问题。

作者简介：张彦，管理学硕士研究生。曾任某军工厂主要领导、某央企领导，长期从事军事经济管理工作。曾出版《探求制胜之道：如何成为卓有成效的管理者》《寻游天地间》《人生如诗》等著作。