山西
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为进一步提高镇街便民服务中心窗口工作人员业务能力，着力解决新赋权事项业务不熟悉的问题，近日，永济市行政审批局重点围绕赋权至镇（街道）便民服务中心就近办理的医保事项，组织召开了第十九期市镇村联动业务讲堂。
此次培训邀请医保中心寇建波、翟甜甜、王培三位同志，就新赋权的11项医保就近办理事项进行深入浅出的讲解，寇建波、翟甜甜从医保的参保、缴费、就医备案、转诊备案和异地安置等方面进行了细致讲解，王培就事项办理中的注意事项和办理遇到的问题进行了详细解答。通过交流学习，及时疏通了医保事项办理中遇到的难点堵点问题，提高了工作人员业务水平。
下一步，市行政审批局将充分发挥“市镇村三级智慧联动平台”业务指导系统的作用，针对业务人员在窗口服务中问题和痛点，开展业务交流指导，不断提高镇街便民服务中心工作人员的业务素质和服务水平，切实方便群众就近办理便民事项。
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