上海
近年来，数字技术与治理方式的结合创新，改变了社区居民的需求和治理策略。其中，智慧城市、区块链、“互联网+”、大数据成为数字化转型中的焦点与热点。“小社区大治理，老小区新气象。”在杨浦大力推进城市更新、小区改造的过程中，基于大数据分析的智能决策也正在不断应用。
8月9日，上海同济工程项目管理咨询有限公司与大桥街道正式签约，启动区块链电梯运维管理项目。项目融合大数据、人工智能、区块链等技术，对辖区住宅小区内120台电梯实现全面实时监测、高效精细管理，为社区居民提供安全便利的现代化、智慧化生活环境。
实现电梯全生命周期管理
正处于新旧动能转换期的大桥街道有不少老公房，也有不少十年以上的高层商品房。近年来，街道一方面大力推进老旧小区电梯加装工程，解决“悬空老人”的出行难题。另一方面，对高层商品房小区电梯也落实维保制度。要“管”的电梯逐渐多了起来，时刻保证它们的正常运行就成了街道参与社区治理的重要课题。
分类显示地理位置、设备名称、故障类型......在区块链电梯运维项目后台，记者观摩了试点小区之一，大桥街道申润江涛苑小区的电梯运维模式。通过电梯传感器远程传回的数据，后台精准分析后，就能即时对电瓶车入电梯等危险情况联动街道城运中心实施报警，同时还兼具统计人流量、电梯故障、超载次数等功能。就像一名电梯“全科医生”，精准把脉电梯各种性能。
幸福村居民区党总支书记郑恋咏对这一新型电梯模式也十分期待。郑恋咏是大桥街道明丰苑小区加装电梯的牵头人，从2019年开始，该小区成功加装了多台电梯，一跃成为街道加装电梯的“明星小区”。郑恋咏告诉记者，小区目前还有5台电梯正在施工，一台电梯即将施工。“除了让居民尽早享受到乘电梯的便捷，我们也有责任确保居民乘电梯的安全。早日建立起完善的住宅小区电梯管理应用，能够大大提高社区服务和管理能力，”郑恋咏说。
据了解，根据计划，到8月底，上海同济工程项目管理咨询有限公司将与街道商定完成120台电梯具体落点，设计安装方案。9月至10月，进行硬件设备安装、软硬件调试运行。计划11月建立起可信数据采集、存储的统一数据平台，将大桥街道电梯管控应用场景正式上线使用。
数字技术赋能电梯运维
居民楼电梯接触人群多、使用频率高、使用范围广，与老百姓出行安全息息相关。数字技术赋能电梯运行维护究竟有何出彩之处？
上海同济工程项目管理咨询有限公司区块链事业部负责人李卓向记者介绍，目前大部分小区电梯维保采取人工方式，难免存在安全滞后问题。而通过综合利用物联网、区块链、大数据等技术，电梯维保就能实现信息化、智能化。方便电梯维保单位以及管理部门随时获取电梯运行情况，提前知晓故障信息，及时做出反应和处理。同时，AI摄像头还能对不文明、不安全入梯行为，比如遮挡门，电瓶车入梯等在内的多种用户行为进行及时发现、智能劝阻和自动保留证据。
“但最重要的还是区块链技术的加持。”项目技术负责人王波强调，通过搭建不同节点，将监管、维保、物业等环节纳入区块链网络，在链上部署智能合约，比如上链存证、计费、数据查询等方面的智能合约，在业务流程相关阶段进行自动调用，从而实现业务高效流转。以区块链技术保障电梯运行、运维等准公共数据的安全可靠，信息将会稳定而透明，为电梯运维的监管提供强有力抓手。
同济大学中国（上海）数字城市研究院教授周向红坦言，在社区治理中，也出现过很多昙花一现的智能运用场景。实践证明，要想让科研成果在社区真正发挥功效，关键还得确保技术管用，让居民爱用、受用。区块链电梯运维管理项目是同济大学数字化技术及产学研深度融合的成果，希望能以此为契机，把大桥街道打造成杨浦区数字化转型标杆街道。通过平台为街道电梯大数据应用和智慧监管打下坚实基础，大力提升电梯全生命周期管理平台的服务水平，实现社区管理扁平化、高效化。
文字/图片：成佳佳
编辑：奚宇轩
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