魏都区优化服务流程,创新工作方法,通过抓实宣传、服务、监管三个环节,全力推进创业担保贷款工作,营造良好营商环境。
一是广宣传。通过人社局网站、微信公众号、微信群等媒体广泛宣传贷款政策,着力提高政策宣传覆盖面,确保政策宣传无盲区。同时,以创业贷款地毯“扫街式”服务活动为载体,协同社区网格工作人员深入小区庭院、辖区商户、大型商超,大力宣传贷款政策、申请条件及办理流程,“靶向式”进行政策解读和宣传引导,进一步提高政策知晓度。
二是强服务。实行“登记走访摸清楚、分类指导定方案、协调实施抓落实、动态跟踪做记录、回访反馈辩绩效”工作法,梳理重点贷款户,明确服务清单,为承贷人提供一次受理、一次告知、限时办结等“一站式”服务,联合经办银行开展“打包办”“提速办”“简便办”“上门办”等特色服务,确保服务效能稳提升。
三是重监管。建立创业贷款申请人台账,对其资金用途、经营范围、还款情况等信息详细登记。采取电话回访、上门服务等多种方式跟踪了解申请贷款人员经营情况及资金运用情况,确保创业资金“贷得出、用得好、收得回”。截至目前,共推荐发放创业担保贷款148笔4022万元,同比增长164%。
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