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>河南村镇银行所有一批二批出现问题还没收到垫付资金的储户都将得到妥善处理，疑难解答已经在禹州新民生、柘城黄淮、上蔡惠民、开封新东方村镇银行的官网上告知了，并一一作了解答。
主要问题集中在：信息登记时忘记收款行入账账户，完成登记后如何查询登记结果，信息登记错误如何修改，村行垫付本手机号不在本批次内，开户银行开户支行选错了，银行卡验证失败，入账账户已销户或限制，预留手机号身份证姓名需要变更、人脸识别通不过，人在境外等等情况均作了仔细解答或告知办法。
明确了垫付主体，就不会遗漏任何一个储户，这是原则也是国家对此次事件的重视，那些因银行卡问题和特殊情况没有收到垫付资金的账户已经列入了工作日程，耐心等待不久后就将统一解决。
疑难解答中明确说了这些情况后台会逐步核对，目前正在研究处理方案，到时方案好了会以短信或电话进行通知，这的确体现了此次垫付的真诚。结尾时特别提到：只要你符合此次垫付条件，你的资金垫付一定会到位。
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