北京商报讯(记者 孟凡霞 李海颜)9月28日,银保监会官网发布《关于2022年第二季度银行业消费投诉情况的通报》(以下简称《通报》)。《通报》指出,2022年二季度,涉及个人贷款业务投诉24915件,占投诉总量的30.5%。在涉及国有大型商业银行的投诉中,个人贷款业务投诉3329件,占国有大型商业银行投诉总量的18.2%;在涉及股份制商业银行的投诉中,个人贷款业务投诉3573件,占股份制商业银行投诉总量的11.0%;在涉及外资法人银行的投诉中,个人贷款业务投诉56件,占外资法人银行投诉总量的16.7%。
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