据平台显示,理想车主们“集体投诉”的数量已经接近一千起,投诉原因包括“存在欺骗销售问题”、“虚假宣传”,且仍在持续增加中,当前集体处理率为0%。
针对车主们的投诉,理想汽车相关负责人回应称,注意到大部分理想ONE的用户是由于担心因换代而导致后期维修和质保问题,目前已对此给出了说明,且有专门的负责团队和用户进行对接。
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