医药流通行业如何上云？这家龙头企业等你抄作业

摘要：走近国内医药流通领域首家全面迁移至公有云的企业瑞康医药。

“目前，瑞康医药已经成功将包括ERP核心系统在内的超过50套企业应用系统、200余台服务器迁移至亚马逊云科技，全国上百家子公司的业务都运行在云上。”

近日，瑞康医药集团股份有限公司董事长韩旭在一次沟通会上向国内媒体分享道。

瑞康医药是国内医药流通行业领军企业，业务范围覆盖全国近6万家终端客户，包括8000余家全国二级以上医院和30000多家基层医疗机构。

在亚马逊云科技专业服务团队的支持下，瑞康医药成功将SAP核心业务系统全部迁移上云，成为国内医药流通领域首家全面迁移至公有云的企业。不久前，瑞康医药与亚马逊云科技向外界分享了瑞康医药上云背后的故事。

瑞康医药与亚马逊云科技签署战略合作协议

从信息化到数字化，传统行业转型的排头兵

虽然身处传统行业，瑞康医药的数字化建设却一直是行业领先。作为瑞康医药的一把手，同时也是公司数字化转型战略的一把手，韩旭对信息化、数字化非常重视，他希望借助现代管理软件、云计算、AI等新技术提升整体运营效率。

在信息化时代，2015年起，瑞康医药飞速完成了从区域性企业到全国性企业的蜕变，控股子公司达100多家，业务板块覆盖了药械流通、体外诊断、金融科技、综合器械、专业物流、数字化医疗、中医药等领域。这背后，SAP核心系统起到了关键支撑。

“离开区域走向全国，首先要有统一的系统做支持，这是必备的。所以我们全集团采用了一套SAP系统统一管理。”韩旭表示。

在数字化时代，瑞康医药的本地化数据中心与ERP核心系统运维的压力与日俱增。同时，又要面临大健康行业飞速变化的挑战，以及日益严苛的行业监管与合规要求。因此，上云实现降本增效，借助云原生实现业务敏捷迭代成为瑞康医药的刚需。

在多方对比考察后，瑞康医药将亚马逊云科技作为首选云服务商。韩旭认为，打动瑞康医药的是亚马逊云科技四大方面的优势：云服务的稳定性和技术的先进性；安全合规保障；深厚的行业经验与客户至尚的准则；独特的创新文化、培训与端到端的专业咨询服务。

具体来说，瑞康医药的上云历程分为两步走，为传统行业数字化转型提供了一个成功范例。

“瑞康医药整个上云过程分两步走，秉承‘小步快跑’的节奏，这也是我们对于传统行业上云和进行数字化转型比较推荐的一个做法。第一步是把原有的线下应用全面迁移上云。第二步，是上云后把云的基础设施的优势和能力能够快速使用和发挥出来。” 亚马逊云科技大中华区专业服务事业部总经理王承华表示。

第一步：核心系统全面上云，每月成本降低10万余元

瑞康医药全面上云自2021年正式启动，历时28周，先后经历7次迁移演习、4个批次的迁移、23个冲刺，最终实现了50多个系统，200多台服务器和52TB数据量的迁移上云。

“在整个大中国区，在整个医药流通行业，这么大规模、这么彻底上云的，瑞康医药是第一家。” 王承华表示。

依托亚马逊云科技全球积累的丰富的行业实践经验，瑞康医药的上云过程非常顺利，上云的成果也是立竿见影。

首先，保证了核心系统的高稳定性、高可用性。瑞康医药利用云服务器Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2)部署核心业务系统，大幅提升了SAP系统的性能，系统中央组件至数据仓库的平均延迟从22毫秒降低至9毫秒，系统可靠性提升至99.99%。

其次，降本增效效果显著，这也是瑞康医药上云第一阶段最大的成果之一。核心系统上云后，实现了系统平台资源的按需使用，平均每月降低使用成本达十余万元。同时，新应用部署上线时间，从过去的按周计算提升至按小时计算。

第三，大幅提升了安全合规和灾备能力。通过引入身份访问控制、多因素认证、单点登录等安全机制，结合安全事件统一管理平台Amazon Security Hub和安全威胁检测Amazon GuardDuty等服务，瑞康医药构建起全方位的安全防御机制平台，迁移上云3个月就成功防御各种攻击类型共计200多种，抵御攻击次数超过219万次。

在灾备方面，瑞康医药以亚马逊云科技宁夏区域的系统为主、北京区域的系统为辅，只需一键就可以在跨越上千公里的区域之间无缝切换，保障了业务连续性。

“全面上云让我们可以更从容地应对当下的不确定性和行业面临的不断变化。在亚马逊云科技的帮助下，瑞康医药不仅革新了我们的IT系统和架构，以支撑更高效、专业化的医药产品流通服务，同时也为我们未来业务更全面的创新和转型做好准备。”韩旭表示。

亚马逊云科技中国区商用与公共市场事业部总经理李晓芒认为，“在全面向云迁移过程中，我们感叹于瑞康医药管理层和整个项目组‘破釜沉舟、不破不立’的勇气和担当；这正是传统企业‘上云之旅’过程中最需要的决心和执行力。”

图片来自摄图网

第二步：云原生敏捷开发，开启50+业务场景创新

上云本身不是目的，如何利用新技术实现业务的敏捷迭代，加速业务创新是难点。云原生成为瑞康医药首选的技术路径。

不久前瑞康医药与亚马逊云科技签署战略合作协议，开启第二阶段的云端之旅，将以构建“云优先”技术团队和创新业务解决方案为目标，针对瑞康医药的业务场景和需求实施企业应用现代化改造、微服务与云原生服务开发。

目前，双方已经梳理出50多个业务创新场景，包括 “全新报价系统” 、 “数字化慢病管理” 以及 “互联网医院”等。

以 “全新报价系统” 为例，其采用微服务架构设计，并借助Amazon Elastic Kubernetes Service（Amazon EKS）容器服务进行集群管理，解决了传统烟囱式架构布局无法实现的敏捷开发等问题。目前新报价系统已经实现双周一次的快速迭代，取得理想成效。

“我们希望做到快速反应。原来报价都是靠人打电话，业务员给采购打电话，药品的需求和定价会根据购销政策和厂家需求随时变化，这些都要大量的沟通。云原生的应用落地之后，报价更新可以做到分钟级实现。”韩旭表示。

未来，瑞康医药还将落地更多云原生服务，比如，利用云原生数据库Amazon Aurora替代传统的关系型数据库以提高可靠性；利用Amazon EKS，以更安全可靠和可扩展的方式运行其创新业务应用程序；并利用Amazon SageMaker人工智能服务来优化库存和预测销售等。

“医药流通我认为是一个服务型行业，是服务于上游的研发、生产和下游的医疗机构的。从进存销各个角度提高整体供应链的服务效率是核心，这些都离不开云原生这样的数字化技术。”韩旭表示。

本文为「智能进化论」原创作品。