恶心坏了!邯郸馆陶8岁男孩在“宫喜”糕点中吃出大虫子!
8月5日,邯郸市馆陶县李女士反映称,8月1日下午在馆陶县文卫街中段“宫喜”糕点店买了一盒肉松小贝(六个装),回家拿给8岁大的孩子吃。
没想到,8月2日,孩子在吃最后一个时,咬了一口感觉有点硬,仔细一看竟是一只大虫子!这把孩子吓了一跳,也把李女士恶心坏了。
据李女士说,事后她心里就憋着一口气,想着向店家去要个说法。
结果在跟店家取得联系后,得到的回复是:“要什么交代,让我给你们多少钱?还是让我给你跪下,我又不是故意把虫子放进去的,你们还敢吃我们家东西吗?敢吃的话再来!”
对此,“宫喜”糕点店回应:“没有对叶女士说过那些话,并表明解决方式:叶女士可以去店里换一盒新的糕点,或者把叶女士所支付的金额退还。”
食物中吃出异物咋办?
消费者维权普遍存在举证难、鉴定难和索赔难的问题。
遇到食物中存在异物等问题,除必要的人证外,还要及时保留好物证,与涉事单位协商无果的情况下,可向食药监部门投诉举报。
吃出异物的处罚是最低处两千元以上、五千元以下罚款,并没收相关工具、原料。造成人身、财产或者其他损害的,依法承担赔偿责任。
生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款10倍的赔偿金。
如果异物不会影响人身健康和该食品的主要品质,则将以短斤少两进行一陪十的处罚。
如果该异物会影响人体健康甚至生命安全,则要受到刑事处罚,可能受到入狱或者更严重的刑事制裁。
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