山东
河东农商银行时该牢记银行业为实体经济服务的行业使命，强化责任担当，全面提升信贷服务能力和水平，有力的支持了“三农”和实体经济发展。至7月末，该行各项贷款余额142.58亿元，较年初增加15.88亿元，同比多增4580万元，实体贷款增幅连续7个月在全市农商系统位居第一，为当地乡村振兴发展贡献了自己的力量。
该行制定了河东农商银行关于进一步加强贷款营销管理的实施方案，通过列清单的方式，明确“四张清单”进度情况及工作要求，充分发挥领导班子成员营销拓展内外部协调优势和示范带动作用，深入市场、客户和企业进行走访调研，掌握营销“四张清单”开展真实情况，着力解决工作中阻碍营销的短板和问题，常态化开展村庄社区商场驻点办公，深入开展“首贷培植行动”，建立“首贷户”绿色通道；推广“普惠小微信用贷”“惠商信用贷”“惠企信用贷”等信贷产品，坚持“因客制宜，一企一策”，保障信贷资金接续深入进入“三农”行业和小微企业。
在深入了解社会各层面金融需求的基础上，该行持续丰富信贷产品种类，全面推广“无感授信”，完善信贷产品体系，增强产品客户匹配度。梳理现有信贷产品，对应农户、个体工商户、小微企业、城镇社区居民四类客群，推出“六款”信贷产品，在贷款额度、利率方面更亲民、更便捷、更优惠。多渠道宣传信贷产品，提升品牌效应。定期举办新闻发布会、产品推介会，利用互联网新媒体、传统媒体等渠道宣传推广。上门解读金融政策、金融知识，精准推送金融扶持优惠政策。建立客户需求台账，实施动态管理，针对客户提出的多样化需求，提供相关金融服务和建议，有针对性地提供金融产品服务。
该行还深入推广“无纸化”办贷，采取多环节“并联办理”，精简或免除不必要的资料，打造“产品全、效率快、服务优”的营销服务标准。全面落实限时办结制度，提升信贷服务效率。明确各类贷款及贷款各环节最长办结时限，实现办结时限系统管控。进一步提升客户经理服务意识，提出“资料收集不过夜、贷款审批不过夜，贷款发放不过夜”的三不原则，推动客户经理主动提高办贷效率，提升服务水平。
通讯员 张其轩
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