兰海直播间充满「希望感」，我想像她一样给困惑家庭带去希望 | 兰精灵故事

今天这篇文章的作者李琳（咖啡老师），曾经在交通基础设施建设领域从事了十几的市场、技术和运营方面的工作，之后在家全职带娃，在双减来临之前还短暂做了两年的英语机构的教研和运营工作。

保持学习的态度、开放的心态 眼神知性又温柔的咖啡老师

这么一位工作经验丰富、阅历广博的职场女性，在回归家庭后发现自己的经验也不够用了。随着孩子一天天长大，自己很难和青春期的孩子心平气和地友好/有效沟通。急于寻找一个突破口的咖啡老师，接触到了上濒的。

文/李琳（兰精灵）

兰精灵-上濒教育职业成长团体

认识兰海，是通过。一直以为上濒只有面向学龄孩子的课程，直到2021年才发现还有面向父母的家庭教育课程。

孩子即将进入青春期，我们的沟通屡屡陷入僵局，极其焦虑又一筹莫展的我，在2021年9月开始「家庭教育指导师」职业技能培训。我当时的想法很简单，就想学习家庭教育这门科学的理论、知识，能够了解青春期孩子的心理，能够跟我孩子好好对话、好好沟通。

没想到通过「家庭教育指导师」职业技能培训，我成为了上濒教育职业成长团体「兰精灵」的一员。“咖啡老师”这个身份，给了我后来的生活许多精彩，许多意想不到，许多爱与温暖，许多收获。

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LANHAI SHUO CHENGZHANG

希望、愉悦、勇敢 不仅仅是口号

成为「兰精灵」的一员后，我有了很多岗位实践的机会。在带第三期指导师训练营课程班的时候，我的班上来了两位辍学孩子的家长。

家长都是为了解决孩子的教育问题来学习的，但这是我第一次接触辍学家长，感到自己不太能给出完美的解决办法，于是我鼓励其中一位12岁孩子的家长直接在兰海老师直播间连线，向兰海咨询。

兰海给出了自己的建议：

1.提醒妈妈不要期望孩子能再次回到学校；

2.指出即使不回到学校学习，孩子仍然是有很多出路，可以拥有很多选择的空间；

3.孩子上线，表达喜欢兰海老师，也喜欢和兰海老师一起上节目的明星。兰海老师向孩子提出要求，每天读书一小时，每天运动一小时，如果能坚持一个月，就送给孩子她喜欢的明星的签名照。

直播间的氛围充满了“希望感”，我深刻地体会到兰海老师如何将上濒的slogan“希望、愉悦、勇敢”化为具体的共情、指导行为传递出去。

在我为兰海老师直播间的沟通技巧惊叹不已的两周后，这位妈妈发来一张照片：孩子在家主动学习初一的课程了！

兰海老师看似简单的几个处理步骤，实则在关键之处充满了关爱的人文情怀，让我非常震撼。

如果说在之前带班的过程中我收获的是不断完善带班方法论，如何处理0-6，6-12不同年龄段孩子问题的方法，那这一期带班，让我给方法论，找到了精神内核，那就是希望、愉悦和勇敢。

在之后的带班中，这个精神内核一直支持着我和家长的每一次沟通与交流。

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LANHAI SHUO CHENGZHANG

将心比心，鼓励、支持每一个人

尽管家长们花钱买了课，但出于各种顾虑，在训练营联络期的时候，经常有一些家长非常难联络到。

作为班班，我们一般会通过企业微信、微信、短信、电话等各种方式去触达家长。记得有个家长加了我的个人微信，但是坚决不添加我的企业微信，眼看就要开课了，我决定打电话联络他，原来对方是一位爸爸，简直是在训练营里应该被保护起来的“稀有动物”。

这位爸爸的微信名字很有趣，叫“老鼠扛刀满街找猫”，我在电话里说明了需要添加我的企业微信，他不置可否。挂完电话，我赶紧追加了一条微信：

信息发完，企业微信马上就添加成功了，在后来带班的过程中，我经常在群内用心回复这位爸爸发言。

他全程课程参与度特别好，及时听课分享感悟，每天都能看到他肉眼可见的收获着成长着，享受着与大家一起学习进步的快乐，并且也真的在勇于承担家庭的责任，让我特别的佩服。

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LANHAI SHUO CHENGZHANG

只问耕耘，不问收获

每一位家长都是带着困惑来学习的。

我非常非常在意，每一位鼓足了勇气向我开口，倾诉内心困惑的家长，能否真正地获得帮助；其实我也非常非常在意，那些甚至还无法开口的家长，他们能否在训练营中获得满意的答案。

主动寻求解惑的家长，我不会为了让对方感觉好一些而交谈，因为我知道，只要家长的困惑没有得到解决，最后他只会收获失望。

所以我会耐心地去找到家长的困惑点，并真正在这个点上去回应对方，给予关心和力所能及的帮助，问题过于宏大的部分，用，给予一个有效的能够抵达未来的路径。

咖啡老师愿意用自己的耐心去帮助更多家庭

同时，没有开口的家长，我能做的是尽可能多的在班群中与家长互动，鼓励更多的人能和我沟通，如果我可以直接接触到更多的家庭和真实的问题，积累下来的经验，就可以循环去帮助更多的家庭，这是我个人成长与来访家庭的共赢。

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LANHAI SHUO CHENGZHANG

家长需要的不是安慰

日常生活中，我们会遇到这样的场景：你说得有道理，但你说话的态度方式我不喜欢，所以即使我接受你的意见我也还是有所保留。

与人沟通，“共情”真的很重要。

在学习上濒课程之前，我是一个方法论的拥趸者，惯用的行为方式就是直接给出方法。但是从学习「家庭教育指导师」职业技能培训开始，我理解到我欠缺了情绪能力。

情绪能力不仅是在与外人沟通时很重要，而且在与家人沟通的时候也尤其重要。，你是否能与孩子共情呢？

我们遇到很多家长，都想听好听的话来得到安慰。实际上，他们更需要的是实事求是的评估。

训练营班主任应该用什么样的话，让家长觉得“你理解了我的处境，你能与我共情”，然后再自己悟通了、理顺了，认清楚亲子关系问题的本质，从而积极地开始学习科学的教养方式，这才是我们工作的关键。

不论是何种学习形式，只要一直在学习的路上，父母和孩子都会收获更多领悟，抵达美好的未来。

共情的过程，调动了我心灵、身体的感受。为此，我愿意称2021-2022年这个年度，为我的感受元年。我也因此受益——许许多多的家庭，就像我自己的一面镜子，映照出了我自身在家庭教育中的问题，促使我带着觉察去处理与孩子的沟通，真正用心去感受我娃的感受，我体会到了与孩子之间的情绪流动，心与心的交流美好得无以形容。

在训练营班主任的岗位实践，还有附加值的经济收入，把平时的碎片时间利用起来，五个月居然收获了一万两千多元。当然，最大的收获带给我的是学习和心灵成长的美妙，是一种顶峰体验，是一种登天的感觉。

上濒的老师们强大的心力带给我很多力量，也是前行路途中的光，我也会继续把收获到的爱与力量转化为信念和追求，传递出去。

什么是“兰精灵”？

兰精灵是指具备上濒认证的家庭教育指导师能力（即已经取得上濒颁发的“家庭教育指导师职业技能证书”），并愿意通过自己的专业能力帮助更多家庭成长的团体。

“兰精灵”团队招人啦！

如果您考取了上濒“家庭教育指导师职业技能证书”，希望通过专业所学，帮助更多家庭成长，欢迎报名上濒教育“兰精灵”职业成长团体。面试通过后，上濒提供培训上岗，您还能获得一定的收入。

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