山东
潍坊日报社潍坊融媒讯 用脚步丈量民情，以实干赢得民心。为切实转变工作作风，进一步密切党群干群关系，更加全面高效地知民意、解民困，打通联系服务群众的"最后一公里"，近日，寒亭区开元街道组织开展"社情民意大走访"活动，用心解决民生难题、用力办好民生实事，用情写好惠民答卷。
工作人员深入居民家中，了解居民需求。
走村入户"望"民情。开元街道把此次"社情民意大走访"活动作为服务民生、推动工作的良好契机，制定大走访工作方案，组织100余名机关及各村、城市社区干部，充分发动小区志愿者、物业工作人员、村内红色网格等群体力量，形成"街、村（城市社区）、小区"三级走访网络合力，按照"村村到、户户进、人人访"的要求，格内负责、分包到户，积极开展走访活动。
倾听建议"闻"呼声。走访中，工作人员将《致开元街道辖区居民的一封信》发至居民手中，介绍各类惠民便民政策措施和发展成果，在拉家常中发现民生问题。
工作人员了解居民心声，并认真记录。
扑下身子"问"计策。连日来，走访人员分片包干，逐村逐户、逐街逐栋拉网式走访，来到居民家中，按照一户一档的方式，认真填写《"访民情、解民忧、聚民心"走访记录本》，详细记录群众对辖区教育事业、医疗资源、社会治安、文化生活民生实事等多方面反映的问题，围绕基层社会治理广泛征求意见与建议，倾听真想法，了解真情况，以真听真感受实现沟通"零距离"。
把准脉搏"切"症结。由街道党工委副书记牵头，每日对当天走访情况进行复盘，逐条分析居民反映意见建议，理顺问题领域，确定整改思路。成立由街道卫生院、中心学校、派出所等部门组成的群众满意度工作专班，针对各领域问题，分门别类制定工作提升方案，及时做好群众解释工作，防止"小问题"转变成"大矛盾"。
潍坊日报社全媒体记者: 刘晓杰/文图
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