跨境卖家朋友们注意了！有58%西班牙消费者因这一因素放弃下单

近日，PayPal与研究公司ACA联合发布了一项关于西班牙网购趋势的最新调查报告。

数据显示，有32%的西班牙消费者目前的首选支付方式是PayPal，有25%的消费者首选的支付方式是借记卡，有18%的消费者则首选信用卡。

支付的安全性成为了西班牙消费者是否选择下单的重要因素。有58%的西班牙消费者因为在线支付不够安全而放弃下单，有47%的消费者因为支付流程过于繁琐放弃下单。

不过，如果支付方式非常方便和快捷，是可以吸引消费者下单的。有46%的西班牙消费者表示，他们会因为喜欢卖家提供的支付方式而网购，这其中有35%的消费者在网购的过程中非常看重支付方式的便捷性。

需要注意的是，有62%的西班牙消费者因为支付出现问题而放弃网购。这其中，有30%的消费者是因为没有办法选择合适的付款方式，有31%的消费者是因为担心支付的安全性。

与此同时，越来越多的西班牙消费者倾向于选择“先买后付”的支付方式，大批手头相对拮据的千禧一代和Z世代用户会在网购时选择“先买后付”。有44%的西班牙消费者会因为卖家没有提供“先买后付”的选项而放弃下单。

如果卖家提供了“先买后付”的支付方式，有72%的西班牙消费者会选择再次下单。由此可以看出，“先买后付”可以增加消费者的回购率。

PayPal与ACA在研究中发现，社交电商在西班牙变得越来越流行。在过去半年的时间内，有37%的西班牙消费者通过社交平台购买过商品，其中，有11%的消费者每周都会通过社交平台进行网购。

在西班牙各大社交平台，最受欢迎的品类是服装和饰品、美容和保健产品以及网络游戏产品。其中，服装和饰品占比35%，美容和保健产品占比28%，网络游戏产品占比25%。

目前，有许多西班牙市场的零售商开始选择布局社交电商。据统计，西班牙在线市场69%的销售额都来自于社交平台。

根据Ecommercenews的数据显示，2021年西班牙电子商务的总价值超过577亿欧元，对比去年同期增长了11.7%。值得注意的是，这其中很大一部分都来自于跨境销售。

疫情之后，越来越多的西班牙消费者开始选择跨境网购。根据PayPal的调查数据，在今年第一季度，最受欢迎的跨境产品是电子产品、时尚产品、教育类产品、化妆品和运动器材。

对于跨境卖家而言，可以抓住当前西班牙的市场机遇，进行相关产品的布局。