苍南奏响微改精提“三部曲”全面提升市民国庆旅游幸福指数

浙南看一看，苍南第一站。大渔寮景区，作为苍南168生态海岸带上的核心景区，是众多游客来苍游玩的首选目的地。为全力做好大渔寮景区国庆假期旅游高峰期游客接待工作，苍南以浙南滨海（马站）旅游集散中心为载体，以游客服务为本，奏响塑形象、优布局、强智慧“三部曲”，着力让旅游环境更精美，旅游运营更精细，旅游体验更精致，全面提升来苍游客幸福指数，确保给广大游客留下良好的“第一站”印象，度过一个平安祥和欢乐的旅游假期。

塑造全新形象，让旅游环境更精美

浙南滨海（马站）旅游集散中心位于甬台温高速复线马站出口，是苍南168生态海岸带上的核心旅游配套服务设施，可辐射大渔寮景区、棕榈湾、蒲壮所城、和美霞关等景点。集散中心主要包含旅游公共服务区（含文旅互动演绎中心、智慧旅游交通指挥中心、苍农一品农产品展示展销、购票大厅、集散接驳服务大厅等）、立体停车楼、精品酒店、商业办公休闲等功能区块。

为给广大游客提供更加精美的旅游环境，县旅投集团以“微改造 精提升”为契合点，从集散中心内部与外部的整体联动出发，做足“微改造”的“绣花”功夫，于国庆节前完成浙南滨海（马站）旅游集散中心旅游集散中心大厅、售票区等内部区域软装提升、户外LED显示屏升级和外部东北侧道路改造，着力塑造苍南滨海旅游服务平台全新形象，扛起浙南滨海旅游“门户担当”，让广大游客留下最美“第一印象”。

“挺好玩的，环境非常好，在这里还能玩钓鱼游戏，跟其他的集散中心不太一样。”一游客表示称赞说道。在改造后的集散中心文旅演绎厅，游客不仅可以循着“美的方向”，全方位、立体式了解苍南全域旅游山海美景、人文历史、舌尖美食，一睹苍南168黄金海岸线全貌，还能通过去远方、去钓鱼、去骑行等互动模块开启一场沉浸式“山海苍南之旅”。

优化空间布局，让旅游运营更精细

浙南滨海（马站）旅游集散中心总建筑面积约82538平方米，是温州市内建设规模最大、功能最全、辐射范围最广的旅游服务综合体，面积广、出口多。国庆节前，为确保大渔寮景区疫情防控无死角和游客接驳服务安全有序进行，县旅投集团提前谋划、系统部署，不断完善和优化集散中心空间布局，细化游客接驳服务路线和方案，着力以“微改造”化解大渔寮景区停车难、行车难、出入难的问题，让旅游运营更精细。

国庆节前，苍南专题召开部署会议，全面优化人员力量配置，疫情防控安排，明确职责分工。国庆期间渔寮景区交通临时集散和疫情防控工作领导小组指挥部领导和成员单位进驻浙南滨海（马站）旅游集散中心进行实时指挥，确保旅游高峰期旅游交通秩序平稳安全有序和疫情防控工作扎实有效，提升游客体验感和满意度。

根据县政府印发的《2022年渔寮景区旅游高峰期交通临时集散及疫情防控工作方案》，县旅投集团逐步有序落实浙南滨海（马站）旅游集散中心游客导流设施设置、接驳路线及接驳车临时停靠点设置、扫码购票宣传落实、接驳服务信息发布、应急物资储备、管控卡口设置等工作，确保游客免费接驳服务工作环环相扣、无缝衔接。

国庆假期前三日，天气晴朗，大渔寮景区旅游热度持续攀升。每日大渔寮景区内部停车占比达80%-100%时，根据《2022年渔寮景区旅游高峰期交通临时集散及疫情防控工作方案》及有关通告文件，根据渔寮景区交通临时集散工作领导小组指挥部指令，县旅投集团第一时间启动大渔寮景区游客免费接驳服务，有序引导社会游客车辆从浙南滨海（马站）旅游集散中心北侧1号、2号出入口及东侧3号出入口进入集散中心换乘接驳车前往大渔寮景区，有力保障了广大游客出行。

强化智慧赋能，让旅游体验更加精致

大渔寮景区共有停车位约3600个，其中浙南滨海（马站）旅游集散中心内共有停车位2300余个，配备了178个充电桩，能满足约每天2万人次的最大游客承载量。为充分发挥集散中心交通集散、停车、接驳、中转等功能作用，让广大游客出行更加便利、快捷，县旅投集团以“微改造、精提升”行动为抓手，强化智慧赋能，积极实施了浙南滨海（马站）旅游集散中心智慧交通提升项目，通过增加智慧道闸系统、建设信息发布大屏和停车诱导屏以及连接智慧交通大数据平台等方式实现大数据精细化管理，提高区域旅游交通出行效率，全面提升游客满意度，给广大游客带来更加精致的、全新的旅游体验。

“第一次来渔寮景区游玩，进入集散中心停车很方便，换乘接驳车进入景区也不会堵在路上，挺好的”。一游客表示说道。 经“微改造、精提升”后，广大游客驾车驶入集散中心后，通过行车诱导系统便能实现轻松、快捷、精准停车。国庆假期期间，集散中心还实时监测大渔寮景区游客数量、交通秩序、停车位等方面综合情况，第一时间研判分析，适时发布车流量饱和提醒和限流管控消息，有效引导游客错峰出行，合理安排行程，减少游客在停车和拥堵上浪费的时间，进一步保证游客的游览体验。

此外，为应对国庆假期期间可能出现的大客流情况，确保给广大游客提供更舒心、人性化的旅游服务，县旅投集团秉承“游客至上，服务第一”的理念，全面发动党员干部和职工积极投身服务一线，全力配合做好游客接待和服务工作。据了解，国庆前三日，县旅投集团累计出动党员干部100余人次，协助配合做好游客接驳工作，主要负责游客引导和疫情防控措施落实等工作。

国庆假期期间，浙南滨海（马站）旅游集散中心内游客接驳、咨询服务等各项工作平稳运行。据统计，国庆前三日集散中心累计投放接驳中巴车140辆次，疏运游客超3.5万人次，集散中心内累计停放游客车辆5000余辆，有序疏运游客前往雾城沙滩、渔寮金沙滩、王孙沙滩等景点，达到了安全、有序、文明、和谐的假日旅游接待目标。

下一步，苍南将继续深入实施旅游业“微改造，精提升”工作，从挖掘文化和提升游客微观感受入手，按照“点面结合、统筹推进、以人为本”的原则，打造旅游核心吸引物，做热苍南旅游市场，吸引更多人走进山海苍南，让苍南成为浙南首选旅游目的地，有效带动苍南168生态海岸带旅游快速发展，凸显苍南滨海旅游资源特色和产品特色，助力全面打响“浙南看一看，苍南第一站”文化旅游品牌，助推苍南全域旅游经济实现高质量跨越式发展，创建国家级全域旅游示范区