清理悬崖20载，入选“省级荣誉”的这位邵阳景区人，令人泪目……

为进一步提升湖南旅游的品牌美誉度，增强湖南景区的文明吸引力，湖南省文明办、湖南省文化和旅游厅联合发布“湖南好人·最美景区人”特别榜单，授予张家界“旅游医生”志愿服务队、长沙罗怀谷等20人（组）为“湖南好人·最美景区人”称号。

岗位不同，但职责相近。他们，活跃在景区各个角落，用一个个善举传递温暖，用一个个微笑温暖人心。他们，没有惊天动地的丰功伟绩，但日复一日、年复一年坚守岗位，在平凡工作中创造不平凡的业绩。

邵阳入选这项省级荣誉的

便是——崀山旅游区清洁工 刘锋

它捡拾垃圾近40吨重

“飞檐走壁”清理悬崖20载

敬业精神，令人感动……

刘锋，男，1971年12月29日生，世界自然遗产、国家5A级旅游景区崀山的一名普通清洁工，专门负责景区内高危地段的白色垃圾清理工作。

自从事崀山旅游工作以来，他工作兢兢业业，始终能以饱满热情、高度对游客负责的态度和主人翁精神做好崀山旅游服务工作。他工作热情，爱岗敬业，不畏艰辛，多年如一日尽心竭力在崀山景区悬崖峭壁上清理垃圾，在平凡的岗位上做出不平凡的服务，为崀山景区发展事业贡献了力量。2012年，作为全国劳动榜样24强光荣登上央视“2012我们共同发现”大舞台，在公司荣获过“优秀员工”和“崀山服务之星”的称号。

崀山是丹霞峰林地貌，山石经风化后崩塌的现象时有发生，在绝壁上清理垃圾险情四伏。2019年6月份的一天，他正在骆驼峰义侠祠下方100多米的地方作业，四周突然哗啦啦一片巨响，转眼间白亮亮的雨点瓢泼而下，把他浑身淋了个精透。手中的绳子也变得又湿又滑，根本把不住，山上的工作人员也非常着急，却使不上劲。大雨还有山上脱落的小石块不时砸在他的安全帽上，“咚咚”直响。后来，他藏进一个刚刚能躺下身体的小石洞，浑身湿冷地在里面等了近两个小时，冻得直哆嗦。眼看快天黑了，上面的同伴不停地摇动绳子发信号，他一咬牙，脱下自己已经半干的衣服，裹在绳子上，在同伴们的配合下，花了半个小时才爬回栈道上。当天晚上就感冒了，高烧不退，后来在妻子的坚持下在医院里打了两天点滴。第三天是周末，听说景区来了很多游客，他拔掉针头又出现在景区的绝壁上，他的这份执着和热情，让大家感动。

2012年2月23日，刘锋作为全国24位劳动榜样荣登上央视“2012我们共同发现”大舞台。当记者问他累不累，他说：“累，但只要崀山越来越美，我累点苦点没关系，每当在景区听到游客在赞叹崀山真美时，就觉得一切的付出都值了，作为崀山人能为崀山做些事，我也感到光荣。”

刘锋同志工作热情，工作中他秉承“不苦不累不是崀山旅游人”“游客满意是我最大的心愿”的服务理念和工作宗旨，在平凡的岗位上任劳任怨、扎实苦干。

2018年，怀化的唐女士到崀山游玩，攀爬骆驼峰龙口朝阳时不慎将自己的手机滑落到几十米深的巷谷里。无奈巷谷太窄、太深，唐女士及同伴都不敢亲自去取，就试着拨通了景区服务电话求助。

不一会儿辣椒峰景区经理和员工刘锋带着绳索等工具赶到事发地点，向唐女士简单了解情况，并仔细地查看地形。现场刘锋戴上安全帽，系上安全绳，手脚并用向谷底慢慢地下落。龙口朝阳是一条倾斜的一线天，宽不过尺余，深却达几十米。因为空间狭窄，刘锋很多的动作要领施展不开，全凭手脚用力抓扣岩壁。双手被尖锐的岩壁刮得生疼，数次有石块呼啸落下，打得头盔叮咚作响，看得人心惊胆颤。好在有惊无险，最后手机顺利回归唐女士手上。此时的唐女士紧紧握着刘锋的手，发自内心地说：“您真了不起，简直比蜘蛛侠还厉害!实在太感谢您啦!”并从包里拿出五百元钱给刘锋表示感，刘锋连连拒绝微笑着说：“不用，不用，游客满意是我最大的心愿，你远到而来到崀山旅游不容易，我只希望你们开心，如我能帮到你，我很开心，也很乐意，所以真的不用了！”

刘锋同志，常年在此峭壁上捡拾垃圾。面对条件如此苛刻的工作环境，他们一干就是近二十年。他们没有专业的攀岩设备，也没经过相关的训练，甚至没有强壮的身体。只身凭借着多年积累的经验和对工作尽心尽责的态度，小心谨慎地游走在峭壁上，一点一点地捡拾着散落岩石、草木间的各种垃圾，每下一次悬崖，腰间系好的垃圾清理袋总能装得满满的，每次下山面临着各种风险，但他孜孜不倦，不畏艰辛，扎实苦干，热爱着这份岗位，用他自己的双手、实际行动努力呵护着崀山，用自己的生命守护着崀山，是我们最美景区人。

“湖南好人·最美景区人”名单

集体：

张家界“旅游医生”志愿服务队

全方位守护游客健康 志愿服务游客近60万人次

个人：

罗怀谷 长沙 杨开慧纪念馆管理员

40年如一日守护文物安全 倾情做好纪念馆维护工作

陈琼 长沙 浏阳市苍坊旅游区讲解员

讲解服务2000余场次 将讲解变为心灵交流的“十佳讲解员”

何桂林 衡阳 南岳衡山旅游区环保车队驾驶员

日行2600多个急转弯 安全行车6年23万公里无事故

黄惠民 衡阳 衡阳市公安局南岳分局民警

帮助游客护平安 坚守衡山景区公安战线33载

余伟珍 株洲 株洲市文化市场综合行政执法支队旅游执法大队大队长

雷厉风行整治市场乱象 只为做服务游客的“贴心人”

庞治国 湘潭 韶山市文化旅游广电体育局文化旅游市场综合行政执法大队执法队员

20余年如一日 勇当先锋多次救人暖人心

刘锋 邵阳 崀山旅游区清洁工

捡拾垃圾近40吨重 “飞檐走壁”清理悬崖20载

赵晶 岳阳 岳阳楼景区票务岗员工

坚守售票窗口一线 拾金不昧树诚信形象

王波 岳阳 君山岛景区员工

开展景区安全巡查30载 奋战在服务游客的最前沿

汪朝炎 常德 诗墙管理处公园管理所副所长

维护修缮公园设施 20年如一日坚守“诗墙”一线

毛国平 张家界 黄龙洞景区保洁员

用心呵护溶洞钟乳石 守护大自然瑰宝20载

漆顺义 张家界 天门山景区索道部副经理

高空巡检维护18载 严守索道“安全线”

刘英 益阳 安化县旅游协会导游讲解员

苦练本领宣传家乡 热心真诚服务游客17载

周洁纯 郴州 宜章县莽山五指峰景区管理员

热心服务游客的“闪电侠” 工作之余用短视频为家乡代言

刘铸波 永州 江永县旅游发展服务中心安全专干

将景区安全放在首位 消除景区安全隐患百余起

胡群松、胡弘 怀化 通道转兵纪念馆返聘文博专家、通道转兵纪念馆陈展部部长

坚守纪念馆10余载 只为讲好通道转兵红色故事

奉军辉 娄底 新化县紫鹊界景区梯田景观事业部职员

弃高薪返乡支持景区建设 守护耕耘3600亩核心田

张加财 湘西州 永顺县猛洞河旅游景区船工

安全驾船行驶8万余公里 守护游客安全和景区形象

秧胜平 湘西州 矮寨·十八洞·德夯大峡谷景区栈道部安全领班

耐心细致做好咨询解答 为游客安全保驾护航

来源 | 文旅湖南、崀山旅游区 编辑 | 十六