大招！如何委婉地向领导反映部门工作分配不合理的问题？

首先，想解决“分工不合理”的问题，坚决不能采用职场最忌讳的两个方法：越级、告状。不可取，不提倡。

无论多委婉，越级向大领导反映问题，都是不可取的一种方案，而且多半没法解决。

首先，受到影响的是你的直接领导。

被下属告状，大领导肯定会怀疑小领导的管理能力。评估一下这会对小领导造成怎样的后果，后果多严重，小领导就有多记恨你。

其次，受到影响的是你所在的部门。

越级沟通会影响你们部门的整体评价。大领导会想，“都已经到了越级告状的地步了，这个部门的问题看来已经很严重了，是不是已经失控了？”“仅是分工不合理吗，是不是把下属逼急了，借分工的事由跑来告状了。”

上级将招招对准你的部门，你告状的层级越高，越容易把事情搞大，最终事态或许将无法控制。

第三，受到影响的是你自己。

与你的关系相比，大领导肯定跟你小领导的关系更密切。大领导一般会把小领导叫过来，敲打一番：“怎么回事，都捅到我这里来了，下次注意点。”“那个谁谁谁挺会来事的，不好管，以后多提防着点。”大领导于公于私都会将情况反馈给你小领导，你还是会成为最终出气口。

第四，受到影响的是大领导。

你以为的大事，在领导那里可能都是小事。大多数领导都不喜欢接受下属的越级告状，因为这时他是被动的，他需要花费额外的时间和精力来解决这个问题，且可能会打乱他的工作安排，破坏他的工作情绪。

第五，事情并不能得到解决。

部门内部分工的事情，本来就是由你部门领导负责的，只要他在，大领导最多批评小领导一顿，至于今后怎么分工，还是会由小领导做主。所以，你用越级告状这一招，不太可能解决事情，反而把自己推到了小领导的对立面，得不偿失。

越级告状是解决职场问题万不得已时才采取的措施，因为这会伤害到小领导的职场安全，他会跟你急；会伤害到部门的利益，因小私大；会给自己营造一个不好的名声，作茧自缚；还会遭到大领导的嫌弃，最终事情还不一定能够得到解决。

因此，正被压榨中的你要学会“挑”工作。

解决分工不合理的问题，还是要从自己做起，如果你是那个被安排工作比较多的人，那你就要学会“挑”工作，针对不同性质的工作，采取不同的策略，从而优化自己的工作效果。

怎么挑？我们用一个二维四象限图的工具，可以一目了然的解决这个问题。

如图所示，将所有工作按照“轻松程度”和对我“有用程度”分为四个象限。根据不同象限的具体工作，分别采取优先、交换、突破、拒绝。

1、 优先

对你有用，又能轻松搞定的工作，优先处理掉。这样既能拿出更多的精力去处理其他工作，同时还能给自己提振信心。

2、 交换

虽然这项工作对你来说很轻松，但对其他人可能并不一定；虽然对你来说可能没什么用，但其他人可能非常重视。你的举手之劳，就能解决别人的大问题，这种事情我们经常会遇到。这时，你就可以和对方交换，你帮他完成掉工作，他也要拿出东西与你交换，形成合作关系。

3、 突破

对你有用，但并不轻松的工作。首先要抓住不放，不要轻易推掉，然后要想办法重点突破，彻底解决。这些工作应该是花时间精力最大的，但会有获得感，也会有成就感。

4、 拒绝

对你没用，又很繁重的工作，当然要拒绝掉。但对于分工不合理的受害者来说，很难拒绝别人，甚至根本不会拒绝别人。下面我们就来详细讲讲怎么“拒绝”。

同时，也要学会如何“拒绝”。拒绝有两个门路：“拖”、“要”。

“拖”字诀：“领导，我手上还要两个项目，都是你一直盯着的，不能按时完成的话，可能会影响整个工作进程，所以，你这件事，要等几天才能启动。”

“拖”字诀的心理活动是：我没有直接拒绝，但我手上事太多，有先来后到，有轻重缓急，我一个人一次只能干一件事，你就慢慢等吧。如果你真的着急，那没关系，把我手上正在做的事情交给其他人去做。不过，交接起来可能很麻烦哟，领导你要考虑清楚。

“要”字诀：“领导，这个工作非常有意义，但我手上还有两个项目在做，人手不够，您看是否可以安排某某某和某某某过来，我辛苦点，牵个头，保证能完成任务。”

“要”字诀的心理活动是：行，我给你干，但我不能白干，我得趁机获得点什么，管理权、各种资源等等，只要我有想要的，我都可以顺势提出。我不是在要挟领导，我只是想把事情做好。如果我真的不想干，还可以把要求提高一点，吓退领导，进退有度。

拒绝，很容易让对方不爽，也很容易产生一些后遗症。这里我再强调一些操作要领，让你的拒绝姿势更优美。

一是姿态要高。

体现你的高格局，始终站在部门的利益，长远的发展去找理由、找说词，开口部门利益，闭口团队精神，站位都要比别人高一点点，考虑得远一点点。具体的内容要“对事不对人”，针对人的时候，显得格局小了，始终从把事情做好的角度发出，会显得更高端大气上档次。

二是苦水要倒。

倒苦水的时候，就要少说大词，反而是最细致越多，最好能有一些详实的数据，和与其他部门的对比。比如“隔壁营销部门的行政人员就有3个，还有一个副经理专门负责，我们部门就我一个，做出来的业绩怎么跟他们比？”这样更有冲击力，效果会更好。

三是有路要指。

拒绝工作时，给对方指条明路，说清利害关系，一方面是我做不了，另一方面也告诉你，怎么做可以获得更好的效果。

四是基本盘要稳。

要在护住基本盘的前提下，才能拒绝掉不属于自己的，不应该由自己来做的，对自己又没有用的工作。因此，拒绝不能过头，不要把本属于自己职责范围的工作也推出去。同时也要看具体工作的情况，如果是在关键时刻，在部门打大仗的时候，千万不要轻易拒绝上级的工作安排。

总之，要想让“拒绝”变得更有艺术性，就要注意在拒绝时摆出高姿态，注意述说自己的难处，同时也要给对方指条明路，但最基础的是，要在做好本职工作的前提下，才能开口拒绝别人。