潍坊坊子：发布“e网强垒”—城市社区力量组织动员平台

9月26日上午，潍坊市坊子区举办“e网强垒”-坊子城市社区力量组织动员平台发布暨示范小区党支部集中授牌仪式。同时，对《小区（网格）党支部工作实用手册》进行了宣传推介，并组织对“e网强垒”平台使用进行了专题培训。

今年来，坊子区持续深化党建引领基层治理，以信息技术为抓手、以精细化管理为目标，认真贯彻落实市委部署的党组织“织网·扎根”行动，以数字化、网格化、精细化服务赋能基层治理。创新开发集网格管理、社区服务、应急处置、力量调配于一体的“e网强垒”—坊子城市社区力量组织动员平台，运用“一网五端”，充分发挥党建引领作用，统筹社区、网格、党员、居民、社会等各方资源力量，赋能城市社区治理。

构建“数据智能网”

力量调配精准快捷

“我们把社区党委、小区党支部的组织架构接入平台，把居民信息分类标注，到楼到户到人，能精准掌握网格内人员信息，同时，把在职党员、志愿者、新就业群体、社会组织力量等纳入社区统一调配，极大增强了社区治理的力量，也让工作更加快捷。”凤凰街道便民服务中心主任李芳婷说。

坊子区将全区27个城市社区科学划分为191个网格，构建“社区大党委—小区（网格）党支部—楼院党小组—党员中心户”的组织网络。“e网强垒”平台通过整合城区的居民信息库、地理信息库、商铺库等形成基础数据库，以网格为基础单位，推动城市治理各项任务分解落实。

平台通过对比数据、入户走访完善居民档案，对党员、志愿者、退役军人、学龄儿童、独居老人、特殊群体、60岁以上老人、租户等15类群体进行分类标记，全部信息纳入“e网强垒”平台管理，现已统计居民信息5.9万户，14.7万人，其中党员7000余人，基本实现e网知坊。“e网强垒”平台以数据库、流程引擎、搜索引擎、运行监控、分布式组件、报表分析系统等为基础技术支撑，实现区域治理数据的源头采集、实时更新、数据共享，能够为快速合理调配治理服务力量提供保障，做到精准、高效。

织密“全科服务网”

居民服务全面到位

“现在都是信息化时代了，大多事在手机上就办了。小区里有什么通知信息都发我们手机上，我们时常也通过手机预约社区团购等，很方便；看到小区里乱停车、垃圾等问题也可以通过手机拍下来发上去，小区物业很快就处理了，很省事。”凤凰街道龙泉小区的居民李大姐感叹到。

坊子区充分发挥“e网强垒”平台大数据优势，通过消息群发功能，对社区党员居民会议、社区事务活动、宣传信息、防疫通知等日常性事务进行一键通知，既解放了社区工作人员、网格员，也快速精准传达到万千居民，让服务更快捷，实现社区事务一按通知。推行“互联网+社区治理”模式，运用“e网强垒”平台中居民便民端，居民可以通过扫码登录，在线进行物业报修、预约社区团购、家政服务，切实将党群服务的触角延伸到群众面前，实现便民服务一码到家。

平台设置事件上报模块，网格员、居民可以通过手机端“随手拍”，上报小区的“飞线”、垃圾、排水等事件，平台通过GPS定位快速锁定问题发生地，以及上传的实时照片，即时反馈社区工作人员协调处理，将问题解决在基层网格，实现问题事件一拍处理。平台将机关事业单位在职党员到居住地社区报到工作纳入专题模块管理，实现在职党员线上“一键式”报到，目前已有2027名在职党员通过平台报到。线下以菜单服务、定岗服务、主题服务、项目服务等方式，增强党员参与志愿服务的灵活性，采用实地服务“打卡”上传平台、社区审核积分评价的管理模式，用好用活服务力量，实现志愿服务一键接单。

扎紧“党群连心网”

平战结合共治共享

“小区有了党支部，‘睦邻客厅’也更热闹了，小区居民、楼长有问题都到这里协商解决，促进了交流，化解了矛盾，完善了管理，邻里关系也更融洽和谐了，小区居民也更满意了。区里部门单位、街道上也有直接联系的干部，支持我们的工作，我们的工作干劲更大了，继续努力为居民搞好服务。”坊城街道五一小区党支部书记刘志超这样说。

坊子区扎实推动小区（网格）党支部实体运行，着眼“建好、好用、用好”，打造了一批示范小区党支部，发挥引领带动作用。推行区级领导班子成员联系社区、部门负责同志联系重点小区、街道干部包靠联系小区（网格）党支部、在职党员到居民小区开展“党员联户”的“四联共建”机制，将区直部门、街道党员干部力量统一管理调配，常态化下沉“服务有坊”力量。

运用“e网强垒”平台，向社区内新就业群体、志愿者等社会力量开放端口，引导他们到社区党组织报到备案，通过开展“社情民意直通车”“电商赋能”“骑兵建功”等各类活动，推动群体由治理对象向治理力量转变。同时吸纳“双报到”力量、优秀社会组织力量积极参与到社区治理服务中，引导社会组织更好履行社会责任，凝聚“爱家有我”群体，及时响应社区群众需求。

按照“小区吹哨、党员报到、就地集结、快速处置”的原则，健全“红哨响应”机制，以网格为单位建立居民信息库，按照人员类别和就近就便原则，组织认领应急服务岗位，提前编入应急服务组，定人、定岗、定责，平时做实为民服务，战时提供应急支援，实现“党建引领、平战结合、快速转换”，引导他们在日常服务以及疫情防控等重点任务中冲锋在前。

（大众报业•大众日报客户端记者 张鹏 通讯员 朱世军 吕宣龙 报道）